Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte
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Reviews: H+ Hotel Berlin Mitte

What our guests are saying...

Find out what guests think of the H+ Hotel Berlin Mitte. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Berlin Mitte

Overall rating from 2189 evaluations

Our latest ratings:
1873 evaluations, show
282 evaluations, show
28 evaluations, show
6 evaluations, show
0 evaluations, 
Guest statements:

976 guests said „Wonderful location

928 guests said „Very bright rooms

946 guests said „Very well-kept hotel

801 guests said „Versatile breakfast

946 guests said „Very helpful staff

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Breakfast

Restaurant

Bar

Wellness / Spa

Fitness / Sport

Conference / Banquet

Availability of our customer service

Quality of Food

Reservation

Friendliness and flexibility of staff

Competence / Consulting

General experience during your stay

Wine selection

Entertainment

Staff competence

Variety and quality of food and beverages

Massages / treatments

Medical Care / Medical Treatment

Check-in Process

Golf course

How would you rate your overall experience?

Vehicle

Childcare

Wifi / WLAN

Private Beach

Beach

Comfort

Food

Pool

Value for Money

Ambiance

Apartment

Amenities

LS1 - Overall Experience

Reception

Hospitality

CES - Check-in

CES - Check-out

Family

CES Registration

CES Complaint

CES Online-booking

Quality of menus

Variety of menus

Atmosphere

CES Covid 19 measures

CES Booking

Sustainability

Parking Accesibility

Sommelier

Digital tools

Casino

Shuttle Service

Laundry Service

Spa treatments

Kids Pool

Tennis Court

Padel Court

Playground

Room Equipment and Comfort

Concierge

Accommodation

Quality of the treatments

Therapeutic activities

Bathroom

Activity & HELIOSPA

Environment

CES Ease of service usage

Exclusivity

Sleep quality

Time saving

Added value

e-reputation

Price

Staff

Price

WiFi / WLAN

WiFi / WLAN


90%

From: anonymous15.02.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving your impressions a super rating. We are happy that we have managed to reach your expectations of a pleasant stay and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

15.02.23


83%

From: Jeanette L.14.02.23

  • Room
    60 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear Jeanette, thanks for giving your recent stay at our hotel a good 83% rating. We are glad to have satisfied most of your expectations and provided you a pleasant time overall. Hopefully we can welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service features and warm hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.02.23


100%

From: anonymous14.02.23

  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay at our H+ Hotel such a fabulous rating. We are more than happy that you acknowledged our conveniences and excellent service features just as much as our warm hospitality. Please come back again soon and enjoy another delightful abidance with us in the heart of lively Berlin. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

14.02.23


80%

From: anonymous13.02.23

Het personeel was goed en client gericht in geval van vragen. inchecken/uitchecken was simpel. Het hotel en de kamer waren schoon en we hadden de nodige informatie. Alleen jammer dat we een kamer hadden die op een lijst staat van kamers die gerenoveerd moet worden (badkamer en tapijt/muren)
  • Room
    40 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    40 / 100
Dear guest, Thank you for sharing a review of your stay experiences at our H+ Hotel. We are glad that all together you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences. Please accept our apologies for the carpet in your room which wasnt stainless and rest assured that it actually isn't dirty but shows uncomely marks from cleansers. However we have already started to replace them in all of our rooms and hopefully we can welcome you back again someday. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.23


100%

From: Sabine13.02.23

Waren überrascht über die Ausstattung und den Service des Personals, aber nur positiv
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Sabine, tausend Dank für Ihre Mühe, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes in Form eines solch hervorragenden Feedbacks mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Toll, dass wir Sie mit gehobenem Komfort, sowie gastorientiertem Service gewinnen konnten und Sie in unserem Hause eine wundervolle Zeit verbrachten. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder einmal und heißen Sie schon heute erneut ganz herzlich willkommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.23


100%

From: Marcelo13.02.23

Muy agradable y comoda
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Dear Marcelo, Many thanks for your outstanding review. How lovely to know that your stay at our comfy hotel was pleasant and associated with such fantastic impressions. Please recommend us to your friends and visit us again soon for another wonderful time in the heart of Berlin. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.23


84%

From: anonymous13.02.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Dear guest, Thanks for choosing our comfy city hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a good rating. We are glad that your abidance was pleasant and associated with mostly positive impressions. We would be delighted to fully convince you of our great quality level during your next stay and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.23


93%

From: anonymous13.02.23

Preis-Leistung Top Tiefgarage vor Ort einfach wunderbar !!!!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und sich die Mühe machten, ein tolles Feedback abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie eines Tages erneut in unserem Berliner Hause willkommen heißen zu dürfen, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.23


