Hotelbewertung: H+ Hotel Köln Brühl
Hier finden Sie die Bewertungen für das H+ Hotel Köln Brühl.
Verschaffen Sie sich selbst einen Eindruck von dem freundlichen Service und dem stimmigen Gesamtbild im H+ Hotel Köln Brühl. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!
Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H+ Hotel Köln Brühl
Gesamtbewertung aus 2338 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 704 Gäste
„Sehr liebevolles Personal” sagten 824 Gäste
„Wunderbare Zimmer” sagten 727 Gäste
„Sehr gutes Hotel” sagten 765 Gäste
„Perfekte Lage” sagten 774 Gäste
96%
Wir kommen gerne wieder
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von
unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu
dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.09.23
83%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you very much indeed for your nice rating. We are very delighted to read that you have
enjoyed your stay in the hotel as well as our facilities and never the less our staff friendliness. Our
sole focus is to provide a flawless and excellent service and facilities to our valued guests and to
contribute towards a memorable stay. We look forward to welcome you again.
Best regards from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.09.23
70%
Schönes Hotel von innen, Sauberkeit leider ein großes Manko
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen.
Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter
diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping
Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere
Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße, aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
02.09.23
50%
Leider sehr schmutzig, Flecken im Teppich, beschädigte Möbel und Wände Für eine Suite nicht akzeptabel vorallem nicht für den Preis!
- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
01.09.23
77%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Beste gast,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons hotel te beoordelen via het beoordelingssysteem
evalueren. Het spijt ons zeer dat uw verblijf in ons huis niet naar uw tevredenheid was
heeft gehaald. Desondanks hopen wij u snel weer te mogen verwelkomen en zullen er alles aan doen
doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw volgende bezoek positief herinnerd wordt.
Groeten uit Köln Brühl,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.09.23
90%
ein angenehmer Aufenthalt
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
01.09.23
66%
Erster Eindruck war gut. Der Aufenthalt war nicht so gut, da es aufgrund der Lage des Zimmers zum Parkplatz und Straße recht laut war. Außerdem ist das Hotel vorwiegend auf Geschäftsreisende ausgelegt, für Urlauber leider wenider geeignet.
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Liebe Judith,
Lieber Helmut,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Brühl sein.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
86%
Zentral gelegenes Hotel, Frühstücksraum gut, Zimmer etwas zu kleine
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr über Ihre so positive Bewertung unseres H+ Hotel in Brühl und danken Ihnen dafür. Ihre tolle Bewertung freut uns sehr und motiviert unsere Mitarbeiter für kommende Herausforderungen.
Auch Ihre Kritik haben wir dankend aufgenommen und bereits an die Teamleitung des Housekeepings weitergeleitet. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie bald wieder in unserem Hotel zu Gast wären.
Alles Gute und viele Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
96%
Klasse
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Sehr geehrte Frau Grun,
es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hotel in Brühl begrüßen zu dürfen. Super, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und Sie Ihre Zeit in unserem Haus genossen haben. Das gesamte Team dankt Ihnen für Ihre Bewertung und freut sich schon heute auf Ihren nächsten Besuch!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
31.08.23
86%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir
würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Schön Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
30.08.23
100%
Sehr schönes Hotel
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Reisender,
"Sehr schönes Hotel !" klingt für uns TOP. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in Brühl genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute:-)
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.08.23
82%
Wir sind häufig - aus familiären Gründen - bei Ihnen Gast. Wenn uns das Hotel nicht zusagen würde, wären wir nicht so oft "Wiederholungstäter"
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
29.08.23
83%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Klasse Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online-Reputationsmanagerin West
29.08.23
94%
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre daraus resultierende gute Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie eine insgesamt angenehme Zeit in unserem Hause verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Sie dann von unserem gehobenen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.08.23
100%
Ruime keuze
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Preisempfinden100 / 100
Geachte gast,
Hartelijk dank voor de super beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met hartelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
29.08.23
76%
- Zimmer80 / 100
- Lage60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Reisender,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Ihre Zeit in unserem Hause wunderbar war und Sie super Eindrücke mit nach Hause nehmen konnten. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam werden lassen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Alles Gute und viele Grüße aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
29.08.23
82%
Die Zimmer sind sehr abgewohnt, das Bad sehr verschmutzt. Die Bettwäsche und Handtücher riechen nicht frisch.
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu
optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt
wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten.
Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene nicht unserem hohen Niveau, sowie Anspruch an
uns selbst entspricht und wir Ihre Kritikpunkte, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit
unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere
Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.08.23
73%
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.08.23
80%
Die Lage war vollkommen in Ordnung, die Mitarbeiter waren freundlich und das Zimmer war zum schlafen vollkommen ausreichend.Der Föhn war leider kaputt und die Klimaanlage ging nicht richtig.
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Hinweise. Gerne nehmen wir
Ihre Anmerkungen zum Anlass für unsere weitere Entwicklung des Hotels und würden uns freuen, Sie
bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Schöne Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
28.08.23
94%
- Zimmer100 / 100
- Lage80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service100 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für die schöne Bewertung, über die sich all unsere Mitarbeiter sehr gefreut
haben. Gern würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen daher, dass wir bei Ihrer nächsten
Reise wieder Ihre 1. Wahl sein werden.
Beste Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
28.08.23
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung
Die Hotelgastbewertungen auf einen Blick
Ein freundlicher Empfang und Zuvorkommenheit sorgen dafür, dass sich die Gäste von Beginn an wohlfühlen. Was das angeht, erhält das H+ Hotel Köln Brühl Spitzenbewertungen: Die Rezeption sei „hervorragend“ und die Mitarbeiter „sehr nett, freundlich und aufmerksam“. Neben dem Personal und dem Service werden außerdem die Sauberkeit und die ruhige Lage der Zimmer gelobt. Auch das Essen und das „reichhaltige“ und „sehr gute Frühstück“ erhalten in den Bewertungen höchste Punktzahlen. Bei der Lage sticht die Nähe zum Freizeitpark „Phantasialand“ hervor, die guten Parkmöglichkeiten am Hotel sind ein weiter Pluspunkt. Kommentaren wie „wir haben uns sehr wohl gefühlt“, „wir werden gerne wiederkommen“ oder „das Hotel ist absolut zu empfehlen“ ist nichts hinzuzufügen.