Reviews: H2 Hotel München Messe
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Evaluation overview: What our guests say about the H2 Hotel München Messe
Overall rating from 1522 evaluations
Guest statements:
387 guests said „Perfect breakfast”
498 guests said „Very nice hotel”
490 guests said „Very bright rooms”
545 guests said „Very attentive staff”
553 guests said „Optimal location”
76%
Ik vond het een prima hotel alleen de WIFI was heeeeel slecht ik ben uiteindelijke maar weer op 5G gaan werken.
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Ronald,
Thank you for choosing our Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.03.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. Regarding to your given 80% we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was enjoyable overall. To fully convince you of our quality level and excellent hospitality we would be happy to meet again someday.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.03.23
73%
Leider sind die Räumlichkeiten sehr unpersönlich
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip. We are grateful for your good rating and glad that you overall enjoyed a pleasant stay with us. Next time we would like to fully convince you of our high quality level and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
14.03.23
66%
Wie immer eine gute Adresse in Muenchen.
- Room40 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem H2 Hotel auch diesmal wieder gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in München begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen
Ihr Team von den H-Hotels
Nicole Krötz – Online Reputation Manager
07.03.23
73%
Ein an sich schönes Hotel, wenn die Zimmer sauberer wären. Leider haben wir ein Zimmer erwischt, in dem der Gast vorher im Zimmer geraucht hat und sich das Zimmer-Fenster nicht kippen lies. Auch nachdem wir bezüglich des Fensters bescheid gegeben haben, lies sich diese nicht öffnen.
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness40 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser Hotels zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.02.23
66%
I would have waited for better quality as the price is high for breakfast, cleanliness in rooms and for the Bayarische Restaurant which has too high prices. More than 6 euros for a small Apfelschorle is too much.
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price40 / 100
Dear Guest,
Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We regret that not everything met your expectations but regarding to your 67% rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was overall enjoyable. Please accept our apologies for mentioned inconveniences though and rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.02.23
73%
Zweckmaessig, mittelmaessig.
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness100 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit, diesen gut zu bewerten, möchten wir uns bedanken und sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig überzeugen konnte, obwohl dieses von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird. Ihren Hinweis nehmen wir uns zu Herzen und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.02.23
70%
Quite unfriendly reception. We didn't even get a 'Welcome'. Slowest check in ever. We asked in English but got all respons in German. Pillows were horrible - a bag of air more or less
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for your recent stay and for taking the time to share your review. We are glad that your abidance generally was enjoyable although there were some aspects regarding to our colleagues from the front desk that had fallen short of your expectations and our usual standards. Please accept our apologies for your uncomely impressions and be assured that we take your feedback serious. Therefore will be passing your comment along to our front office manager and his team for their consideration. We do sincerely hope that this negative experience does not deter you from staying with us again in the future as we would like to convince you of our common warm hospitality and thus improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.02.23
80%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, unser Hotel, bezugnehmend auf Ihre Erfahrungen, gut zu bewerten. Schön, dass Sie einen insgesamt angenehmen Aufenthalt bei uns im Hause verbringen konnten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke zu verbessern und Ihnen somit eine noch angenehmere Zeit zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
14.02.23
80%
Hotel ist okay. Preis-Leistung passt
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
13.02.23
76%
- Room80 / 100
- Location60 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Der Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.02.23
80%
- Room100 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service100 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price60 / 100
Dear Robert,
Thanks a lot for choosing our hotel for your recent trip. We are grateful for your good rating and glad that you overall enjoyed a pleasant stay with us. Next time we would like to fully convince you of our high quality level and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.01.23
76%
Gut und Erwartungsgemäß
- Room60 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Joachim,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H2 Hotel München Messe.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.12.22
76%
Die Zimmer sind gut nur die oberen Betten sind gewöhnungsbedürftig.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard und tollen Serviceleistungen überzeugen können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.12.22
70%
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service60 / 100
- Breakfast80 / 100
- Price80 / 100
Dear Susana,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Munic and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to fully convince you of our general excellent service in every aspect during your next abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.12.22
70%
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast40 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating on your recent stay at our Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guests prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.12.22
76%
Ok
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Thank you for giving your recent stay a good rating. We are glad to know that you enjoyed a pleasant time at our H2 Hotel and appreciated most of our conveniences. Since you have booked through expedia, you will also receive the bill from expedia and not on site. During your next visit we would like to fully convince you of our high quality level and hope to meet again someday.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.11.22
64%
Fertig Rührei, kein vernünftiges Frühstück. Helle Brötchen nur nach Frage!Glatte 5! Nur dank Kaffeeautomat.
- Room60 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Schade auch, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig Ihren Wünschen und Erwartungen entsprach, obwohl dieses von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird. Ihre betreffenden Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge nehmen wir uns dankend zu Herzen und hoffen eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.11.22
76%
Good
- Room80 / 100
- Location80 / 100
- Cleanliness60 / 100
- Service80 / 100
- Price80 / 100
Dear Guest,
Many thanks for your time to rate on your recent stay at our hotel. It was a pleasure for us to have satisfied most of your expectations and we would be happy to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.11.22
80%
Buono
- Room80 / 100
- Location100 / 100
- Cleanliness80 / 100
- Service80 / 100
- Breakfast60 / 100
- Price80 / 100
Dear Vanil,
Thank you for having stayed at our H2 Hotel and for bringing your experiences to our attention. We are glad that you overall enjoyed your time with us even though our breakfast didn't fully meet your expectations which we regret. Please rest assured that your meaningful feedback with all your hint is appreciated and will be discussed internally. Hopefully we can welcome you back again someday and improve your impressions.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.11.22
Our Customer Satisfaction Index
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