Lobby mit Hockern und Tischen. An der Wand steht ein großes Regal mit Pflanzen und Büchern.
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Hotelbewertung: H2 Hotel Düsseldorf City

Hier finden Sie die Bewertungen unserer Gäste für das H2 Hotel Düsseldorf City in den Bereichen Zimmer, Frühstück, Lage, Sauberkeit, Preisempfinden, Restaurant und Service. 

Machen Sie sich selbst einen Eindruck vom modernen Design und dem unkomplizierten Flair in unserem Hotel nah der Düsseldorfer Altstadt. Buchen Sie direkt hier mit Bestpreis-Garantie und profitieren Sie von exklusiven Vorteilen!

Bewertungsübersicht: Das sagen unsere Gäste über das H2 Hotel Düsseldorf City

Gesamtbewertung aus 2199 Bewertungen

Unsere aktuellsten Bewertungen:
1718 Bewertungen anzeigen
432 Bewertungen anzeigen
43 Bewertungen anzeigen
5 Bewertungen anzeigen
1 Bewertungen anzeigen
Gästeaussagen:

„Sehr freundlicher Service” sagten 1053 Gäste

„Sehr gutes Preis- /Leistungsverhältnis” sagten 1018 Gäste

„Schöne Zimmer” sagten 1037 Gäste

„Super Lage” sagten 992 Gäste

„Tolles neues Hotel” sagten 1066 Gäste

Detailbewertungen:

Gesamtbewertung

Zimmer

Lage

Sauberkeit

Service

Preisempfinden

Frühstück


83%

Von: Uwe M.27.06.23

Ein gutes Hotel , gute Lage zum Zentrum der Stadt.
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Sehr geehrter Herr May, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

27.06.23


80%

Von: anonym26.06.23

Wir sind gerne als Gast wiederbekommen. Leider wurde das in ihrem Buchungssystem wohl nicht angezeigt.
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

26.06.23


90%

Von: anonym26.06.23

Betten im 4 er Zimmer sind unbequem.. Personal sehr freundlich
  • Zimmer
    60 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

26.06.23


86%

Von: anonym26.06.23

Gerne wieder einmal!
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Hotel waren und dieses positiv bewertet haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West

26.06.23


100%

Von: anonym26.06.23

Hervorragendes Preis-Leistungsverhältnis in einem schönen, modernen und sehr sauberen Hotel mit freundlichen und aufmerksamen Mitarbeitern
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre ausgezeichnete Bewertung. Dies ist für uns eine große Motivation, sowie Bestätigung, dass unsere herzliche und persönliche Umgangsform von unseren Gästen sehr geschätzt wird. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Sonnige Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.06.23


96%

Von: Jurij Mirko M.26.06.23

Sehr modern, alles total sauber. Frühstücksbereich und Frühstück top. Preis-Leistung ist überragend.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Mai, das gesamte Team freut sich, dass Sie so eine fantastische Zeit mit uns hatten und Sie mit unserem Service sehr zufrieden waren! Ihre Kommentare und Rückmeldungen sind erwünscht und sind sehr wichtig für uns.Die Zufriedenheit der Gäste ist unser Ziel Nummer Eins, und so arbeiten wir hart daran, dieses Ziel zu erreichen! Bis zu Ihrem hoffentlich baldigen nächsten Aufenthalt bei uns wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit. Alles Gute und viele Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.06.23


96%

Von: Mathis25.06.23

Mein Aufenthalt war allgemein sehr gut, einen kleinen Haken gab es jedoch. Leider würde das Fenster im Zimmer nicht richtig geputzt, man konnte noch Fingerabdrücke der vorherigen Gästen sehen! Ich empfehle das Hotel mit guten Gewissen jedem weiter der ein Trip nach Düsseldorf machen will!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Mathis, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen zu Ihrem Aufenthalt erfüllen konnten. Ihre Anregung zu unseren Fenstern nehmen wir dankend zur Kenntnis und werden diese in unseren Planungen berücksichtigen. Wir alle hoffen, Sie bei einem weiteren Besuch von unserem Hotel überzeugen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit! Mit herzlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.06.23


93%

Von: Manfred25.06.23

  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
Lieber Manfred, vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.06.23


96%

Von: Anna25.06.23

Wir haben uns sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Alles war super.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Liebe Anna, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.06.23


96%

Von: anonym24.06.23

Schönes Hotel, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Düsseldorf verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

