Reviews: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Limes Thermen Aalen. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Overall rating from 2125 evaluations
Guest statements:
897 guests said „Very nice hotel”
927 guests said „Very cozy rooms”
983 guests said „Very friendly staff”
796 guests said „Very extensive breakfast”
972 guests said „Beautiful spa”
68%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Schulze,
herzlichen Dank, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams nach ihrem Aufenthalt so klasse bewertet haben. Allerdings bedauern wir es sehr zu lesen, dass wir mit unserem Service im Restaurant nicht glänzen konnten - dafür möchten wir uns ganz herzlich entschuldigen. Wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aalen eine weitere Chance geben, Sie auch von unserem gastronomischen Angebot überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
12.08.24
74%
Buono
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Guest,
How nice that we were able to fulfill most of your wishes and that you had a great time with us. Our team would be delighted to see you again soon.
Best regards from Aalen,
Your H-Hotels Team,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
12.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel in Aalen begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus und in der schönen Umgebung genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
12.08.24
72%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar40 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Bewertung und die Hinweise, wir wir uns weiter verbessern können. Wir werden weiter daran arbeiten, unseren Gästen einen rundum gelungenen Aufenthalt zu bieten und hoffen, auch Sie irgendwann erneut in unserem H+ Hotel empfangen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
12.08.24
80%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Caro Davide,
Siamo lieti di aver esaudito la maggior parte dei suoi desideri e che si sia trovato bene con noi. Il nostro team sarà lieto di rivederla presto.
I nostri migliori saluti,
Il vostro team H-Hotels
Nicole Krötz - Responsabile della reputazione online
11.08.24
76%
Die Lage ist grundsätzlich super. Allerdings wäre es ohne die nächtlichen Autoposer noch besser.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns überwiegend zufrieden waren.
Für Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder in unserem Hause begrüßen und mit der ein oder anderen Neuerung überraschen zu dürfen.
Bis zu unserem Wiedersehen wünschen wir Ihnen alles Gute,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
09.08.24
80%
Sehr schönes Hotel an einem ganz besonders schönen Platz. Sehr ruhig. Freundliche Mitarbeiter. Tolles Frühstücksbuffett.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem H+ Hotel begrüßen zu dürfen. Super, dass fast alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Ihnen insbesondere unser vielfältiges Frühstücksbuffet und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder in Aalen begrüßen zu dürfen und verbleiben bis dahin
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
07.08.24
65%
SPAŁEM W TYM HOTELU MOŻE ZE STO RAZY I ZAWSZE ŚNIADANIE BYŁO W CENIE.TYM RAZEM W CZASIE KONSUMOWANIA ŚNIADANIA DOWIADUJE SIĘ ŻE MAM POKÓJ BEZ ŚNIADANIA I MUSZĘ DOPŁACIĆ 21 EURO OD OSOBY(CZYLI 42 EURO) BO OD DWÓCH TYGODNI JEST WPROWADZONA ZMIANA NA STRONIE I ŚNIADANIE TRZEBA PŁACIĆ OSOBNO.WYŁUDZENIE PIENIĘDZY OD KLIENTA.HOTEL ZE ZNIŻKĄ CZŁONKOWSKĄ KOSZTOWAŁ 81 PLUS 42 ŚNIADANIE TO ZA HOTEL BEZ KLIMATYZACJI ZA DROGO (PLATYNOWY KLIENT) !!!!
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Radek,
Thank you for taking the time to leave a detailed review of your stay at our hotel.
We are very grateful for your numerous visits to our hotel and appreciate your loyalty.Therefore, I understand your frustration with the recent change. We greatly appreciate your constructive feedback and I will pass it on to the responsible departments,
We hope to welcome you again soon and until then we wish you all the best and remain with kind regards from Aalen.
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
07.08.24
80%
Komfortabel und ruhig gelegen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H+ Hotel zu bewerten. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Für Verbesserungsvorschläge sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
05.08.24
72%
ORdentliches Hotel mit fairem Preis
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-)
Sonnige Grüße aus dem schönen Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
02.08.24
77%
Ok, aber etwas in die Jahre gekommen.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten, auch wenn unser Hotel kein Neubau mehr ist ;) Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder im schönen Aalen willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
02.08.24
62%
The restaurant visit made it from an ok experience to a placere we don’t want to visit again.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guests,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We sincerely apologize for the inconvenience caused by the visit to our restaurant. Our hotel prides itself on providing first class customer service and we will be discussing this issue with our team to ensure it does not happen again. We hope that you will give us another chance to provide you with a memorable experience in the future and remain with our best regards from Garmisch-Partenkirchen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.07.24
71%
Tolle Mitarbeiter, die für uns den Aufenthalt deutlich erträglich gemacht haben. Der Rest für uns micht zur Wiederholung gedacht. Sitze in Restsurant und Bar total abgewetzt schade aber das muss dringend geändert werden.
