Reviews: H+ Hotel Bad Soden
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Bad Soden. Here we show you an overview of the hotel reviews.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Bad Soden
Overall rating from 995 evaluations
Guest statements:
414 guests said „Very nice rooms”
340 guests said „Very extraordinary breakfast”
416 guests said „Wonderful hotel”
440 guests said „Very nice staff”
447 guests said „Ideal location”
50%
My experience was bad, mainly with front desk staff, with Mr. Billen, who was agressive, and quite unpolite to meet the customers needs, refusing to solve our claim about the lack of heating. We had no heating system on the room (during all our stay - 3 nights), cleaning didn't happened at all (on the second day). The only positive remarks has to be given to the Staff manager Mrs. Larissa Buttner, who made everything who was possible to overcome, and minimize all the problems we had. Staff from breakfast room was also quite nice.
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service20 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for sharing your experience, and I truly apologize for the issues you encountered during your stay. I understand your frustration, especially regarding the lack of heating in your room and the cleaning not being done on the second day. I also regret that the interaction with Mr. Billen did not meet your expectations.
It's good to know that Mrs. Larissa Buttner, our staff manager, was able to assist you and help minimize the problems, and I'm happy that you appreciated the breakfast staff as well.
Your feedback is very important to us, and we will take your comments seriously to improve in these areas.
Once again, I apologize for the inconvenience, and I hope we have the chance to restore your trust during a future visit.
Kind regards,
Your team from H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.02.25
97%
Das Hotel mag vielleicht älter sein, besitzt aber genau aus diesem Grund seinen Charme. Die Mitarbeiter vor Ort waren alle samt sehr freundlich und kompetent.
In meinem Bett habe ich sehr gut geschlafen und die Sauberkeit auf dem Zimmer war sehr gut. Das Frühstück bietet mit Sicherheit jedem Gast etwas und wird auch hier von lächelndem Personal begleitet.
Hier und da zeigt sich jedoch das Alter des Hauses und die eine oder andere kleine Erneuerung tät dem ganzen gut um den Aufenthalt vollends abzurunden.
Ich würde auf jeden Fall wieder kommen!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Conference / Banquet100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie den Charme unseres Hauses zu schätzen wissen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Besonders Ihr Lob für unser Team, die Sauberkeit und das Frühstück geben wir gerne weiter.
Ihre Anmerkung zu möglichen Erneuerungen nehmen wir dankend an – wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
07.02.25
86%
Ich hatte einen sehr angenehmern Aufenthalt
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Izzet Bayik,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und insbesondere mit unseren Zimmern und dem Frühstück zufrieden waren.
Wir nehmen Ihr Feedback zur Lage, Sauberkeit und Freundlichkeit gerne als Ansporn, um uns weiter zu verbessern. Sollten Sie konkrete Anregungen haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
06.02.25
60%
Die Bestuhlung in Speiseraum ist stark abgenutzt und müsste bei Zeiten mal erneuert werden. Bei der Zubereitung des Rühreis ist Luft nach oben ( teilweise noch sehr flüssig)
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.
Ihre Anmerkungen zur Bestuhlung im Speiseraum sowie zur Konsistenz des Rühreis nehmen wir gerne auf und werden diese intern besprechen. Ebenso werden wir das Housekeeping-Team auf die Sauberkeit im Zimmer und mögliche Verbesserungen im Badezimmer hinweisen.
Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Besuch mit positiven Veränderungen überzeugen können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
88%
.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Martin Frirebrand,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und besonders die Sauberkeit, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams geschätzt haben.
