Reviews: H2 Hotel München Messe
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Messe
Overall rating from 1596 evaluations
Guest statements:
387 guests said „Perfect breakfast”
498 guests said „Very nice hotel”
490 guests said „Very bright rooms”
545 guests said „Very attentive staff”
553 guests said „Optimal location”
93%
Bei der nächsten Messe gerne wieder
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
ein schöneres Geschenk können Sie uns gar nicht machen. Wie wunderbar, Sie kommen wieder! Darauf freuen wir uns sehr und sagen bereits heute schon Herzlich Willkommen im H2 Hotel München Messe.
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23
90%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23
53%
Für den Hotelpreis ist das Frühstück eine Unverschämtheit! Keine große Auswahl, habe in kleinen Pensionen schon viel besser und vielfältiger gefrühstückt!!!! Bin von der Auswahl entsetzt und maßlos enttäuscht!!!
- Room60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price20 / 100
- Breakfast20 / 100
- Location80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Ich wünschte, Sie hätten eine bessere Erfahrung gemacht und den gewohnten Service erlebt, aber wir lernen aus diesem Feedback und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten stets hart daran, ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu bieten, und es ist offensichtlich, dass es diesmal bei Ihnen zu kurz gekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten durch die nachlässige Reinigung und hoffen, Sie geben uns eine Chance, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und ich versichere Ihnen, dass wir unser Bestes geben werden, um Ihnen ein großartige Hotelerlebnis zu bieten, so wie wir es uns für unsere Gäste wünschen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23
80%
We have paid too much for the quality we received.
We paid 72 euro (way too expensive) to park our car in the parkingplace of the hotel, while this should be a free service, considering the price we paid per night.
We would only come back if we could ‘t find any other alternative hotel.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
we are very sorry that we obviously did not manage to convince you of our house in all areas. Please let us know directly next time if something is not in order - talk to us! We are available 24 hours a day for our guests in order to fulfil or remedy any wishes or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful to ensure that you and our future guests have a memorable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H2 Hotel and remain.
Kind regards,
Your team from H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.10.23
96%
Assolutamente positivo.
Logisticamente molto comodo rispetto alla zona Fieristica.
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Gentile Riccardo,
la ringraziamo molto per la fantastica recensione che ha dato al nostro hotel. Siamo lieti che si sia trovato bene con noi e speriamo di poterla riaccogliere presto!
Con i nostri più cordiali saluti,
Il vostro team di H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsabile reputazione online Ovest
29.10.23
76%
Good! Very good location. Clean and friendly staff. Minus is tha room is a bit small, and terrible work station.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We were very pleased with your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We would be happy to welcome you again in our house in the future.
Best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.10.23
60%
GOOD - because close to Messe! BAD - because the high price did not match the comfort!!!
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Mr. Georgiev,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.10.23
72%
Overall, The stay was ok. Just need to improve some basic things.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear Mr. Grayson,
We were very pleased with your positive review, but we will also discuss and evaluate your suggestions internally. Thank you very much for your comment!
We would be happy to welcome you again in our house in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
73%
My experience is negatively impacted after the rate I paid is double 256€ per nigt (booking.com) as compared to my friend who paud 130€ per night.
My stay is 3 nights whovh means i have over paid by 366€. Plus this booking cant be cancelled after booking.
Unsatisfied!
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Mrs. Lee,
we are very sorry that we obviously did not manage to convince you of our house in all areas. Please let us know directly next time if something is not in order - talk to us! We are available 24 hours a day for our guests in order to fulfil or remedy any wishes or deficiencies immediately. Your feedback is very helpful to ensure that you and our future guests have a memorable stay. We hope that you will give us another opportunity to convince you of our H2 Hotel and remain
with kind regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
80%
Experience correct, nous reviendrons!
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Cher Cyril,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a München! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
63%
- Room40 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Caro hóspede,
Ficámos muito satisfeitos com a sua avaliação positiva, mas iremos também discutir e avaliar internamente as suas sugestões. Muito obrigado pelo seu comentário!
Teremos todo o gosto em recebê-lo novamente na nossa casa no futuro.
Com os melhores cumprimentos,
A vossa equipa da H-Hotels,
Fabienne Lennert - Directora de Reputação Online Oeste
26.10.23
92%
Very good
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Dear Andrei,
Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again.
Greetings,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Messe:-),
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
100%
- Room100 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Lu,
Thank you very much for your very positive and excellent review. We are pleased to have achieved the success 100% guest satisfaction. You are always welcome to our Hotel in München!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
63%
Faible, installation trop basic par rapport au prix de la chambre
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price40 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Cher client ,
Nous vous remercions vivement pour l'évaluation de votre séjour et pour vos mots sincères. Seuls les clients qui prennent le temps de nous faire part de leurs "expériences" peuvent apporter des améliorations dans nos hôtels. Nous aurions également apprécié que vous fassiez part de vos suggestions et remarques directement à la réception de l'hôtel afin de pouvoir régler vos points critiques pendant votre séjour. Notre équipe est toujours à la disposition de tous nos clients pour leur assurer un séjour agréable.
Nous espérons avoir à nouveau l'occasion de vous enthousiasmer et vous souhaitons d'ici là de passer de bons moments.
Cordialement,
Votre équipe des H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest
26.10.23
76%
Good
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast100 / 100
- Price80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Evan,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in München gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
80%
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so toll zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf und werden versuchen dies zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reise nach München erneut in Empfang zu nehmen und verbleiben bis dahin mit herzlichen Grüßen!
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
80%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
thank you very much for the good review you gave our hotel in München. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With warm regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
26.10.23
63%
- Room60 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Cher client ,
Nous vous remercions vivement pour la bonne évaluation que vous avez attribuée à notre hôtel. Nous sommes heureux que votre séjour chez nous vous ait plu et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt !
Cordialement,
Votre équipe de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de la réputation en ligne Ouest
26.10.23
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