- Room20 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass unser H+ Hotel nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt hat. Bitte zögern Sie nicht, sich beim nächsten Mal an unsere Mitarbeiter zu wenden, wenn es etwas gibt, das wir tun können, um Ihren Aufenthalt zu verbessern.
Wir werden Ihre Kommentare bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns in Aalen begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
19.07.24
70%
Alles sehr in die Jahre gekommen, ich würde nicht wiederkommen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Marcel,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie mit der ein oder anderen Veränderung zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
18.07.24
68%
Gebrauchsspuren an allen Möbel
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie mit unserer neuen Ausstattung zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
17.07.24
76%
Was ich bisher noch nicht schildern konnte, waren meine Erfahrungen beim Check-in: Als Platin-Mitglied bei HotMiles habe ich die Möglichkeit, nach Verfügbarkeit sowohl einen early Check-in als auch einen late Check-out in Anspruch zu nehmen. Den Wunsch nach einem early Check-in hatte ich vorab nicht kommuniziert und konnte somit leider nicht früher einchecken - ganz klar mein Fehler. Dass ich bei einem mündlich zugesicherten Check-in ab 15 Uhr dann jedoch erst um 15:45 Uhr mein Zimmer beziehen konnte, fand ich mehr als unschön. Ich hätte hier erwartet, dass das Housekeeping die Zimmer der anreisenden Statusgäste priorisieren würde.
Auf die Frage nach einem möglichen late Check-out wusste keine der anwesenden Mitarbeiterinnen, was man Platin-Kunden hier anbieten könnte, da dies nicht auf dem Infoblatt spezifiziert ist.
Auch die Bitte um Hinterlegung des 3-fach-Punkte-Coupons führte zunächst zu völliger Ratlosigkeit.
Hier wäre eine Schulung sinnvoll…
Alles in allem ein leider nur durchschnittlicher und unspektakulärer Aufenthalt.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Axel,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem jüngsten Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Service als freundlich und unser Hotel als gut geeignet für einen Besuch der Limes-Thermen empfunden haben.
Wir verstehen, dass einige Aspekte unseres Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir bemühen uns, allen unseren Gästen ein komfortables und einladendes Erlebnis zu bieten und schätzen insbesondere unsere Status-Gäste sehr. Deshalb bedauern wir sehr, dass Sie bei Ihrem Aufenthalt das Gefühl der Wertschätzung vermisst haben.
Wir werden Ihre Kommentare bei der weiteren Verbesserung unserer Dienstleistungen berücksichtigen und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
80%
Wir sind Stammkunden. Wie immer alles gut.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gäste,
ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch sowie Ihre schöne Bewertung im Anschluss!
Wir sind sehr stolz, Sie zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen halten konnten.
In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen aus Aalen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.07.24
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our H+ Hotel.
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
15.07.24
76%
Tolles hotel würde auch gerne wieder kommen und die Therme besuchen
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
auch wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch von Ihnen freuen und senden Ihnen schon einmal die besten Grüße aus Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
15.07.24
67%
Grundsätzlich ein guter erster Gesamteindruck. Aufgrund der oben beschriebenen Mängeln wird dann jedoch schnell klar, dass das Haus in die Jahre gekommen ist und nicht zeitgemäß nachgerüstet wurde. Der Thermenbereich war zum Zeitpunkt meines Aufenthaltes wegen Betriebspause geschlossen. Leider wurde bei der Buchung nicht darauf hingewiesen.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Conference / Banquet40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Michael,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und Ihre ehrlichen Worte.
Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurück blieben.
Das enttäuscht uns natürlich sehr, denn unser Ziel sind zufriedene Gäste, die sich bei uns wohlfühlen.
Vielen Dank, dass Sie Ihre konstruktive Kritik mit uns teilen und uns somit auf die Punkte hinweisen, die wir verbessern können. Gerne leite ich diese an die verantwortlichen Abteilungen weiter, damit wir daran arbeiten können!
Wir danken Ihnen für Ihre Zeit und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und mit der ein oder anderen Veränderung überraschen zu dürfen.
Bis dahin verbleiben wir mit herzlichen Grüßen und wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.07.24
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