Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte
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Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Berlin Mitte. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Berlin Mitte

Overall rating from 2179 evaluations

Our latest ratings:
1864 evaluations, show
281 evaluations, show
28 evaluations, show
6 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

976 guests said „Wonderful location

928 guests said „Very bright rooms

946 guests said „Very well-kept hotel

801 guests said „Versatile breakfast

946 guests said „Very helpful staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Fitness / Sport

Conference / Banquet

Availability of our customer service

Quality of Food

Reservation

Friendliness and flexibility of staff

Competence / Consulting

General experience during your stay

Wine selection

Entertainment

Staff competence

Variety and quality of food and beverages

Massages / treatments

Medical Care / Medical Treatment

Check-in Process

Golf course

How would you rate your overall experience?

Vehicle

Childcare

Wifi / WLAN

Private Beach

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Apartment

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Hospitality

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registration

CES Complaint

CES Online-booking

Quality of menus

Variety of menus

Atmosphere

CES Covid 19 measures

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Laundry Service

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Accommodation

Quality of the treatments

Therapeutic activities

Bathroom

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Time saving

Added value

e-reputation

Price

Staff

Price

WiFi / WLAN

WiFi / WLAN


80%

From: Derek13.02.24

Gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Derek, vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig tollen Komfort unseres Hauses überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.24


86%

From: anonymous13.02.24

Very good hotel
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for giving your recent stay at our hotel such a super review. We are grateful for your kind words confirming your positive impressions and we are happy that your time with us was delightful. Hopefully we will meet again someday as we would like to enable your future visit just as pleasant and enjoyable. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.24


93%

From: Rickard11.02.24

Schönes Hotel, würden jederzeit wiederkommen. Als absolut einziges Manko ist das in den Infos noch angezeigte Bistro, dass seit Corona geschlossen ist. Schade. Aber sonst gibt es absolut nichts zu meckern,
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Rickard, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine super Bewertung abzugeben und Ihr freundliches Feedback zu teilen. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und unseren Komfort genauso wertschätzten, wie die tollen Vorzüge unseres Hauses. Sie haben recht, im Hotelinfokanal unserer Fernseher wird noch immer auf das Bistro hingewiesen. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir dem nachgehen werden. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.24


93%

From: anonymous11.02.24

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance at our H+ Hotel. We appreciate your great rating just as much as the lovely words which are confirming your positive experiences and we look forward to meet again for another enjoyable stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.24


83%

From: Victor10.02.24

Satisfecho .
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Victor, Thank you for staying at our hotel and for bringing your impressions to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us and we appreciate your suggestion for improvement which will be considered. Hopefully you will visit us again someday so that we have the possibility to fully convince you of our quality level. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.02.24


86%

From: Janina K.10.02.24

Es ist ein schönes Hotel und eine gute Lage ,würde nochmal bei ihnen buchen
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Janine, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem komfortablen und zentral gelegenen Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.02.24


64%

From: Alfredo09.02.24

Buen Hotel con buena ubicación, pero no me solucionaron el problema de la calefacción y no estuve cómodo.
  • Room
    20 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Dear Alfredo, With regrets we must realize that we couldn't convince you of the comfort and service features our H+ Hotel generally is appreciated for. Nevertheless, we are thankful for your feedback as it helps us to continuously improve ourselves. We kindly ask you to accept our sincere apologies for the cold in your room. Our heating system had an unexpected defect which unfortunately affected a few rooms. As a matter of course we have contacted a responsible specialist company straight away who are currently working on it. Hopefully you will give us another opportunity to enhance your impressions during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.02.24


90%

From: anonymous08.02.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine erholsame Zeit in schönem Ambiente, sowie zentraler Lage, verbrachten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.02.24


90%

From: Paola08.02.24

Consiglio questo hotel per la sua posizione centrale e vicinissima ai mezzi sia metro che tram. Personale cortese e disponibile, camere e struttura pulita, colazione super abbondante, si ha l’imbarazzo della scelta. Unico neo queste ventole rumorose in camera per il condizionamento e soprattutto quella del bagno che anche a luce spenta continua ad essere attiva
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Paola, How nice to see the kind review of your recent stay at our comfy hotel. We appreciate your good rating just as much as the friendly words and we are thankful for your time to share your experiences. However we are sorry for the noisy fan in your bathroom and we will get our maintenance team to check on it. During your future visit we would like to fully convince you of our quality level and hope to meet again. Best wishes, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.02.24


