Reviews: H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen. Here we how you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Wiesbaden Niedernhausen
Overall rating from 1900 evaluations
Guest statements:
947 guests said "excellent hotel"
740 guests said "perfect breakfast"
898 guests said "wonderful rooms"
965 guests said "very competent staff"
858 guests said "optimal location"
53%
Wir haben mehrmals die appartmenthouse besucht und waren zufrieden. Diesmal aber ueberhaupt nicht. Eine wohnung ohne tageslicht. Der minibar fehlte - nur ein leeren schrank. 3 buegel fuer 2 personen mit 4 uebernachtungen. Kueche 2 tassen, kein kaffeeloeffel und 1 teller. Im bad gab es 2 badehandtuecher und nur 1 fuer die haende. Die hygiejne tueten waren alle. Ich habe ein zettel geschrieben und um welcher gebeten aber die zettel war entfernt und keine nachfuellung. Nach zwei tagen haben die schlusselkarte nicht funktioniert. Mein mann ist 80 jh und war zuerst beim wohnung, dann zum reception um die karte wirken zu lassen und dann wieder zurueck. Das wort entschuldigung hat er aber nicht gehoert. Schade das es eine nicht schoene erlebnis wurde weil wir uns so sehr gefreut hatte.
- Room20 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Frau Valgard,
vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Erfahrungen sind uns sehr wichtig, denn nur durch konstruktive Äußerungen können wir Schwachstellen erkennen und somit die Betriebsabläufe in unserem Haus ständig verbessern. Wie Sie wissen, dass die von Ihnen geschilderten Eindrücke in keiner Weise unserem Standard entsprechen und wir alle notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um solche Vorkommnisse in Zukunft auszuschließen.
Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.10.23
52%
Schlecht
- Room60 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.09.23
56%
Schlecht
- Room20 / 100
- Location20 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.09.23
52%
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.23
60%
Het hotel en de kamers verdienen een flinke upgrade. Ook het feit dat er geen lift is in de appartement gebouwen is een tegenvaller.
De keuken is niet goed geoutilleerd.
We hebben bij de receptie om theedoeken gevraagd welke gebracht zouden worden, maar die werden nooit gebracht. Al met al geen top ervaring.
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar20 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your review. Customer feedback gives us the opportunity to continually improve the quality of the hotel. We are happy to take your comments on board and will be happy to include you in our further planning. We are already looking forward to your next visit and wish you all the best.
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.07.23
43%
Unbefriedigend Aufenthalt
Zum Glück nur eine Übernachtung
Mit eine Suite und ein Zimmer
Auf verschiedene Etagen statt nebeneinander
- Room40 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und werden die einzelnen Punkte mit unserem Team klären. In der Hoffnung, Sie zu einem späteren Zeitpunkt von uns überzeugen zu dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
22.07.23
60%
Anreise war wirklich mies ohne Fahrstuhl und Strom auf dem Zimmer.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Ihr Erlebnis war nicht in jeder Hinsicht erfreulich und sehr gerne würde ich die Dinge ungeschehen machen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
19.07.23
56%
Staff is very great
Room is horribly dirty and has a horrible smell
Room was extremely dirty
These last two things will make us definitely not recommend this hotel to others. It is way to expensive for what you get
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price40 / 100
Dear guest,
Thank you for rating us, likely we would like to apologize for your experience. We are very sorry for what happened during your stay and would like to apologize regarding this experience. We still hope you enjoyed your stay with us, and we get a second chance to convince you of our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.07.23
53%
Wir waren dieses Mal enttäuscht. Keine hilfsbereiten Mitarbeiter, die Zimmer im Appartementhaus waren nicht vollständig gereinigt (1 Zimmer) bzw. nur unvollständig möbliert. Vor dem Eingangsbereich des Hauses konnten wir Ratten beobachten.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.23
48%
Viel zu heiße Zimmer und auch der Flur wei extrem warm, so das man kaum schlafen konnte
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihr Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause. Es tut uns sehr leid, dass Sie sich aufgrund der Wärme in Ihrem Zimmer bei uns nicht so wohl fühlten, wie Sie und auch wir es uns erhofft hätten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.06.23
57%
Wir sind mehrmals im Jahr auf Städtereise und lernen andere Hotels kennen. Für ein 4-Sterne Hotel war dieses echt miserabel. Als dieses Firmenevent stattfand war der Wellnessbereich und das Restaurant für andere Gäste gesperrt.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar20 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.23
46%
Es war nicht gut. Würde ich nicht nochmal machen.
- Room40 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Micador Appartementhaus nicht überzeugen konnten. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
26.06.23
50%
Groß, unpersönlich, schlechte parksituation, desinteressiertes Personal, furchtbare Luftqualität
- Room20 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
25.06.23
43%
Sehr schlecht , Dahin werde ich nicht mehr gehen . Ob ich überhaupt nochmals bei H+ hotel einchecken werde , das werde ich mir noch sehr Gut überlegen. Es brauch mir auch niemand zu schreiben das übliche Vorgedruckte , Da muss sehr viel Gemacht werden , Da ist meiner Meinung nach keinen Chef , weil sonst wär das nicht so wie es ist. Wenn man Tagungen hat , dann sehen oder möchten manche auch nichts sehne ,obwohl es sofort zu sehen ist. ich könnte mich da noch mehr drüber äussern , aber das bringt nichts , weil da ist kein Chef in meinen Augen.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Aly,
Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.06.23
50%
Wenig bis nicht gepflegte Anlage.
- Room20 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem Micador Appartementhaus in keinster Weise überzeugen konnten. Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir hoffen aber, dass wir mit der geplanten Renovierung wieder im Rennen sind und wir Sie doch irgendwann einmal von unserem Micador Appartementhaus überzeugen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.06.23
51%
Zeer teleurstellend
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price40 / 100
Dear Jay,
Thank you for your stay at our hotel and your review! We apologize for the experience you had during your stay. We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from Wiesbaden Niedernhausen.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
22.06.23
50%
zum schlafen reicht es
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price20 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
08.06.23
60%
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem Micador Appartementhaus in keinster Weise überzeugen konnten und Sie sogar vorzeitig abgereist sind. Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir hoffen aber, dass wir mit der geplanten Renovierung wieder im Rennen sind und wir Sie doch irgendwann einmal von unseren Appartements überzeugen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
01.06.23
60%
Ich komme ja seit vielen Jahren immer für ein langes Wochenende in Ihr Haus, aber dieses Jahr war definitiv das letzte mal. Ihre unfreundlichen Mitarbeiter an der Rezeption haben den schlechten gesamt Eindruck nochmals die Krone aufgesetzt. Das als Alternative angebotene Appartement, ist eine Zumutung!!!!!
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen. Wir haben uns schon mit Ihnen Verbindung gesetzt und wir hoffen, dass Sie uns eine noch mal eine Chance geben. Wir würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen und hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt eine wundervolle Zeit ermöglichen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.05.23
50%
Haben einen zukünftigen Besuch bereits storniert
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Oliver,
es tut uns wahnsinnig leid, dass wir Sie von unserem Micador Appartementhaus in keinster Weise überzeugen konnten und Sie sogar ihre zukünftige Buchung storniert haben. Auch Hotels und Einrichtung sind immer Geschmackssache und wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Geschmack leider nicht getroffen haben. Wir hoffen aber, dass wir mit der geplanten Renovierung wieder im Rennen sind und wir Sie doch irgendwann einmal von unserem Micador Appartementhaus überzeugen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
16.05.23
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