Hotelbewertung: H2 Hotel München Olympiapark
Hier finden Sie die Bewertungen für das H2 Hotel München Olympiapark.
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Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel München Olympiapark
Gesamtbewertung aus 4566 Bewertungen
Gästeaussagen:
„Großartige Lage” sagten 1923 Gäste
„Super Preis” sagten 1714 Gäste
„Sehr nettes Personal” sagten 1770 Gäste
„Sehr reichhaltiges Frühstück” sagten 1470 Gäste
„Wunderbare Zimmer” sagten 1768 Gäste
71%
Airco is echt onvoldoende, werkt nauwelijks.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Cornelis,
Thank you for choosing to stay at our hotel and for taking the time to give us your feedback. We are pleased that you enjoyed your stay with us overall. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning and assure you that we are constantly working to improve our facilities. We hope to welcome you back in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
76%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
80%
Molto buono
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear guest,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in München, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
73%
Als ich das erstmal bei ihnen war , war ich sehr begeistert .
Leider konnte der zweite Aufenthalt inklusive meiner Familie dieses Bild nicht bestätigen .
Wir kamen an und hatten ein Zimmer mit einer defekten Klimaanlage, Zimmer gewechselt und wieder Klimaanlage defekt. Was bei den Sommer Temperaturen echt unschön war , mit 2 Kindern .
Als wir von Zimmer 203 in Zimmer 130 gekommen sind , haben wir dann in der Dusche Schimmel entdeckt grossflächig.
Also im gesamten war es sehr unbefriedigend, was ich aber positiv hervorheben möchte , ist die art wie Frau Stiglmaier uns geholfen hat. Meine Frau und ich waren lange nicht mehr so begeistert von einem Kundenservice.
Sie war sehr zuvorkommend und hat versucht , für alles eine Lösung zu finden .
Ein großes Danke an sie .
Wir werden in Zukunft , dem H2 noch mal eine Chance geben .
- Zimmer40 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit40 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber David,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass Sie von Ihrem ersten Aufenthalt beeindruckt waren, aber wir entschuldigen uns dafür, dass wir Ihre Erwartungen bei Ihrem zweiten Aufenthalt mit Ihrer Familie nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns jedoch, dass unser Teammitglied, Frau Stiglmaier, Ihnen einen ausgezeichneten Kundenservice bieten konnte und Ihnen bei allen Problemen geholfen hat. Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Mohammad,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
62%
Ausstattung, Lage und Optik toll, Service & Personal eindeutig verbesserungsfähig
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über Ihren kürzlichen Aufenthalt abzugeben. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Annehmlichkeiten, die Lage und das Aussehen unseres Hotels gefallen haben. Es ist für uns auch wertvoll, Rückmeldungen über verbesserungswürdige Bereiche zu erhalten, und wir werden Ihre Kommentare sicherlich berücksichtigen. Unser Team ist bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
80%
- Zimmer80 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus dem H2 Hotel München Olympiapark,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
80%
Buena
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H2 Hotel München Olympiapark.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
63%
- Zimmer40 / 100
- Lage80 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben.
Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
80%
Lage, Zimmer und bis auf Kaffee und Brötchen auch das Frühstück alles sehr gut. Check-in war eine Katastrophe, hat teilweise pro Gast/Zimmer 20-30 Minuten gedauert, selbst bei uns, ausser parkticket war alles bezahlt, hat es fast 10 Minuten gedauert, Mitarbeiterin tippte ewig lange wortlos im Computer rum, ging sich zwischendurch noch neuen Kaffee holen, und irgendwann bekam man dann endlich seine Zimmerkarte. Und das alles obwohl der ganze Raum voller Leute war die einchecken wollten. Das war wirklich unmöglich.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen in unserem H2 Hotel mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage, die Zimmer und das Frühstück gefallen haben. Wir entschuldigen uns jedoch für die Verzögerung beim Check-in. Unsere oberste Priorität ist es, einen reibungslosen und effizienten Ablauf für alle Gäste zu gewährleisten. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und werden es nutzen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Sonnige Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
76%
Vooral het gevoel dat het te duur was
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Restaurant60 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Sjoerd,
Thank you for the feedback regarding your stay in our hotel. We appreciate that you took the time to review your stay and hope to welcome you again in our hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
68%
Kamers waren heel warm en de airco deed het niet, personeel was onvriendelijk en gehaast en sprak slecht Engels
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Bente,
Thank you for taking the time to leave a review for your recent stay at our hotel. We apologize for the inconvenience caused by the air conditioning and the negative interactions with our staff. We are committed to providing you with exceptional service and will discuss these issues with our team. We hope we will have another opportunity to exceed your expectations in the future.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.08.24
80%
Ci siamo trovati bene, letti molto comodi; camera dotata di tutti i principali comfort. Purtroppo mancava il frigobar nelle camere.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück100 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Dear Barbara,
Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear that you enjoyed our comfortable beds and well-appointed rooms. Our team is committed to providing our guests with the best possible stay. Regarding the mini fridge, we apologize for the inconvenience it caused you. We will take your feedback into account to continuously improve our service. Thank you for choosing to stay with us.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.08.24
65%
Prima hotel voor citytrip München.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het is voor ons erg belangrijk om de mening van gasten over ons hotel te horen
om erachter te komen. Alleen op deze manier kunnen onze medewerkers het serviceaanbod op een consistente basis leveren
om een hoge standaard te handhaven en eventuele fouten en klachten onmiddellijk te corrigeren. Wij zouden elkaar
Wij kijken ernaar uit u weer in ons huis te mogen verwelkomen.
