Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth

Sehr geehrter Herr Ewig, danke für Ihre Bewertung. Das Thema Service und Freundlichkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserem Team zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, tausend Dank für die 100% Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem H4 Hotel. Über ein baldiges Wiedersehen im schönen Bayreuth würden wir uns sehr freuen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Guest, Thank you very much for your review of your stay and your honest words. Only guests who take the time to share their 'experiences' with us can bring about improvements in our hotels. We are very sorry that you were not able to fully enjoy your stay at our hotel due to the events listed. However, we would also have been pleased if you had communicated your suggestions and comments directly to the hotel reception in order to be able to resolve your points of criticism during your stay. Our team is always available to all our guests to ensure an all-round pleasant stay. We hope that we will have the opportunity to delight you once again and wish you a wonderful time until then. With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Bayreuth und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Bayreuth gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear guest, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from Bayreuth! Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Lieber Gast, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße aus Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

Dear Ute, Thank you for the excellent review of our H4 Hotel. We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon :-) Greetings from Bayreuth, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Liebe Dagmar, unser Team sagt "DANKE" für dieses tolle Kompliment! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns daher sehr, so schöne Bewertungen lesen zu dürfen. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt in Bayreuth, bei dem wir Sie erneut von unserem H4 Hotel begeistern möchten, wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

Lieber Thomas, schön, dass wir so tolle Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für Ihre großartige Bewertung und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im schönen Bayreuth, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Management

Dear guest, Thank you so much for the excellent rating on your recent stay at our H4 Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Bayreuth. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Walter, vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten, bedauern allerdings, dass Ihnen die Preise zu hoch erscheinen. Durch die große Nachfrage während der Festspielzeit orientiert sich der Preis entsprechend dem Markt in Bayreuth. Vielleicht haben Sie ja die Möglichkeit, noch einmal zu einem ruhigeren Zeitpunkt in unsere schöne Stadt zu kommen. Wir würden uns jedenfalls sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir haben uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen unser H4 Hotel in Bayreuth im Großen und Ganzen gefallen hat. Vielen Dank für Ihre Hinweise, die uns helfen unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle und das sollen Sie natürlich spüren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben, Sie in allen Bereichen überzeugen zu können. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Helmut, das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und das Lob an unser tolles Team, über das sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H4 Hotel im schönen Bayreuth, Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung, die Sie für unser H4 Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Bayreuth begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Lieber Gast, unser Team freut sich sehr, dass alles Bestens war und noch mehr darüber, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Bayreuth wieder bei uns einchecken - besser geht´s nicht :-) Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen in unserem Residenzeschloss! Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

Dear guest, Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if your stay was not 100% perfect. We will keep working on it. We hope to be able to welcome you again soon in our H4 Hotel. Kind regards, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein großes DANKESCHÖN für Ihre großartige Bewertung. Es gibt nichts Schöneres, als rundum zufriedene Gäste, die sich wohl gefühlt haben und gerne wiederkommen. Bayreuth ist immer eine Reise wert und wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch aufs Neue von unserem H4 Hotel überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung. Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und die Festspielzeit in Bayreuth genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem gästeorientierten Service für Sie da. Wir freuen uns schon auf Sie. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager

Dear guest, Thank you so much for the excellent rating on your recent stay at our H4 Hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Bayreuth. Best regards, Your H-Hotels Team, Nicole Krötz – Online Reputation Manager