Hotelbewertungen: HYPERION Hotel Berlin

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das HYPERION Hotel Berlin

Gesamtbewertung aus 1807 Bewertungen
Unsere aktuellsten Bewertungen:
1572 Bewertungen anzeigen
213 Bewertungen anzeigen
19 Bewertungen anzeigen
2 Bewertungen anzeigen
0 Bewertungen 
Gästeaussagen:

„Sehr saubere Zimmer” sagten 1223 Gäste

„Idealer Preis” sagten 1128 Gäste

„Großartige Lage” sagten 1250 Gäste

„Sehr gutes Frühstück” sagten 737 Gäste

„Sehr nettes Personal” sagten 1239 Gäste

Detailbewertungen:
Gesamtbewertung
Zimmer
Lage
Sauberkeit
Service
Price
Frühstück
Restaurant
Bar
Konferenz- / Veranstaltungsbereich

100%
Von: anonym
24.08.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, Thanks a million for giving your recent stay at our comfortable hotel such a fabulous rating. We are delighted that you enjoyed a great time with us and experienced an attentive service throughout. Please recommend us to your friends and come back soon. Best regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.08.24

96%
Von: Martina K.
23.08.24
Ein sehr gutes Stadthotel mit sehr freundlichen Mitarbeitern und einem guten Preis. Wir werden bei unserem nächsten Berlinbesuch wieder ins Hyperion gehen.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Martina, tausend Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dieses wunderbare Feedback zu teilen. Wir sind glücklich, dass Sie sich in unserem Hause so wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen, um Sie mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft erneut zu begeistern. Beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.24

90%
Von: Kathleen
23.08.24
Hat uns sehr gefallen und würden sehr gerne wieder kommen
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Liebe Kathleen, wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hyperion Hotel genossen haben und wir mit tollem Service, sowie herzlicher Gastfreundschaft einen großen Beitrag dazu leisten konnten. In der Hoffnung, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, verbleiben wir mit allerbesten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.24

80%
Von: Norman T.
23.08.24
Bisschen in die Jahre gekommen.
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  • Zimmer
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Lieber Norman, danke, dass Sie sich einen Moment Zeit nahmen, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Hinweise nehmen wir uns zu Herzen und hoffen, Sie während eines zukünftigen Besuches vollständig für unser Hyperion Hotel gewinnen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.24

72%
Von: anonym
23.08.24
Das Hotel ist insgesamt in Ordnung und hat ein vernünftiges Preis-/Leistungsverhältnis. Eine bessere Bewertung wird allerdings dadurch verhindert, dass die oben beschriebenen Themen - unangenehme Geruchsentwicklung, Schimmel, schmutzige Teppiche etc. - seit zumindest über einem Jahr (so lange bin ich nahezu jede Woche mehrere Nächte im Hyperion - fortbestehen. Als Gast gewinnt man den Eindruck, dass das Hotel eher nachlässig geführt wird.
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr konstruktives Feedback. Wie schön, dass Sie bereits eine Vielzahl angenehmer Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie seit einiger Zeit nicht mehr alles so vorfinden, wie Sie es bei uns gewohnt waren. Für die Ihnen entstandenen Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf Sauberkeit und einwandfreies Inventar unserer Zimmer großen Wert, daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Team vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.24

100%
Von: anonym
23.08.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die fantastische Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im Hyperion Hotel am Prager Platz begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.24

100%
Von: anonym
23.08.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Haus in toller zentraler Lage für Ihren Berlin-Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.08.24

96%
Von: Bernd K.
22.08.24
Ein sehr schönes Hotel. Das Frühstück ist auch sehr gut aber im Preis schon sehr teuer.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
Lieber Bernd, herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr freundliches Feedback, sowie die tolle 97% Bewertung zu schätzen und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber im belebten Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.24

88%
Von: anonym
22.08.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    40 / 100
Liebe Kathrin, für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir Ihnen vielmals danken. Toll, dass Sie solch positive Eindrücke sammeln konnten und eine angenehme Zeit bei uns in schönem Ambiente verbracht haben. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Berlin erneut in unserem komfortablen Hyperion Hotel willkommen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.24

100%
Von: Rainer
22.08.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Rainer, toll, dass Sie bei uns waren und sich Zeit nahmen, eine solch wunderbare Bewertung abzugeben. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen entsprochen zu haben. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
22.08.24

96%
Von: anonym
21.08.24
Wie schon mehrmals im Hyperion logiert. Es war wieder perfekt. Wir kommen gerne wieder.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, ganz herzlichen Dank für Ihre Treue und das fantastische Feedback, welches ein wunderbarer Beweis dafür ist, auf unserem bisherigen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Toll, dass wir Sie bereits mehrfach als unseren geschätzten Gast begrüßen durften und Sie sich in unserem Hyperion Hotel stets wohl fühlen. Ein schöneres Lob als Ihres können wir uns gar nicht vorstellen und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie mitsamt unseren super Annehmlichkeiten aufs Neue begeistern möchten. Mit besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.24

88%
Von: Nasiadek
21.08.24
Pozytyw
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, We are happy that you gave your recent stay at our Hyperion Hotel a super rating which confirms your delightful impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations in almost every way and we hope to welcome you back again someday for another or even more enjoyable time with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.24

