Reviews: H+ Hotel Lübeck
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Lübeck. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
Book directly here with our Best Price Guarantee and take advantage of exclusive benefits.
Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Lübeck
Overall rating from 1277 evaluations
Guest statements:
602 guests said „Fantastic hotel”
557 guests said „Very bright rooms”
617 guests said „Very polite staff”
593 guests said „Great location”
455 guests said „Fabulous breakfast”
76%
Sehr kleine Zimmer, sonst grundsätzlich ok. Preis nicht angemessen
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Niemann,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
04.12.23
73%
Super Lage. Ordentliches Frühstück. Freundliche Mitarbeiter. W-LAN und Sauberkeit im Zimmer sind verbesserungsbedürftig.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Frau Gummersbach,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns größtenteils wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herbstliche Grüße aus dem H+ Hotel Lübeck,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
02.12.23
80%
Our stay would probably have been perfect if the parking was available
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Mrs. Demescko,
Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations, and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.11.23
70%
Alt i alt okay. Som sagt meget koldt både på værelset og i restauranten. Fik som sagt ingen info om Wifi kode, eller at der var Sauna i kælderen. Det var noget vi selv fandt ud af via jeres hjemmeside.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We would like to apologize that it was a bit cold during your stay. Unfortunately, this can happen from time to time when the temperatures outside are very low. We're sorry about that. You would have been happy to contact us about the hotel information, as we usually assume that guests have previously found out what we offer and then make a booking. We still hope that you were able to try everything out in our hotel. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Lübeck,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.11.23
73%
Den var nogenlunde , men har oplevet det bedere i Tyskland , vi spiste en aften på jeres hotel som er schnitzel bar, synes ikke det var særlig godt.
Gik i baren for at få glüwein grog og irish coffe, men kunne ikke få nogle af delene.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Eigil,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We are sorry that we could not convince you with our restaurant or bar. You would have liked to have been able to tell us directly that your schnitzel didn't taste good so that we could have accommodated you. Unfortunately, our bar isn't very big either, which is why we only have a limited selection. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Lübeck,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.11.23
80%
Gutes Hotel mit etwas kleinen Zimmern.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Lübeck begrüßen zu dürfen. Gerne können Sie uns auch bei der Buchung direkt kontaktieren, damit wir für Sie ein gutes Zimmer finden, bei dem Ihnen auch die Größe nicht zu klein ist.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.11.23
73%
Værelserne måtte gerne have været større.
Manglende køling i air Condition.
Plastiklagner ubehagelige.
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. Our hotel offers you different room categories with different room sizes, try a larger category with your next booking. If you need help choosing the right room for you, please contact us. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Lübeck,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.11.23
63%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.11.23
76%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
thank you very much for the good review you gave our hotel in Lübeck. We are pleased that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
Best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.11.23
73%
Overall OK - Bar was bad - bad service, with warm drinks and warm bear - BAD EXPERIENCE
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Carsten,
Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We are therefore very sorry that our service from the staff, for which we otherwise only receive praise, did not meet your expectations. We will sit down with our team and train here accordingly. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory.
Warm regards from Lübeck,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
31.10.23
80%
bescheiden
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Benjamin,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
29.10.23
63%
Unser Zimmer war kein De-Luxe-Zimmer. Von einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich mehr. Das Badezimmer liess sich nicht heizen, maximal 18 Grad! Im Zimmer war es warm, aber leider nur mit Klimaanlage: lärmig und sehr trockene Luft!
- Room40 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Für die technischen Defekte in Ihrem Zimmer mit der Badheizung entschuldigen wir uns und leiten diese umgehend an unsere Technikabteilung zur sofortigen Behebung weiter. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.10.23
76%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Lübeck begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.10.23
76%
It was okay.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your positive review that you have written for our H+ Hotel. We are pleased that you had a nice and pleasant time with us and hope to welcome you again soon in beautiful Lübeck.
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
22.10.23
80%
Ja, ich komme gerne wieder!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Matthias,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Lübeck besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
21.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne und angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Lübeck begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
19.10.23
76%
Gutes Frühstück - es war für Jeden etwas dabei
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ in Lübeck begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder in Lübeck begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
18.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit. Vielen Dank für Ihre ausgesprochen gute Bewertung unseres H+ Hotels in Lübeck. Hoffentlich können wir Sie bald wieder im schönen Lübeck begrüßen.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
16.10.23
80%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Lübeck besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
09.10.23
80%
Das Frühstück ist klassisch Continental, aber der Aufschnitt wirkt wirkt einfach und billig.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Stephan,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese gute Bewertung für unser H+ Hotel abgegeben haben. Es ist sehr schön zu sehen, dass für Sie alles optimal war. Es ist uns immer eine große Freude, wenn wir den Gästen eine angenehme Zeit bereiten können. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Lübeck begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
09.10.23
Our Customer Satisfaction Index
Certificate from
- Independent evaluation service
- Evaluations from real guests without manipulating
All reviews