HOtelBewertungen:
HYPERION Hotel Hamburg
Mehr lesen
Weniger lesen
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Hamburg
Gesamtbewertung aus 3668 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Ausgezeichnetes Hotel” sagten 1663 Gäste
„Ansprechende Zimmer” sagten 1668 Gäste
„Sehr aufmerksames Personal” sagten 1660 Gäste
„Sehr umfangreiches Frühstück” sagten 1209 Gäste
„Sehr schöne Lage” sagten 1637 Gäste
Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Sauberkeit
Lage
Preisempfinden
Service
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich
100%
Von: anonym
12.03.23Sehr freundlich, toller Service
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
„Sehr freundlich, toller Service“ klingt schmeichelhaft! Vielen lieben Dank aus Hamburg für die netten Worte! Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und Ihre Begeisterung zu unserem Service und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.03.23
97%
Von: Rath R.
11.03.23Sehr schönes Hotel
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrter Herr Rath,
herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Beste Grüße aus Hamburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
87%
Von: anonym
11.03.23Alles gut.
Details anzeigen
- Zimmer80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
Sehr geehrter Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre durchweg positive Bewertung. Es macht uns stolz, wenn wir das Ziel erreicht haben, Sie als Gast rundum zufrieden zu stellen.Daher verbleiben wir voller Hoffnung, dass Sie uns nicht das letzte Mal mit einem Besuch in Hamburg beehrt haben!
Alles Gute und viele Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
86%
Von: Thomas W.
11.03.23
Details anzeigen
- Zimmer40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Weller,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus so toll zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten und möchten uns für die nachlässige Reinigung des Bades sowie dem Defekt der Klimaanlage/Heizung an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren und ein Gespräch mit unserer Housekeeping und Technik Abteilung führen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Alles Gute für Sie
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
96%
Von: anonym
11.03.23Preis - Leistung - und sehr nettes Personal - definitiv alles sehr gut
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende ausgezeichnete Bewertung. Diese ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren zukünftigen Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.03.23
95%
Von: J.Pape
11.03.23Wir würden wieder kommen
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Gast,
vielen lieben Dank, dass Sie in Hamburg unser Hyperion Hotel besucht und im Anschluss so großartig bewertet haben. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder einchecken zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
93%
Von: Wöllner-Orymek
11.03.23Wir sind sehr zufrieden und kommen gern wieder.
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Sehr geehrter Herr Wöllner-Orymek,
vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte anlässlich Ihres Aufenthalts in unserem Hyperion Hotel Hamburg .Wir freuen uns sehr darüber und dürfen Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
11.03.23
100%
Von: anonym
10.03.23Alles in Ordnung
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
für Ihre fabelhafte Bewertung bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Bitte empfehlen Sie uns doch weiter und besuchen uns bald wieder für eine erneut hervorragende Zeit.
Beste Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Poertner
10.03.23Alles gut
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen, vielen Dank für die erstklassige Bewertung unseres HYPERION Hotels! Das freut uns wirklich sehr und macht uns auch Stolz! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Oldenburg
10.03.23Alles ok
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre netten Worte und die Zeit die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“!
Herzliche Grüße und nur das Beste -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Rath
10.03.23Alles in Ordnung
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir sind sehr dankbar für Ihre fantastische Bewertung, die zeigt, dass Sie eine großartige Zeit mit uns hatten. Es war uns eine Freude, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.
Herzliche Grüße aus der Hansestadt Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: anonym
10.03.23Alles ok
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!
Mit herzlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Murach
10.03.23Alles ok
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Mit freundlichen Grüßen -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Schilling
10.03.23Alles bestens danke
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback und die perfekte 100% Bewertung. Es ist schön zu sehen, dass wir einen tollen und unvergesslichen Aufenthalt bereiten konnten. Hoffentlich können wir Sie noch öfter bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Stefaniak
10.03.23Danke für die vielen Infos von Hamburg
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
es freut mich sehr, dass es Ihnen bei uns im HYPERION Hotel gefallen hat. Ihr Lob bezüglich der Servicequalität gebe ich gern an das gesamte Team weiter. Ihre sehr positive Bewertung ist für uns Anerkennung und Ansporn zugleich. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im HYPERION Hotel Hamburg begrüßen zu dürfen und sichern Ihnen bereits heute unsere volle Aufmerksamkeit zu.
Herzliche Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
56%
Von: anonym
10.03.23In der Executive Lounge war zu verschiedenen Zeiten nichts von Snacks zu sehen (außer Obst). Alles weg. Kaffeemaschine funktionierte auch nicht.
Fragwürdig finden wir auch den angebotenen 5 Euro-Gutschein für den Verzicht auf Zimmerreinigung.
Details anzeigen
- Zimmer40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Bewertung und Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel bedanken wir uns. Es betrübt uns sehr, dass wir Sie nicht vollumfänglich überzeugen konnten. Sollte einmal etwas nicht in Ordnung sein, freuen wir uns, wenn Sie uns direkt vor Ort ansprechen, dann haben wir die Möglichkeit nachzubessern. Es gibt viele Gäste, die keine Zwischenreinigung des Zimmers wünschen, gerade, wenn es sich um Kurzaufenthalte handelt, deshalb bietet unsere gesamte Hotelkette unseren Gästen die Möglichkeit zwischen einer Zwischenreinigung und einem 5 Euro Verzehrgutschein zu wählen, dies ist natürlich die Entscheidung des Gastes. Wir hoffen, dass Sie unserem Haus bei Ihrer nächsten Reise nach Hamburg eine erneute Möglichkeit geben Sie zu überzeugen und wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Bernhard S.
10.03.23Wir kommen wieder !
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Schwermer,
klasse und ganz, ganz lieben Dank für die Bewertung mit 100%. Es macht uns stolz und richtig glücklich, dass wir Sie überzeugt haben. Natürlich nehmen wir Sie gern beim Wort und sagen auch: Seien Sie sehr gern wieder einmal unser Gast. Bis dahin senden wir
viele Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
100%
Von: Marcus N.
10.03.23
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Bar100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Herr Nevoigt,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Herzliche Grüße aus Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
93%
Von: anonym
10.03.23Alles top...
Gern wieder
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber hatten und gerne wieder kommen werden. Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns schon auf ein Wiedersehen in der schönen Hansestadt Hamburg.
Beste Grüße -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
95%
Von: anonym
10.03.23Insgesamt sehr angenehmer Aufenthalt, wir haben uns wohl gefühlt :-)
Details anzeigen
- Zimmer100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus dem schönen Hamburg -
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.03.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%
Basierend auf 3668 Bewertungen
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
- Customer Alliance88%