100%

From: Alma Z.13.02.23

Tolles Hotel. Sehr nette Mitarbeiter. Sauber. Sehr Zentral. U Bahn Bus alles gleich da. Allles hat einfach gepasst. Sehr empfehlenswert.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    100 / 100
Liebe Alma, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die hervorragenden Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Ihr durchweg positives Feedback begeistert uns sehr und wir werden dieses mit Freude an unser gesamtes Team weitergeben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

13.02.23


86%

From: anonymous11.02.23

Bien
  • Room
    100 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Many thanks for giving your recent stay at our hotel a super rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our comfort just as much as our present conveniences. Please come back soon for another delightful abidance and re-experience our warm hospitality. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.02.23


93%

From: anonymous10.02.23

Gute Lage, gutes Personal, gutes Hotel, empfehle ich gerne weiter. 178,- EUR/Nacht ist zu hoch. Ich würde Kosten um 100-120,- EUR erwarten. Nun weiß ich nicht, ob zu meiner Reisezeit eine Messe, o.ä. in Berlin stattfand, was einer Erhöhung erklären könnte.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für die tolle 93% Bewertung Ihres Aufenthaltes und freuen uns, dass es Ihnen in unserem H+ Hotel so super gefallen hat. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht vollständig überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in Berlin richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.02.23


90%

From: anonymous09.02.23

Wir waren rundum zufrieden mit allem versorgt, aufgrund der guten Lage mitten drin statt nur dabei und durch die hoteleigene Tiefgarage auch hier gut abgestellt.
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 90% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im quirligen Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.02.23


90%

From: Roland09.02.23

Businesshotel aus den 2000er Jahren
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Roland, unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser H+ Hotel nach Ihrer Heimkehr mit super 90% zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie einen gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.02.23


73%

From: Gabriele S.09.02.23

Wir werden wieder buchen. Bis auf die stark verschmutzten Teppiche und mit Luft nach oben beim Reinigen, waren wir zufrieden. Uns war besonders wichtig, ein Zimmer auf der Rückseite zu bekommen. Das wurde die letzten Male berücksichtigt. Auch haben wir jedes Mal einen Platz in derTiefgarage erhalten. Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren sehr freundlich!
  • Room
    60 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Liebe Frau Schewe, wir bedanken uns für Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Schade nur, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen versichern, dass wir bezüglich unserer Teppiche bereits Vorkehrungen getroffen haben. Ein Austausch wird in Kürze erfolgen und all unsere Zimmer in einem neuen Glanz erstrahlen lassen. Ihren nächsten Besuch möchten wir gern angenehmer gestalten und hoffen auf ein Wiedersehen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

09.02.23


86%

From: anonymous08.02.23

  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, Ihren Aufenthalt, entsprechend Ihrer Erfahrungen, so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

08.02.23


86%

From: anonymous01.01.23

Sehr gutes Hotel, komme gerne wieder
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    100 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lobenden Worte, in Bezug auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie sogar noch mehr begeistern möchten. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

01.01.23


96%

From: anonymous12.12.22

Sehr zentral gelegenes Hotel mit freundlichem Personal, gutem Service. Gerne wieder!
  • Room
    100 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    100 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende super Bewertung möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Toll, dass Ihre Zeit bei uns erholsam war und Ihr Feedback entsprechend positiv ausfiel. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem zentral gelegenen Hause willkommen heißen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

12.12.22


80%

From: anonymous11.12.22

gut
  • Room
    80 / 100
  • Location
    80 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, wo wir Sie dann vollständig für unser komfortables Haus gewinnen möchten. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.12.22


80%

From: Gaizka11.12.22

Satisfactoria. Nos causó problemas que el restaurante estuviera cerrado.
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    60 / 100
Dear guest, Thank you for your recent stay with us. We are glad that you overall enjoyed a pleasant time at our H+ Hotel and appreciated our conveniences. However we apologize for our indefinitely closed bar due to operational reasons. Actually we have removed references to this from all relevant online portals a while ago. We also regret this decision very much but fortunately, many great restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We hope for your understanding and look forward to meet again someday for a more enjoyable time. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

11.12.22


86%

From: anonymous10.12.22

Sauber, Ordentlich, Freundlich, gute Lage mit top Anbindung an den ÖPNV
  • Room
    80 / 100
  • Location
    100 / 100
  • Cleanliness
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Breakfast
    80 / 100
  • Price
    80 / 100
Lieber Gast, Ihr freundliches Feedback, welches Ihre erholsame Zeit in unserem H+ Hotel widerspiegelt, schätzen wir sehr und danken Ihnen dafür von Herzen. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10.12.22


Our Customer Satisfaction Index
90%

Based on 2189 ratings

Certificate from
Customer Alliance
  • Independent evaluation service
  • Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?
All reviews
  • Customer Alliance90%
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