93%
Von: anonym
21.08.24
Ein sehr schön gelegenes Hotel mit Flair.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir wissen Ihr tolles Feedback zu schätzen und sind froh, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Schon heute hoffen wir auf ein Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.24

100%
Von: Eva
21.08.24
Wir waren begeistert von dem tollen Zimmer und der Sauberkeit des Hotel. Weiter so, wir sehen uns im Dezember wieder!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Liebe Eva, tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im Hyperion Hotel Berlin. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.24

80%
Von: Thorsten
20.08.24
Wir kommen immer wieder gerne in dieses Hotel, allerdings hat uns dieses Mal die Sauberkeit sehr negativ überrascht.
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Thorsten, wir bedanken uns für Ihre Treue und Ihr Feedback. Wie schön, dass Sie bereits viele angenehme Aufenthalte in unserem Hause verbringen konnten. Schade nur, dass Sie dieses Mal nicht alles so vorfanden, wie Sie es bei uns gewohnt sind. Für die Ihnen entstandenen Umstände entschuldigen wir uns in aller Form. Wie Sie wissen, legen wir insbesondere auf einwandfreie Sauberkeit großen Wert. Daher werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren Kollegen vom Housekeeping Rücksprache zu halten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Ihren Vorstellungen wieder vollständig gerecht werden und hoffen auf ein Wiedersehen. Beste Grüße aus der schönen Hauptstadt, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.24

100%
Von: An
20.08.24
Top!
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear An, Thanks a million for having stayed at our hotel and for sharing a lovely review. We are delighted that you enjoyed a pleasant time with us and appreciated our great conveniences just as much as the modern comfort. Please recommend us to your friends and come back soon. Sincerely, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.24

100%
Von: anonym
20.08.24
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear guest, How lovely to see your awesome rating confirming the delightful impressions you gained during your stay at our city hotel. We are more than happy that you had such a wonderful time with us and we are thankful for sharing it. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your abidance just as pleasant. Kind regards, Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.24

70%
Von: anonym
20.08.24
Es ist enttäuschend: Trotz unserer Meldung, dass kein Fön im Zimmer vorhanden war, und der Zusicherung, dass uns einer bereitgestellt würde, ist nichts geschehen. Ebenso wurde auf unsere Beschwerde über die durchgelegene Matratze hin versichert, dass Maßnahmen ergriffen würden, um den Komfort zu verbessern. Allerdings wurde lediglich ein Topper bereitgestellt, weitere Maßnahmen blieben aus. Es erfolgte weder eine Rückfrage noch ein Kommentar seitens des Hotels. Als Vielreisende mit über 80 Übernachtungen pro Jahr haben wir in anderen Hotels, auch in Berlin, deutlich besseren Kundenservice erfahren. In solchen Fällen wurde uns selbstverständlich eine neue Matratze angeboten. Trotz der guten Lage werden wir dieses Hotel in Zukunft meiden.
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  • Zimmer
    40 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie uns Ihre Meinung zum Aufenthalt in unserem Hause mitgeteilt haben. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und konstruktive Feedbacks wie Ihres sind daher unabdingbar. Wir arbeiten täglich daran, guten Service sicher zu stellen, um unserem Standard gerecht zu werden, doch mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen widerfahren sind und seien Sie gewiss, dass wir Ihre Kritik sehr ernst nehmen. Wir müssen gestehen, dass wir aktuell keine neuen Matratzen haben und Ihnen aus diesem Grund einen Topper anboten. Selbstverständlich werden wir dafür Sorge tragen, zukünftig Ersatzmatratzen im Haus zu haben. Darüber hinaus werden wir die Matratze in Ihrem Zimmer schnellstmöglich austauschen und einen Fön nachlegen. Wir bitten um Verzeihung, dass dieser offensichtlich entwendet wurde und Sie keinen Neuen bekamen. Zudem werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache halten. Hoffentlich geben Sie uns noch eine Chance, Sie, wie die meisten unserer Gäste, während eines zukünftigen Besuches davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.24

93%
Von: Nico R.
20.08.24
Mir gefällt es hier sehr gut und ich bin immer wieder gern hier.
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  • Zimmer
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Nico, ein großes Dankeschön für dieses super Feedback! Toll, dass unser komfortables Hyperion Hotel bei Ihnen erneut einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Hoffentlich haben wir bald wieder einmal die Gelegenheit, Sie von uns zu begeistern. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen! Herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.24

76%
Von: anonym
20.08.24
Obst und Getränke im Eingangsbereich sorgen für eine angenehme Atmosphäre. Mitarbeiter sind sehr freundlich!
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  • Zimmer
    60 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und das daraus resultierende freundliche Feedback, möchten wir uns bedanken. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen insgesamt gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit in unserem Hause verbrachten. Ihre Kritik bedauern wir hingegen sehr und werden diese umgehend mit unseren zuständigen Kollegen besprechen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und lassen Sie sich von uns überzeugen, dass wir das besser können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Hyperion Hotel Berlin. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager
20.08.24

Unser Kunden-zufriedenheitsindex
91%

Basierend auf 1807 Bewertungen

Zertifikat von
cusomer alliance logo
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance91%
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