90%

From: anonymous07.02.24

Sehr gut ei gerichtet, wie gerade renoviert nicht abgewohnt Zur Strasse geschlafen, deshalb nicht sehr ruhig
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass Sie bei uns waren und sich Zeit für eine solch positive Bewertung genommen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass unser H+ Hotel Ihren Geschmack traf und wir Sie mit tollen Serviceleistungen, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewonnen haben. Es wäre super, wenn Sie uns zukünftig wieder einmal besuchen würden, damit wir Sie sogar noch mehr begeistern können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


93%

From: Nicola R.07.02.24

Very good. Would recommend the hotel very highly. The only thing lacking was that there was no open bar at the hotel so we went elsewhere for a late drink
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Nicola, Thanks a lot for sharing the positive impressions of your recent stay with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are happy that we have managed to satisfy your expectations of a pleasant abidance. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as or even more enjoyable. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


76%

From: anonymous07.02.24

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser H+ Hotel, bezugnehmend auf Ihre Aufenthaltserfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und die tollen Vorzüge unseres Hauses schätzten. Die Heizung in Ihrem Zimmer werden wir augenblicklich prüfen und entschuldigen uns für die Umstände. Ihren zukünftigen Besuch möchten wir für Sie in jeglicher Hinsicht angenehm gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


96%

From: anonymous07.02.24

Schönes hotel mit freundlichen Mitarbeitern das ich sofort weiter empfehlen würde
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Ihr tolles Feedback mit all den Anerkennungen schätzen wir ebenso sehr und sind begeistert, dass Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten. Schon heute freuen wir uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus der pulsierenden Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


36%

From: anoname07.02.24

War nicht gut!
  • Room
    40 / 100
  • Location
    40 / 100
  • Cleanliness
    40 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Price
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, solch negative Bewertungen sind wir bei uns im Hause nicht gewohnt und über Ihre daher sehr traurig. Wir bedauern, dass wir bei Ihnen nicht den gewünschten Wohlfühleffekt erzielen konnten, wie bei fast all unseren Gästen. Bitte entschuldigen Sie etwaige Unannehmlichkeiten, welche Ihnen während Ihres Aufenthaltes widerfahren sind und Ihre Meinung über uns so sehr trübten. Im Gegensatz zu anderen Hotels sind wir jedoch schon sehr kulant, indem wir unseren Gästen ermöglichen, ihr Zimmer bis 12:00 Uhr am Abreisetag zu nutzen. Aus diesem Grund hoffen wir auch auf Ihr Verständnis, dass eine spätere Abreise nur gegen einen geringen Aufpreis möglich ist, denn diese Zimmer können am selbigen Tag gegebenenfalls nicht mehr vermietet werden. Wir hoffen auf eine zweite Chance, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


96%

From: Tina B.07.02.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Tina, für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Mühe, diesen so super bewertet zu haben, möchten wir Ihnen vielmals danken. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Um Sie noch einmal zu begeistern, hoffen wir, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

07.02.24


92%

From: Uwe R.06.02.24

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Serviceleistungen wertschätzten. Wir wären begeistert, Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


93%

From: Frank S.06.02.24

Wir werden wieder kommen.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Frank, toll, dass Sie sich trotz der Vielzahl an Hotels in Berlin für unser Haus entschieden haben und damit genau richtig lagen. Wir schätzen Ihr positives Feedback sehr und sind froh, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit allerbesten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


80%

From: anonymous06.02.24

Very good
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear guest, Thanks a lot for posting a great review of your recent abidance with us. We are happy about your lovely words confirming that you enjoyed a pleasant stay at our comfy hotel and experienced an attentive service. Already today we look forward to enable your future visit just as or even more delightful. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

06.02.24


96%

From: Paul05.02.24

Bra läge om man vill upptäcka Berlin. Praktiskt med matbutik bredvid. Skön spaavdelning med varmbastu.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Paul, Thanks a million for leaving us and our future guests such an awesome review. We couldn't be happier about your lovely words confirming the delightful impressions of your stay at our H+ Hotel and we can’t wait to meet again someday for another great abidance in super central location. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.02.24


96%

From: anonymous05.02.24

Sehr gute Lage, sehr zufrieden
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir schätzen jedes einzelne Feedback unserer Gäste sehr, um daraus zu lernen und natürlich auch aufgrund des direkten Kontakts. Toll, dass wir Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hause gerecht wurden und das Gefühl von Geborgenheit, sowie Wohlbefinden vermitteln konnten. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

05.02.24


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2179 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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