Hotelbewertung: H2 Hotel München Olympiapark
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel München Olympiapark.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel München Olympiapark
Gesamtbewertung aus 4560 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Großartige Lage” sagten 1923 Gäste
„Super Preis” sagten 1714 Gäste
„Sehr nettes Personal” sagten 1770 Gäste
„Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 1470 Gäste
„Wunderbare Zimmer” sagten 1768 Gäste
51%
Stark verbesserungswürdig.
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihre Bewertung, resultierend aus den Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem super zentral gelegenen Haus. Schade, dass unser junges und modernes Ambiente nicht nicht vollständig überzeugen konnte. Für Ihren nächsten Besuch in München empfehlen wir Ihnen daher unser H4 Hotel / H+ Hotel, welches mit seinen 4*, sowie HYPERION Hotel (5*) noch mehr Komfort und Luxus bietet. Wir würden uns freuen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in einem unserer H-Hotels sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.03.25
51%
Die Mitarbeiter sind freundlich aber haben keine Ahnung! Check-in dauert ewig und das Zimmer war ok.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
15.03.25
60%
Too expensive. I recommend not to eat in this hotel
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Price60 / 100
Dear Paweł,
We appreciate your efforts to rate and comment on your recent abidance at our H2 Hotel but at the same time we regret that our price-performance ratio didn't meet your expectations. Please be informed that in-house we work with a dynamic pricing system, whereby the rates are based on the current booking situation, as well as utilization and any events in Munic. Thus, the room rates vary daily and a more convenient booking is possible most time of the year. We kindly ask for your understanding in this regard and hope for another opportunity to change your point of view during your future stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.03.25
42%
Wie gesagt, alle sehr nett. Aber die Dame im Bistro an der Kasse hatte keinen guten Tag.. Vielleicht probiere ich es mal in einem anderen Hotel.,
- Zimmer40 / 100
- Lage20 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unsere Kollegin vom Restaurant, in Bezug auf zuvorkommendes und gastorientiertes Auftreten, nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns daher in aller Form für die geschilderten Umstände entschuldigen und dass Ihnen nicht die Höflichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team für gewöhnlich geschätzt wird. Ihre Anmerkungen werden wir in einem intensiven Gespräch aufgreifen, damit jeder einzelne unserer Mitarbeiter auch wirklich stets freundlich und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit, Sie von unserer üblichen herzlichen Gastfreundschaft überzeugen zu können und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.03.25
60%
Wir waren bereits ein paar Mal bei Ihnen aber leider war es diesmal sehr enttäuschend vor allen im Nachgang. Wir haben bereits im Zimmer Bettwanzen gesehen und wenn man zuhause das Gepäck aufmacht und einen diese ebenfalls nochmal anlachen. Ist dies auch im Nachgang sehr enttäuschend. Uch komme selbst aus der Hottelerie und Sauberkeit ist das Wichtigste für das Wohlbefinden der Gäste. Ich bitte um Stellungnahme. Danke.
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Wir bedauern die unangenehme Situation mit den Bettwanzen in Ihrem Zimmer zutiefst und entschuldigen uns für die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie sicher, dass wir genauso schockiert sind wie Sie und bereits entsprechende Vereinbarungen mit einem spezialisierten Unternehmen getroffen haben, um den Schaden umgehend zu beseitigen. Heutzutage werden Bettwanzen nicht nur durch Hotelaufenthalte übertragen, sondern auch in verschiedenen Transportmitteln wie Flugzeugen, Zügen, Bussen, Taxis usw. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manage
28.02.25
60%
Preis und Lage super, man muss dafür aber viele Einschränkungen hinnehmen
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus gut bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und unsere Annehmlichkeiten wertschätzten. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern vollständig von unserem hohen Standard überzeugen und hoffen auf ein Wiedersehen in München.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
23.02.25
50%
Geht so, da man nicht wirklich große Auswahl hat wenn man kein Geflügel mag, für Leute die nur Schweinefleisch essen und sehr gerne Wurstaufschnitt vom Schwein hätten wird keine Rücksicht genommen, offensichtlich wird nur Rücksicht auf nicht deutsche Menschen genommen, denn deutsche Menschen essen Aufschnitt vom Schwein
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Frühstück20 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen gut bewertet zu haben. Wir sind froh, dass die positiven Eindrücke überwogen und Sie sich bei uns insgesamt wohl fühlten. Schade nur, dass unser Frühstücksbuffet, in Bezug auf Auswahl, nicht komplett Ihren Erwartungen entsprach. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritikpunkte hierzu mit den Kollegen intern besprechen werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen in München.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.02.25
60%
Descontenta, encontrar dos manchas de sangre en el colchón al no tener funda transparentaba en la sábana y que le dieran la vuelta al colchón y listo fue muy decepcionante
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Guest,
How sad to see that we didn't manage to satisfy your expectations of a pleasant stay due to mentioned issues and the inconveniences caused. We are deeply sorry for your uncomely experiences and assure you that such an incident certainly is not part of our norm or does not meet the requirements to ourselves. Your meaningful feedback will therefore be discussed with our colleagues to consider your issues for being more considerate. Again we would like to apologize for all the trouble and hope for another opportunity to change your point of view during a future visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.08.24
57%
Gut gelegen, moderner Eindruck, aber am Personal gespart, schlechte Betten, lange Wartezeiten beim Einchecken und beim Frühstück. Am zweiten Morgen wurde das Zimmer nicht gereinigt und die Handtücher getauscht.