Wir freuen uns auch, dass Sie den Konferenzbereich genutzt haben und hoffen, dass er Ihnen für Ihre Veranstaltung eine gute Unterstützung war.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass wir Ihnen beim nächsten Aufenthalt auch in allen Bereichen eine noch bessere Erfahrung bieten können!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
96%
Sehr gut!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Herzliche Grüße aus Bad Soden,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
05.02.25
100%
Alles
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
84%
Gemütliches Zimmer, gute Ausstattung, sehr gutes Bett und Bad. Gut durchdacht mit Bademantel ect. Ggf. an der ein oder andere. Stelle etwas mehr sauberkeit( Flecken im Vorhang/ hocker) ansonsten sehr zufrieden. VG
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Ausstattung und dem Komfort des Bettes und Bades zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Sauberkeit gerne ernst und werden diese intern weitergeben, um uns kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.02.25
80%
très satisfait
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Dear Mr Al Masude,
Thank you for taking the time to give us your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back for another pleasant stay in the future.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
02.02.25
93%
Es könnte deutlich mehr Umsatz gemacht werden, wenn die Direktion professionell wäre.wir sind 25-30Nächte pro Jahr vor Ort…
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
- Price100 / 100
Lieber Herr Simon,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Sie unser Personal schätzen und regelmäßig bei uns zu Gast sind. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihre Erfahrungen in Bezug auf die Hotelleitung, die technische Ausstattung und das Wi-Fi nicht Ihren Erwartungen entsprechen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen ernst nehmen. Wir werden Ihre Hinweise zur Verbesserung unserer Abläufe und technischen Ausstattung nutzen, um unseren Service weiter zu optimieren. Sollten während Ihres Aufenthalts erneut Probleme auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, um eine schnelle Lösung zu finden.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von einer positiven Veränderung zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
02.02.25
100%
Sehr gut, immer gerne wieder!
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Frederik Hermann,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen gerne wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H+ Hotel Bad Soden.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
30.01.25
88%
Einen schlechten Eindruck hinterlassen die abgewetzten und befleckten Stühle im Restaurant/Fruehstuecksraum
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Robert Umbehr,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Stühle im Restaurant/Frühstücksraum keinen positiven Eindruck hinterlassen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst und werden uns darum kümmern, die Qualität und den Zustand des Mobiliars zu verbessern.
Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
29.01.25
88%
Von Außen wirkt das Haus etwas in die Jahre gekommen. Ist innen aber in gutem Zustand und wirkt gepflegt.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Martin Scholl,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Es freut uns sehr, dass Sie den gepflegten Zustand unseres Hauses im Inneren zu schätzen wissen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Ihre Anmerkung zum äußeren Erscheinungsbild nehmen wir gerne als Ansporn, um uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
28.01.25
96%
Sehr freundlich, tolles Fruhstucksbuffet, schöne Zimmer
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Herr Klaus Brachmann,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches Team, das Frühstücksbuffet und die Zimmer genießen konnten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.25
63%
Großes modernes Hotel. Mitarbeiter sehr freundlich und ein tolles großes reichhaltiges Frühstücksbuffett.
Allerdings waren wir von unserem Zimmer ziemlich enttäuscht da der Teppichboden sehr fleckig und schmutzig war und wir am Morgen keinen Kaffee trinken konnten da die Kaffeemaschine nicht sauber war und es keine Kaffeekapseln gab. Für ein Superior Doppelzimmer haben wir etwas anderes erwartet.
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Liebe Frau Nadine Dahlhoff,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Anmerkungen zu den sauberen Standards im Zimmer, insbesondere zum Teppichboden und der Kaffeemaschine, nehmen wir sehr ernst und werden diese sofort mit unserem Reinigungsteam besprechen, um solche Vorkommnisse in Zukunft zu vermeiden.
Wir danken Ihnen ebenfalls für Ihr positives Feedback zum Frühstück und dem freundlichen Service. Wir hoffen, Sie dennoch irgendwann wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein verbessertes Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.01.25
100%
Wir haben uns, wie sooft, sehr wohl gefühlt und freuen uns bereits auf den nächsten Aufenthalt
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Gäste,
Vielen Dank für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre wunderbare und detaillierte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich wie immer wohlgefühlt haben und bereits Ihren nächsten Aufenthalt bei uns erwarten. Ihr Lob für die hellen Zimmer mit Balkon, den schönen Blick auf den Kurpark und unsere freundlichen Mitarbeiter bedeutet uns sehr viel. Wir sind auch froh, dass Ihnen unser vielseitiges Frühstück und das Buffet gefallen haben, besonders die Zitronen-Ingwer-Shot! :-)
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
83%
Gut
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
100%
Ein sehr freundliches und kulantes Hotel
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie unseren freundlichen Service geschätzt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich Nutella beim Frühstück gerne auf und werden unser Angebot noch weiter verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
96%
Ein sehr nettes Hotel in schöner Lage direkt am Kurpark. Die Zimmer sind ansprechend und das inkludierte Frühstück sehr reichhaltig.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price100 / 100
Liebe Frau Zastrow,
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und die Lage direkt am Kurpark gefallen haben. Wir sind auch froh, dass Ihnen das Frühstück zugesagt hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit besten Grüßen aus Bad Soden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
90%
Ein gutes Stadthotel
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine tolle Zeit bei uns verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.01.25
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