Review: H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Here we show you an overview of the reviews of our H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth.
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Evaluation overview: What our guests say about the H4 Hotel Residenzschloss Bayreuth
Overall rating from 1555 evaluations
Guest statements:
624 guests said „Perfect prize”
687 guests said „Appealing rooms”
683 guests said „Fantastic hotel”
690 guests said „Very competent staff”
696 guests said „Perfect location”
63%
good location, room was good but it was not cleaned and the card/key did work , every day it is necessary to reactivate the card
- Price60 / 100
- Room60 / 100
- Location40 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to review the experience of your recent stay at our hotel.
We regret that not everything fully met your expectations and on behalf of our hotel, I would like to apologize for the inconvenience you had experienced in regard to the cleanness of your room and your key card.
Please be assured that your feedback will be discussed internally and in order to convince you of our high level standard, we hope for another opportunity to be your host someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
01.12.23
83%
- Price80 / 100
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie uns nach Ihrem Aufenthalt schildern, was Ihnen gefehlt hat.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen dankend entgegen und klären, was wir umsetzen können.
Wir hoffen, dass Sie uns irgendwann wieder einmal besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
01.12.23
92%
Es war unser 3. Aufenthalt bei Ihnen und wie immer waren wir voll und ganz zufrieden.
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Marie,
es war uns eine große Freude, Sie bereits zum dritten Male in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Wir sind stolz, Sie mittlerweile zu unseren treuen Gästen zählen zu dürfen und sind sehr erfreut, dass wir Ihre Erwartungen halten konnten.
In der Hoffnung, dass wir Sie schon bald erneut bei uns in Bayreuth begrüßen dürfen, verbleiben wir mit herzlichen Grüßen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
01.12.23
80%
- Price100 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie in unserem H4 Hotel übernachtet und uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Großen und Ganzen zufrieden waren, auch wenn Sie in Ihrem Zimmer Probleme mit der Heizung sowie Kaffeemaschine hatten. Sprechen Sie in so einem Fall bitte jederzeit unsere freundlichen Mitarbeiter vor Ort an, die Ihnen gerne weiterhelfen werden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns trotz Ihrer Erfahrungen in Zukunft wieder besuchen würden, damit wir die Chance haben uns von einer besseren Seite zu zeigen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
01.12.23
86%
allgemeiner Eindruck gut
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H4 Hotel zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren.
Für Verbesserungsvorschläge wie Ihre sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
01.12.23
80%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
We are happy you enjoyed your stay with us and we do super appreciate you took the time to rate our H4 Hotel.
Thank you for your feedback and we hope to see you again soon!
Best regards from Bayreuth,
Your H-Hotels Team,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.11.23
74%
Das Hotel ist schön, die Mitarbeiter haben schwächen in der Organisation: Falsche Firmenanschrift auf der Rechnung, Buchung nicht gefunden, Zimmer an falsche Person gegeben, nicht gemerkt, dass das Zimmer schon besetzt ist. Namen verwechselt, obwohl der Name nicht wirklich ähnlich war. Nur der Anfangsbuchstabe war identisch.
- Price80 / 100
- Room100 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service40 / 100
- Restaurant80 / 100
- Conference / Banquet60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung des Aufenthalts in unserem Hotel.
Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei diesem Aufenthalt nicht 100%ig überzeugen konnten.
Ich hoffe dennoch, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen, um Sie dann vollständig von der Leistungsfähigkeit unseres Hauses zu überzeugen. Nochmals Danke für Ihr offenes Feedback.
Ihren Kommentar haben wir auch zum Anlass genommen, unser Team an der Rezeption nochmals zu schulen. Nur so können wir kontinuierlich unsere Leistung verbessern, um unseren Gästen den Service zu bieten, den Sie von einem H-Hotel erwarten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.11.23
88%
Der allgemeine Eindruck war gut .
- Price80 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H4 Hotel zu bewerten.
Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns überwiegend zufrieden waren.
Für Verbesserungsvorschläge wie Ihre sind wir immer dankbar und hoffen, Sie eines Tages wieder bei uns oder in einem unserer Häuser begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
30.11.23
100%
Alles in allem waren wir sehr zufrieden.
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels.
Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Bayreuth hatten und rundum zufrieden mit unserem Service waren.
Über Ihren erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.11.23
73%
Allgemeiner Eindruck war gut, doch gibt es Abzüge bei der Gemütlichkeit, allgemein zu kalt in diesem Hotel, es hat uns buchstäblich überall gefröstelt
- Price80 / 100
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Karin,
herzlichen Dank für Ihren Besuch in unserem H4 Hotel und für die Zeit, die Sie sich für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns, dass die meisten unser Annehmlichkeiten gefielen und danken Ihnen für das konstruktive Feedback, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können.
Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Liebe Grüße aus Bayreuth!
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
28.11.23
96%
Tolles Hotel. Wir haben uns wohl gefühlt. Sehr zentral. Immer wieder
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit.
Vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung und bis hoffentlich ganz bald bei uns im H4 Hotel.
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
27.11.23
91%
- Price80 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Peter,
wie schön, dass Sie wieder einmal bei uns zu Besuch waren und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und uns gleichzeitig die Treue halten.
Für Ihr Feedback danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
27.11.23
100%
Generell eine schönes Hotel mit freundlichem Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen. Bin immer wieder gerne da.
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Michael,
wie schön, dass Sie wieder einmal bei uns zu Besuch waren und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Wir sind sehr stolz, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und uns gleichzeitig die Treue halten.
Für Ihr tolles Feedback danken wir Ihnen vielmals und hoffen, Sie schon bald erneut bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
27.11.23
88%
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben.
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im Großen und Ganzen gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.11.23
92%
- Price60 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser H4 Hotel zu bewerten :-)
Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bayreuth begrüßen zu dürfen.
Mit den besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano – Online Reputation Manager
27.11.23
86%
Bisschen altbacken, aber ansonsten schönes, ruhiges Hotel.
- Price100 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
Liebe Tanja,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren.
Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
27.11.23
100%
Sehr gutes Hotel. Einzig die beengte Parksituation für größere PKW stört ein wenig.
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels.
Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns in Bayreuth hatten und Ihnen unser Frühstücksbuffet so ausgesprochen gut gefallen hat.
Über Ihren erneuten Besuch sowie eine Weiterempfehlung würden wir uns sehr freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
26.11.23
96%
- Price100 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch und die daraus resultierende, tolle Bewertung danken wir Ihnen vielmals.
Wir freuen uns über Ihre Weiterempfehlung und hoffen, Ihnen schon bald wieder einen wundervollen Aufenthalt in Bayreuth bereiten zu können!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
25.11.23
90%
- Price80 / 100
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns in Bayreuth und die daraus resultierende, tolle Bewertung.
Wie schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten.
Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
25.11.23
88%
- Price80 / 100
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Besuch bei uns in Bayreuth sowie die klasse Bewertung im Anschluss, möchten wir uns ganz herzliche bei Ihnen bedanken.
Wir hoffen, Sie schon bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin, wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels,
Chiara Morano - Online Reputation Manager
24.11.23
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