Reviews: H+ Hotel Limes Thermen Aalen
What our guests are saying...
Find out what guests think of the H+ Hotel Limes Thermen Aalen. Here we show you an overview of the hotel reviews that travellers have submitted on various portals.
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Evaluation overview: What our guests say about the H+ Hotel Limes Thermen Aalen
Overall rating from 2124 evaluations
Guest statements:
897 guests said „Very nice hotel”
927 guests said „Very cozy rooms”
983 guests said „Very friendly staff”
796 guests said „Very extensive breakfast”
972 guests said „Beautiful spa”
77%
Wir waren schon zum 2. Mal dort. Die Mitarbeiter am Empfang sind äußerst nett und bemüht.
Im Restaurant merkt man, dass es an fachlichen Mitarbeitern im Service mangelt.
Beim 3 Gänge Menü hatten wir z. B. schon längst das Essen aber noch keinen einzigen Schluck getrunken, weil wir noch nichts hatten. Ebenso mussten wir 3 mal um die Weinkarte betteln. Freundlich waren aber alle!
Außerdem hatten wir an dem besagten Abend gar kein 3 Gänge Menü, weil es nur eine Vorspeise gab. Das war geräucherter Lachs und somit hatten meine Tochter und ich keine Vorspeise, weil uns das nicht schmeckt. Schade, dass es keine Auswahl gab.
Das Abendbuffet ist sehr überschaubar und war von der Qualität nicht immer zufrieden stellend. Ich meine damit die warmen Speisen. Das ging von zähem Rindfleisch über geschmacklose Semmelknödel bis hin zu einem Schweinebraten, der total fad war. Das Beilagen Gemüse war total verkocht und matschig. Kinder taten sich abends wirklich schwer, was passendes zu finden.
Das Salat Buffet war immer ansprechend.
Ich finde im Vergleich zu letztem Jahr hat die Qualität im Restaurant ziemlich nachgelassen und ich wünsche mir, dass es wirklich wieder besser wird.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar20 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihren erneuten Besuch und Ihre sehr ausführliche Bewertung im Anschluss.
Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen zufrieden waren, bedauern jedoch zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen an unser Abendmenü nicht halten konnten.
Wir sind für jeden Hinweis dankbar, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst.
Die Erlebnisse in unserem Restaurant sind sehr bedauerlich und wir werden die betreffenden Abteilungen und Kollegen hierzu besser schulen, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu vermeiden.
Leider kann ich Ihre Erfahrungen nicht ungeschehen machen. Allerdings möchten wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt in Aalen von der Qualität unseres Hauses überzeugen und hoffen daher auf ein baldiges Wiedersehen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
06.11.23
72%
Wir konnten uns erholen.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness20 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
03.11.23
77%
Allg. War alles ganz gut. NUR gab es Probleme mit einem gekauften Gutschein fürs Hotel und Wellness.Das Wellness wurde trotzalledem separat nochmals aus unserer Geldbörse verlangt trotz Gutscheines.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel nach Ihrem Aufenthalt bewertet haben. Dass es Probleme mit dem Hotel Gutschein gab, tut uns sehr leid. Da die Therme nicht zum Hotel gehört, haben wir hier keinen Einfluss und ist auch nicht Teil des Gutscheines. Wir hoffen, Sie konnten vor Ort alles zu Ihrer Zufriedenheit klären und hatten trotz Allem eine angenehme und erholsame Zeit in Aalen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
01.11.23
80%
Im allgemeinen ein schönes Hotel bei wunderbarer Lage
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel in perfekter Lage im Großen und Ganzen gut gefallen hat, werden aber Ihre Punkte bei den einzelnen Teams ansprechen, damit beim nächsten mal alles perfekt ist. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch in Aalen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
01.11.23
67%
Die Lage des Hotels und der Zugang zur Therme fanden wir am Besten.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und uns gleich nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung hinterlassen haben. Prima, dass Ihnen die schöne Lage und unser Bademantelgang so gut gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Aalen wieder in unserem Haus begrüßen und auch von unserem Service überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
31.10.23
77%
Solide. Etwas zu dunkel und zügig die lobby
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und dass Sie uns mitteilen, wo wir uns noch weiter verbessern können, um Ihren Aufenthalt in unserem H+ Hotel noch angenehmer zu gestalten. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen eine weiterhin erholsame Zeit und alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
31.10.23
72%
einladend, sauber, freundlich.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Nico,
Vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. "Einladend, sauber und freundlich" ist ein schönes Feedback für unser Team, vielen Dank. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns insgesamt genossen haben, auch wenn unser Gastronomieangebot nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir bedauern und bereits weitergegeben haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und Ihren Eindruck in dieser Kategorie weiter verbessern. Nochmals herzlichen Dank und viele Grüße aus Aalen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
31.10.23
68%
Müsste dringend saniert/ renoviert werden
Vor allem Möbel!!!!!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten. Wir werden jede Ihrer Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungen besprechen und uns um die einzelnen Punkte kümmern.
Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H+ Hotel besucht und im Anschluss überwiegend positiv bewertet haben.
Wenn Sie wieder einmal in Aalen sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
25.10.23
72%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Aalen hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
23.10.23
73%
Gut
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H+ Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben.
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Aalen hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.10.23
66%
Licht und viel Schatten.
- Room40 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihren Besuch und für Ihre Bewertung.
Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war und Sie einen unschönen Eindruck von uns bekommen haben.
