Reviews: H+ Hotel Bad Soden

Name: H+ Hotel Bad Soden
Address: Königsteiner Straße 88, Bad Soden, Hessen, 65812, DE
Telephone: +49 6196 200-0
Price range: Pricerange : 79,00 - 350,00€ (Based on the average prices of a standard room):
Rating: 88

What our guests are saying...

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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Bad Soden

Overall rating from 996 evaluations

Our latest ratings:

785 evaluations, show

178 evaluations, show

30 evaluations, show

3 evaluations, show

0 evaluations,

Guest statements:

414 guests said „Very nice rooms”

340 guests said „Very extraordinary breakfast”

416 guests said „Wonderful hotel”

440 guests said „Very nice staff”

447 guests said „Ideal location”

Detailed evaluations

Overall

Room

Location

Cleanliness

Service

Price

Breakfast

Bar

Conference / Banquet

80%

From: Thomas16.05.24

Servierte Brötchen am Abend in Plastik? Das geht gar nicht! Buffets waren gut!

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
100 / 100
Price
60 / 100

Lieber Thomas, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

16.05.24

63%

From: anonymous15.05.24

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
40 / 100
Service
60 / 100
Conference / Banquet
60 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, wir bedauern es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da, um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben mit sonnigen Grüßen aus Bad Soden. Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

15.05.24

63%

From: anonymous14.05.24

all ok, but the cleaning.

Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
20 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Herr Juan, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden, und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

14.05.24

75%

From: anonymous13.05.24

hat die besten Tage schon deutlich hinter sich

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
60 / 100
Bar
80 / 100
Conference / Banquet
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Kundenrückmeldungen sind für uns Anlass die Qualität des Hauses stetig weiterzuentwickeln. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24

66%

From: anonymous13.05.24

Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Restaurant
20 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohl fühlen. Dennoch würde ich mich sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Beste Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

13.05.24

73%

From: Anne09.05.24

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
40 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Liebe Anne, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis, diesen haben wir bereits an unsere Hausdame weitergeleitet. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.05.24

68%

From: anonymous06.05.24

Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Conference / Banquet
60 / 100
Price
60 / 100

Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

06.05.24

73%

From: Lippe30.04.24

Insgesamt schon zufrieden, aber die kaputten Stühle beim Frühstück sind eigentlich eine Zumutung!

Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihre beschriebenen Mängel überprüfen. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Beste Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

30.04.24

74%

From: anonymous28.04.24

Ich habe eine Beschwerde: Die Rezeption hat dafür sorge zu tragen, dass Hotelgäste die Hausregeln einhalten. beinhaltet u.a. dass in der Nacht der Rezeptionist Hotelgäste darauf hinweist, dass sie keine Party im Lobby Raum haben können, nur weil die Bar ab 1 Uhr nachts geschlossen ist. Es gab eine derart laute Party bis morgens um 3.30 Uhr. Ich hatte eine schlaflose Nacht. Die übrigen Gäste im 1. OG ebenfalls. Zudem hatte das Telefon im Zimmer nicht funktioniert und als ich von meinem Handy aus versucht hatte die Rezeption zu erreichen, hatte niemand geantwortet. Ein absoluter No - Go. Ich habe in diesem Hotel Bad Soden einen hohen Betrag bezahlt. Am nächsten Morgen habe ich dies der Rezeptionistin mitgeteilt, die mir sagte, sie sagt dem Nachtportier Bescheid, dass das nicht geht. Sie wusste davon schon da andere Gäste sich beschwert hatten. Die nächste Nacht gab es wieder eine Party. Offenbar reicht wohl Reden alleine nicht aus. Ich habe noch eine weitere Buchung in diesem Hotel im Juni. Dies werde ich noch beibehalten. Allerdings erwarte ich dass man hier agiert. Dass man mir lediglich 58 € vom Gesamtbetrag reduziert hat, war in Anbetracht von zwei schlaflosen Nächten lächerlich.

Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Restaurant
100 / 100
Bar
60 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H+ Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

28.04.24

65%

From: anonymous23.04.24

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
60 / 100
Bar
20 / 100
Price
80 / 100

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

23.04.24

68%

From: M. M.22.04.24

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
40 / 100
Breakfast
60 / 100
Conference / Banquet
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.04.24

80%

From: Schmitt-Schillig H.22.04.24

Kaffee in Kannen auf dem Tisch, später auf unseren Wunsch eine Kaffeemaschine . Wir haben festgestellt, daß für eine private Veranstaltung die Räumlichkeiten nicht sehr geeignet sind

Room
100 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
60 / 100
Conference / Banquet
40 / 100
Price
100 / 100

Lieber Herr Schmitt-Schillig, vielen Dank für die positive Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.04.24

77%

From: Claus L.22.04.24

Room
80 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
100 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
80 / 100
Bar
40 / 100
Conference / Banquet
80 / 100
Price
80 / 100

Lieber Herr Lippmann, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.04.24

67%

From: Walde J.22.04.24

Ansonsten o.k

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
40 / 100
Restaurant
100 / 100
Bar
20 / 100
Conference / Banquet
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Frau Walde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

22.04.24

73%

From: anonymous12.04.24

Room
60 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
60 / 100
Breakfast
80 / 100
Restaurant
80 / 100
Bar
80 / 100
Conference / Banquet
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

12.04.24

80%

From: anonymous11.04.24

Ich habe mich wie bisher immer sehr wohl in Ihrem Hotel gefühlt.

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
80 / 100

Lieber Stammgast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns immer Wohlgefühlen und eine angenehme Zeit verbringen. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche sonnige Grüße aus dem H+ Hotel Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.04.24

80%

From: anonymous01.04.24

Immer wieder seit Jahren hier Gast. Leider werde werden wir immer wieder wie neue Gäste und nicht wie Stammgäste wahrgenommen

Room
60 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
80 / 100
Bar
80 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Stammgast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.04.24

76%

From: anonymous24.03.24

angenehmes, helles Hotel. Einige Renovierungsarbeiten sind hier und da erforderlich.

Room
40 / 100
Location
100 / 100
Cleanliness
60 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
100 / 100
Price
80 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Liebe Reisende, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als * angenehm* empfunden haben. Hingegen bedauern wir es sehr, dass wir es offensichtlich nicht geschafft haben, Sie in allen Bereichen von unserem Haus zu überzeugen. Danke, dass Sie uns ganz offen auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Meinung ist uns äußerst wichtig. Rückmeldungen dieser Art helfen uns, unseren Service zu verbessern. Ich würde es begrüßen, wenn Sie uns abermals besuchen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

24.03.24

72%

From: anonymous21.03.24

Ein gutes Tagungshotel

Room
80 / 100
Location
80 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Restaurant
40 / 100
Bar
80 / 100
Conference / Banquet
80 / 100
Price
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Beste Grüße aus dem H+ Hotel Bad Soden, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

21.03.24

62%

From: Grüner18.03.24

Ein Geschäftshotel, sehr unpersönlich gestaltet, für Familien ungeeignet.

Room
80 / 100
Location
60 / 100
Cleanliness
80 / 100
Service
80 / 100
Breakfast
20 / 100
Restaurant
80 / 100
Price
40 / 100
Wifi / WLAN
20 / 100

Liebe Famillie, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie nicht zu 100% von uns überzeugen konnten. Gerne möchten wir Sie während Ihres nächsten Aufenthaltes wieder mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

18.03.24

Our Customer Satisfaction Index

88%

Based on 996 ratings

Certificate from

Independent evaluation service
Evaluations from real guests without manipulating

What is the Customer Alliance Certificate?

Customer Alliance is an independent review provider for businesses, helping them to collect authentic customer feedback. As a result, this Review Certificate bridges the trust gap between businesses and you - the customer.

How does the review process work?

Our questionnaire is sent to all customers. Therefore, every single review you find here, has been submitted by a real customer and cannot be manipulated. Only customers who have interacted with the business can write a review.

What is the Customer Satisfaction Index?

The Customer Satisfaction Index offers an average rating based on all guest feedback. It therefore shows you how happy the customers are with the business. 100% represents the highest possible score.

What is this?

All reviews

Customer Alliance88%