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Reviews: H+ Hotel Lübeck
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Reviews: H+ Hotel Lübeck

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Lübeck. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals. 

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Lübeck

Overall rating from 1280 evaluations

Our latest ratings:
1036 evaluations, show
221 evaluations, show
18 evaluations, show
3 evaluations, show
2 evaluations, show
Guest statements:

602 guests said „Fantastic hotel”

557 guests said „Very bright rooms”

617 guests said „Very polite staff”

593 guests said „Great location”

455 guests said „Fabulous breakfast”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

70%

From: anonymous09.08.23

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben, trotz der Umstände. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

09.08.23

90%

From: Henk09.08.23

Goed
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Lübeck. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

09.08.23

100%

From: Steffen H.08.08.23

Wir wurden sehr freundlich und herzlich empfangen. Alles war top sauber und gepflegt. Wir würden das Hotel jederzeit wieder buchen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Steffen, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Lübeck besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

08.08.23

96%

From: anonymous07.08.23

Alt i alt er jeg fyldt tilfreds og vender klart tilbage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Lübeck. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.08.23

96%

From: Torsten R.07.08.23

Sehr schönes Hotel in idealer Lage. Guter Preis bei Direktbuchung für Clubmitglieder.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Torsten, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Lübeck besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.08.23

76%

From: anonymous07.08.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben, trotz der Umstände. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

07.08.23

80%

From: anonymous07.08.23

Sehr gepflegtes sauberes Hotel, Mitarbeiter nett und freundlich. Einchecken sehr schnell und einfach. Parkplatz z.zt keiner am Hotel vorhanden. Preis Leistung top.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Lübeck besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.08.23

96%

From: Henrik H.07.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, thank you very much for your great feedback. We are very pleased that you enjoyed your first stay with us at the H+ Hotel and that you felt completely comfortable with us. We hope you had a pleasant trip and will visit us many more times in Lübeck. We are looking forward to seeing you! Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.08.23

76%

From: Aa07.08.23

Ziemlich laut mit offenen Fenstern Gutes Frühstück
  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben, trotz der Umstände mit der Lautstärke. Ihre Anmerkung zu unserem Frühstück geben wir selbstverständlich umgehend an unseren Küchenchef weiter, denn dieser wird sich freuen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

07.08.23

86%

From: anonymous07.08.23

Hat uns gut gefallen, werden wir sehr wahrscheinlich wieder buchen, wenn wir in der Nähe sind.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im H+ Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Lübeck besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.08.23

73%

From: Alina06.08.23

  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Liebe Alina, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

06.08.23

84%

From: anonymous05.08.23

Great nice convenient place to stay in Lübeck
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, Thank you very much for your rating that you have given to our H+ Hotel Lübeck. We are pleased that you enjoyed your stay with us and that we were able to meet your wishes and expectations for the most part. We hope to welcome you again soon! Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

05.08.23

96%

From: anonymous04.08.23

Sauber, kundenorientiert, zu empfehlen
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre wundervolle Weiterempfehlung. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.08.23

90%

From: Ana b.04.08.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Ana, Thanks a million for choosing our hotel for your trip to Lübeck. We are delighted that your positive impressions made you give us such a brilliant rating. Please recommend us and come back soon for another fantastic stay. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

04.08.23

100%

From: Sen04.08.23

sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis in guter Lage
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über unsere Unterkunft! Super, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Lage als gut empfunden haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und es freut uns sehr, dass Sie der Meinung sind, dass wir dies erreicht haben. Gern sind wir auch das nächste Mal wieder für Sie da und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

04.08.23

100%

From: anonymous03.08.23

Fantastic
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear guest, We are delighted that the positive impressions of your recent stay made you rate us with amazing 100%. Thanks a million for letting us and our future guests know that you enjoyed a pleasant time at our H+ Hotel Lübeck in modern ambience. You are always welcome to our H+ Hotel! Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

03.08.23

86%

From: anonymous03.08.23

Gute Wahl, lediglich der Fitnessraum ist die Bezeichnung nicht wert.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Freundlichst grüßt Sie, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

03.08.23

90%

From: Wim03.08.23

A place to recommend.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Wim, Thanks a million for giving your recent stay at our H+ Hotel such a fantastic rating. It shows that our daily efforts were highly appreciated, and we couldn't be happier about the fact that you enjoyed your time with us so much. Please recommend us to your friends and come back again someday for another wonderful abidance in Lübeck. Best regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

03.08.23

73%

From: Monique K.03.08.23

Prima verblijf. Het was voor ons met fietsen heel handig om bij het station te zitten in verband met vertrek per trein naar Hamburg. Hotel ligt ook op goede loopafstand van (oude) centrum.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Monique, We would like to thank you for choosing our hotel for your recent stay in Lübeck and for leaving us kind feedback. How lovely to know that you enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences and we apologize for the mentioned inconveniences. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more delightful abidance in great ambience. Kind regards, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager

03.08.23

66%

From: Christian K.02.08.23

Preis war für das was geboten wurde zu hoch.
  • Room
    60 / 100
  • Location
    60 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    60 / 100
  • Price
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

02.08.23

Our Customer Satisfaction Index
89%

Based on 1280 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance89%
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