Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Here we show you an overview of the reviews of our H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Overall rating from 1569 evaluations
Guest statements:
624 guests said „Perfect prize”
687 guests said „Appealing rooms”
683 guests said „Fantastic hotel”
690 guests said „Very competent staff”
696 guests said „Perfect location”
80%
Gut
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Bayreuth bereiten konnten.
Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
20.11.23
76%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel in Bayreuth im Anschluss an Ihren Aufenthalt bewertet haben. Schade, dass wir Sie von unserem reichhaltigen Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns beim nächsten Mal mitteilen, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern bzw. Ihren Wunsch noch direkt vor Ort erfüllen können. Auf ein baldiges Wiedersehen freut sich schon heute
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
09.11.23
70%
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser H4 Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer, als auch beim Frühstück entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem Service und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße aus Bayreuth,
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
31.10.23
80%
Das Personal im Empfangsbereich war sehr mit sich beschäftigt, kein gutes Aushängeschild des Hauses ! Von einem freundlichen Lächeln wollen wir gar nicht reden.
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und unser Hotel gleich bewertet haben. Dass Sie grundsätzlich sehr zufrieden waren, freut uns sehr, allerdings möchten wir uns für das fehlende Lächeln entschuldigen. Natürlich haben Sie mit dem Aushängeschild völlig Recht, daher werden wir mit unserm Team klären, dass wir nicht 99%, sondern 100%ig aufmerksam sind. Hoffentlich dürfen wir Sie irgendwann von unserem freundlichen Team überzeugen und danken Ihnen vorerst für Ihre Mühe und Unterstützung.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
31.10.23
71%
Komme wieder
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende tolle Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken.
Wie schön, dass wir Ihren Erwartungen zum größten Teil gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit bei uns im Hause verbrachten.
Um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern, würden wir uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
29.10.23
65%
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
Es tut mir äußerst leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht das unvergessliche Erlebnis gemäß unseres eigenen Anspruchs war.
Ich bedauere die genannten Unannehmlichkeiten und seien Sie versichert, dass weder mangelnde Hygiene noch eine fehlende Qualität unserer Produkte unserem Standard entsprechen und ich Ihre Hinweise umgehend an das Housekeeping sowie unseren F&B Manager weiterleiten werde.
Wir hoffen, dass Sie trotz allem eine schöne Zeit in Bayreuth hatten und wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.10.23
71%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Christine,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre jährlichen Aufenthalte in unserem H4 Hotel im schönen Bayreuth und lesen gar nicht gern, dass Ihnen Ihr letzter Besuch nicht mehr so gut gefallen hat. Wir werden Ihr Feedback an unseren Küchenchef weiterleiten und können nur hoffen, dass Sie uns weiterhin Ihr Vertrauen schenken und wir Sie im nächsten Jahr wieder begrüßen dürfen. Eine schöne Zeit und alles Gute für Sie.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
23.10.23
73%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung, auch wenn sie leider nicht so positiv ausgefallen ist, wie wir uns das gewünscht hätten. Für die nachlässige Zimmerreinigung möchten wir uns vielmals entschuldigen und geben den Hinweis umgehend an unser Housekeeping weiter. Wir hoffen, dass Sie eine schöne Zeit in Bayreuth verbracht haben und wir Sie irgendwann erneut begrüßen dürfen, um Sie auch von unserem Anspruch an Sauberkeit überzeugen zu können. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
17.10.23
80%
Alles okay, würde wieder buchen
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Steffi,
es war uns eine Ehre, dass wir Sie in unserem H4 Hotel begrüßen durften und freuen uns sehr, dass alles okay war. Dass Sie wieder buchen würden, ist allerdings das schönste Feedback für unser Team. Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und wünschen Ihnen bis zu unserem Wiedersehen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.10.23
80%
Prima Hotel
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
prima ist vor allem Ihre Bewertung - vielen lieben Dank dafür! Kommen Sie uns doch wieder einmal im schönen Bayreuth besuchen, wir würden uns alles sehr freuen :-)
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
16.10.23
75%
Überwiegend positiv.
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Paul,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause.
Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen.
Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten.
Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.10.23
76%
- Price80 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel.
Es tut uns leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten und Sie Unannehmlichkeiten aufgrund des Nachtlichts hatten.
Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit in Bayreuth verbracht haben und wir Sie eines Tages wieder bei uns begrüßen und überzeugen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
12.10.23
80%
Grundsätzlich gut.
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Eindrücke genommen haben. Für den nicht einwandfrei funktionierenden Abfluss möchten wir uns vielmals entschuldigen. Wir haben uns bereits darum gekümmert. Sollten Sie also wieder einmal nach Bayreuth kommen, würden wir Sie gern restlos von unserem Hotel überzeugen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
11.10.23
80%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre 80%-Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H4 Hotel gut gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause im schönen Bayreuth begrüßen und noch mehr begeistern zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
10.10.23
73%
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem wir Tag für Tag arbeiten - jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-)
Sonnige Grüße aus dem schönen Bayreuth.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
09.10.23
70%
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre hilfreiche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern, welche wir mit den jeweiligen Teams klären werden. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos von unserem H4 Hotel überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.10.23
70%
Wir werden dieses Etablisment wahrscheinlich nicht wieder besuchen. Beim Check-in sollte ein Begrüßungsgetränk sein, dieses wurde nicht ausgehändigt. Ebenfalls war bei unserer Buchung ein late Check-Out inkludiert, trotzdem wurden wir gebeten bis um 12:00 das Zimmer geräumt zu haben. Im Restaurant vermissten wir die typisch fränkischen Spezialitäten mit denen geworben wurde, weshalb wir dann auf ein anderes Restaurant umgeschwenkt sind. Sauberkeit war okay, im Zimmer war der Aufzug aber sehr laut zu hören. Eine weitere Nacht hätten wir in diesem Zimmer nicht verbringen wollen.
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Arnold,
da ist bei Ihrem Aufenthalt ja einiges schief gelaufen, das bedauern wir sehr und entschuldigen uns vielmals für das vergessene Begrüßungsgetränk. Bei Missverständnissen wie den Late Check out, sprechen Sie immer gern unser Team direkt an, damit wir noch vor Ort reagieren können. Wir haben nun einige Notizen hinterlegt, damit Ihr hoffentlich nächster Besuch in unserem H4 Hotel mit rundum angenehmen Erinnerungen verbunden ist. Eine wunderbare Zeit bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
07.10.23
80%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre überwiegend positive Bewertung, die wir unbedingt bei Ihrem nächsten Besuch weiter ausbauen möchten ;-) Wenn Sie also wieder einmal in Bayreuth sein sollten, würden wir uns riesig freuen, wenn wir wieder Ihre 1. Wahl sein dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
03.10.23
80%
Ansprechendes Zimmer, funktionale Einrichtung, Bad renoviert aber etwas klein.
- Price60 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Gabriele,
vielen Dank, dass Sie unser H4 Hotel in Bayreuth besucht und unsere ansprechenden Zimmer so nett bewertet haben. Wir freuen uns, wenn Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie wiederholen es irgendwann ;-) Bis zu unserem Wiedersehen, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine wunderbare Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz - Online Reputation Manager
25.09.23
80%
Das Hotel ist alles in allem okay! Zentrale Lage und sauber ist es auch.
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und uns direkt im Anschluss so klasse bewertet haben. Wir geben Ihr Feedback gern an unser Team weiter und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen und noch mehr überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels,
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
23.09.23
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