Ich versichere Ihnen, dass unsere Statuskunden sehr hoch geschätzt werden und wir uns stets bemühen, Ihnen den Aufenthalt so angenehmen wie möglich zu machen. Je nach Verfügbarkeit, können wir unseren Gästen einen Early Check-In anbieten. An Ihrem Anreisetag waren jedoch alle Zimmer Ihrer Kategorie vergeben - deshalb bitte ich um Ihr Verständnis, dass dies leider nicht möglich war.
Bezüglich der Hinweise in Ihrem Zimmer, welche selbstverständlich nicht unserem Qualitätsstandard entsprechen, möchte ich mich vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und werde Ihr Feedback für die Überprüfung dieser nutzen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie schon bald erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihre Eindrücke verbessern sowie zeigen zu können, dass wir Sie als Goldstatuskunden sehr schätzen.
Mit herzlichen Grüßen aus Aalen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
23.10.23
80%
Je viens depuis plusieurs années dans cette hôtel . Pour moi le point fort de cette établissement est le personnel qui fait le maximum pour le client. Puis vient la situation de l’établissement qui ce trouve au calme et accessible aux thermes avec accès direct . Je fréquente 1 a 2 fois l’hôtel par année, avant en tant que commercial et maintenant en tant que retraité .
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Richard,
We are happy to read you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took so much time to rate our H+ Hotel.
Thank you for informing us about the part we could improve in the future to meet your expectations. We will be working on our breakfast such as restaurant offer and hope to see you again soon to improve your impressions.
Best regards from Aalen,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.10.23
71%
Allgemein ist das Hotel für diesen Preis in Ordnung.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Elisabeth,
wir danken Ihnen für Ihre überwiegend positive Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter verbessern möchten. Wenn Sie also wieder nach Aalen kommen sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen, um Sie dann 100%ig von unserem Hotel und unserem Service überzeugen zu dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.10.23
70%
Einfach und funktional.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Conference / Banquet80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser H+ Hotel geschrieben haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie gleich in mehreren Bereichen nicht überzeugen konnten. Das können wir definitiv besser und das würden wir Ihnen gern beweisen. Wenn Sie also wieder einmal nach Aalen kommen, würden wir uns über ein Wiedersehen sehr freuen, um Sie in vollem Umfang begeistern zu können. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.10.23
62%
Die Zimmer sind sehr schön, auch die Lage des Hotels, auch gibt es genügend Parkplätze. Das Essen ist sehr schlecht und entspricht in kleinster Weise einem 4 Sterne Haus. Das Personal im Restaurantbereich wirkte überfordert. Das Frühstücksbüfett mit viel abgepackten Lebensmitteln war wenig abwechslungsreich. Jeden Tag habe es das Gleiche Angebot.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem H+ Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Dass Ihnen Ihr Zimmer, als auch die schöne Lage gefallen hat, freut uns sehr und wir hoffen, dass Sie Ihre Zeit in Aalen insgesamt genossen haben, auch wenn unser Restaurant nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach, was wir bedauern und an unseren Küchenchef weitergeben werden. Hoffentlich können wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen, um Sie auch von unserem gastronomischen Angebot überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Zeit bis dahin.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
16.10.23
74%
Das Wort "Therme" assoziiert Wellness!!! Der Bademantel ist nicht auf dem Zimmer in einer Tasche. Für 2 Personen gibt es 2 kleine Handtücher für die Therme. Erst auf wiederholte Nachfrage gibt es zwei neue kleine Handtücher. In der Therme gibt es keine weiteren Handtücher. Aus diesem Grund haben wir auf die Sauna verzichtet. In den Duschen gibt es keine Seife ( Vorrausetzung in einem Wellness-Hotel). Niemand informiert uns, dass wir dieses selber mitbringen müssen.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie uns mitteilen, an welchen Stellen wir uns weiter verbessern können und müssen und möchten uns gleichzeitig für die fehlenden Handtücher entschuldigen, welche auf eine fehlende Lieferung zurückzuführen sind. Dass in der benachbarten Therme ebenfalls keine Handtücher zur Verfügung standen, liegt in der Verantwortung der Therme selbst. Hier können wir leider keine Aussage machen. Die positiven Werte für unser Restaurant, sowie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet freuen uns sehr, ebenso für die schöne Lage und unser freundliches Team. Sollten Sie wieder einmal nach Aalen kommen, würden wir Sie gern 100%ig von unserem Service überzeugen und hoffen daher auf eine weitere Chance, erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Eine tolle Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
11.10.23
62%
Zimmer etwas in die Jahre gekommen. Gang in die Therme unpraktisch gelegen und kalt.
- Room60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns schreiben, was Ihnen während Ihrer Zeit in Aalen nicht so gut gefallen hat. Schade, dass wir Sie von unserem praktischen Bademantelgang in die benachbarte Therme nicht überzeugen konnten. Selbstverständlich steht es Ihnen frei, auch den Haupteingang zu nutzen. Für die zu hohen Preise der Therme wenden Sie sich bitte an die Therme direkt, hier haben wir leider keine Möglichkeit etwas zu ändern, da sie nicht Teil des Hotels ist. Die 2/5 Punkten sind besonders schade aber wir freuen uns, dass Sie die schöne Umgebung für Ihre Wanderungen gut nutzen konnten. Wir hoffen, Sie hatten trotz Allem eine insgesamt schöne Zeit in Aalen und wünschen Ihnen, vielleicht bis zu einem Wiedersehen, alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.10.23
65%
Das Hotel ist auf Bewältigung einer hohen Gästezahl ausgelegt, das gelingt organisatorisch, allerdings bleibt dabei die Gastlichkeit und individualität auf der Strecke. Beim nächsten Mal nicht meine Wahl.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Restaurant40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch den nachlässigen Service und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.10.23
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