Groetjes van München,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent west
11.08.24
62%
No estuve satisfecha con la experiencia y no volvería a alojarme en este hotel. El servicio del personal es pésimo. Se pelean entre si con los huéspedes al frente. Se ausentan y vuelven como quieren. Puedes esperar hasta 45min para que te atiendan. Contratan firmas externas que no tienen nada que ver con el hotel y no pueden resolver un problema por la noche y además No hablan el idioma. La habitación sucia, como un sauna, con una mini ventana porque el aire acondicionado no funciona, un empleado había ido a resolver el problema y en 5 min debería haber estado el aire en funcionamiento y no fue asi y como no hay habitaciones disponibles tampoco te cambian. Nunca mas!!!
- Zimmer20 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden40 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Sauberkeit60 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear Mr. Ferradas,
Thank you for your stay at our hotel and your review! We apologize for the experience you had during your stay. We are always looking for ways to improve our customer experience as your satisfaction is very important to us and we try hard to make sure all our guests have a great stay. We thank you again for sharing your concerns and allowing us the opportunity to ensure that your next visit will be a positive and pleasant one. Greetings from München.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.08.24
80%
Check-in e checkout precisam ser revistos. Alguma funcionalidade para informar dados via web agilizaria o processo.
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Caro convidado,
Muito obrigado pela sua avaliação. É uma pena que não tenhamos conseguido convencer vocês 100% de nós.
Gostaríamos de recebê-lo de volta com todos os nossos serviços durante a sua próxima estadia
Ganhe comodidades e espero vê-lo novamente em breve.
Saudações de München,
A sua equipa da H-Hotels
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.08.24
80%
Sehr schönes Hotel mit tollem Preis-Leistung Verhältnis und auch beim zweiten Besuch wieder toll. Vor allem die gute Verkehrsanbindung ist ein Plus.
Aber leider gab es auch auf Nachfrage keine Kopfkissen. Es wurde zugesagt alternativ zwei Decken zu bringen aber beides kam nicht. Daher eine Nacht ohne Kissen.
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden80 / 100
- Frühstück80 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Herr Häusler,
herzlichen Dank für die Schilderung Ihrer Eindrücke während Ihres Aufenthaltes in unserem Haus.
Wir freuen uns, wenn Sie die Vorzüge unseres Hotels genossen haben und sich bei uns wohl und
willkommen fühlten. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wir werden unsere zuständigen Mitarbeiter hierzu auch
noch einmal ansprechen. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können
und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
11.08.24
74%
We didn’t g’et value for money
- Zimmer60 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Sauberkeit80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can
convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards from München,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
10.08.24
63%
- Zimmer80 / 100
- Lage100 / 100
- Preisempfinden60 / 100
- Frühstück20 / 100
- Sauberkeit100 / 100
- Service20 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die während Ihres Aufenthaltes gesammelten Eindrücke zu schildern. Ihren Hinweis zur Freundlichkeit werden wir sofort mit dem Empfangsteam besprechen, denn Herzlichkeit und Gastfreundschaft sind unser oberstes Ziel.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.08.24
Unser Kunden-zufriedenheitsindex
Zertifikat von
- Unabhängiger Bewertungsservice
- Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren
Gesamtbewertung