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir bedauern zutiefst, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H2 Hotel nicht entsprochen zu haben. Ihr Feedback wissen wir daher zu schätzen, da es für uns sehr hilfreich ist, tägliche Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Bitte entschuldigen Sie all die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund genannter Kritikpunkte entstanden sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen, damit Geschehnisse, wie von Ihnen beschrieben, in Zukunft nicht noch einmal vorkommen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns wirklich sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem hohen Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.08.24
46%
Völlig überteuert für den Service und vorallem für das schlechteste Hotelfrühstück, das wir je hatten.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück20 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
für Ihre Zeit, ein Feedback zum Aufenthalt bei uns abzugeben, möchten wir Ihnen danken. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres modernen H2 Hotels überzeugen konnten und unser Preis/Leistungsverhältnis demzufolge nicht Ihren Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit um Sie, wie die meisten unserer Gäste, von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.08.24
60%
Für 1 Nacht ok aber mit dem jetzigen Standard nicht für mehrere Nächte.
- Zimmer100 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück20 / 100
- Sauberkeit20 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Michael,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.08.24
45%
Überlebend für 1 Nacht. Nicht mehr.
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant40 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Lucie,
danke, dass Sie unser Gast waren und uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen bewertet haben. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass wir Sie nicht vom Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten und hätten gern gewusst, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen, sowie Annehmlichkeiten optimieren können, um Ihre Eindrücke zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages erneut willkommen heißen zu dürfen, um Sie von den tollen Vorzügen unseres super zentral gelegenen H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.08.24
60%
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück20 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Daniela,
Thank you for your time to rate on your recent stay with us. Regrettably we must realize that not everything met your expectations and for our understanding we would have liked to know how we can enhance our service and conveniences in your opinion to make your abidance more comfortable. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view and convince you of our high quality level in every way.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
22.08.24
60%
- Zimmer60 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60 % sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn wir den gewünschten Wohlfühlfaktor bedauerlicherweise nicht in vollem Umfang erzielen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, wie wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten verbessern können, um Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen. Wir hoffen daher auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom gehobenen Standard unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.08.24
56%
- Zimmer20 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.08.24
42%
Das Verhältnis von Preis zu Leistung war indiskutabel
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden20 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel bewertet zu haben. Schade, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu ändern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels-
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.08.24
60%
Das Hotel scheint sehr gut zu sein, es wird aber bei hoher Auslastung nicht mehr auf die Qualität und zufriedenheit der Gäste geschaut. Dies obwohl der Preis der Zimmer deutlich höher ist, wenn Konzerte oder ähnliches stattfindet.
Bitte in diesen Fällen in Zukunft schauen, dass mehr Personal eingeteilt wird oder Zeitarbeiter eingestellt werden.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sarah,
wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses und freundlichem Service all unserer Kollegen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.08.24
51%
Personal war überfordert und Bistro, Check in und Frühstück nicht für die Personenmenge ausgelegt
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück20 / 100
- Restaurant40 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des hohen Gästeaufkommens in unserem Frühstücksrestaurant, entschuldigen wir uns und möchten Sie gern auf das Ampelsystem aufmerksam machen, welches in unseren Aufzügen aushängt und auf die bestmöglichen Frühstückszeiten hinweist. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
20.08.24
60%
- Zimmer40 / 100
- Lage60 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe/r Mike,
danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 60% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn wir den gewünschten Wohlfühlfaktor bedauerlicherweise nicht in vollem Umfang erzielen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, wie wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten verbessern können, um Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen. Wir hoffen daher auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom gehobenen Standard unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.08.24
60%
Verkehrsgünstig gelegen aber sonst nichts besonderes
- Zimmer60 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, eine insgesamt gute Bewertung bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen abzugeben. Wir sind froh, dass Sie mit dem Komfort unseres Hauses, sowie mit den Serviceleistungen unseres engagierten Teams zufrieden waren und sich in unserem H2 Hotel wohl fühlten. Gern begrüßen wir Sie eines Tages erneut bei uns, um Ihren Wünschen und Vorstellungen dann sogar vollständig gerecht zu werden.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.08.24
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