24.06.23


93%

Von: anonym24.06.23

Das Personal an der Rezeption wirkte zwischendurch ein wenig genervt, wenn man Fragen hatte oder auschecken wollte
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung und Ihren Hinweis. Prima, dass Ihnen unser Hotel in allen anderen Punkten gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

24.06.23


70%

Von: Udo U.24.06.23

Gut , modern
  • Zimmer
    40 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Lieber Herr Unger, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

24.06.23


100%

Von: Pedro23.06.23

Nette kamer voor een goede prijs
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Beste gast, hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling. We zijn erg blij dat ons hotel je smaak heeft alle gebieden en wij overtuigen u van onze diensten zou kunnen. We verwelkomen u graag snel weer en wensen u tot die tijd een aangenaam verblijf Tijd. Groetjes van Düsseldorf, Uw H-Hotels-team, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

23.06.23


90%

Von: anonym23.06.23

Sehr sauber, freundliche Mitarbeiter, Frühstück könnte etwas hochwertiger sein!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie demnächst erneut als Gast begrüßen zu dürfen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

23.06.23


100%

Von: anonym23.06.23

Ein sehr gepflegtes und tolles Hotel. Würde ich weiterempfehlen!
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, über Ihre wunderbare Bewertung freuen wir uns sehr und danken Ihnen für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie in allen Punkten – sei es die Lage oder das freundliche Personal - überzeugen konnten. Vielen Dank für das tolle Lob und hoffentlich bis bald! Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.06.23


70%

Von: Yessica V.23.06.23

Normalerweise beschwere ich mich nicht von Kleinigkeiten aber hier muss ich ein paar Sachen sagen. Das Zimmer ist schön und sauber so wie den Frühstück für den Preis ist OK aber was von der Mitarbeiter angeht ist wirklich eine Enttäuschung, Besonders Igor (Leider habe ich mir seine Nachname nicht gemerkt) Ich habe da eine Nacht bei Secret Scapes gebucht (Damit kein Problem) leider mein Flug wurde gecancelt und als ich eine der Mitarbeiter gebeten habe noch mal das Zimmer eine Nacht zu buchen hat mir so arrogant geantwortet, dass da Kein Zimmer mehr gab es. Ich war mit meiner 6 Monaten Tochter dabei und den Typ hatte überhaupt keine Empathie an seinem Ton. Ich wollte wirklich sofort das Hotel verlassen. Ich habe ihm die Anmerkung gegeben, dass bei Booking und Secret Escapes noch Zimmer zu Verfügung waren. Seine Antwort war mit einem unfreundlich und ungeduldig Ton, dass ich sollte keine Komische Web Page überhaupt nicht nutzen und das wäre mein Problem und sofort da das Zimmer Stornieren. Es ist OK dass im Hotel Kein Zimmer hatten aber den Ton macht die Musik. Außerdem ich hatte spät Check Out also um 14 Uhr. Und was ist passiert, um 12 Uhr komm das selbe Mitarbeiter als meine Tochter geschlafen hat an meiner Tür um zu sagen ich musste raus. Dann hat er gemerkt dass er sich vertan hat aber meine Tochter ist deswegen Wach geworden. Die Zeigen für Ihre Gäste kein Signal von Hilfsbereitschaft, beim Check Out ich war Hände Voll mit der Kleine, Koffer und Tasche. Leider ist mir die Tasche runtergefallen aber keine da hat mir was geholfen obwohl die das gemerkt haben und in der Moment gar nicht beschäftigt waren. Gott sei Dank habe ich woanders Zimmer gekriegt und obwohl bisschen mehr gekostet hat, hat sich gelohnt nur beim den Service.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    80 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Preisempfinden
    60 / 100
  • Frühstück
    80 / 100
Liebe Frau Vargas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hauses, den von Ihnen erwarteten Service bieten konnten. Unser gesamtes Team ist immer bemüht, hilfsbereit zu sein und die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Wir entschuldigen uns vielmals, wenn dies bei Ihnen nicht der Fall war. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr Rückgängig machen, wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen und wünschen auch Ihnen alles Gute! Schöne Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

23.06.23


83%

Von: Deniz22.06.23

Temiz,konforlu konumu iyi kahvaltı zayif
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Preisempfinden
    80 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
Değerli Misafirimiz, ne güzel ki en çok sizlerin istek ve fikirlerini karşılayabildik bizimle keyifli vakit geçirdiler. Yakında tekrar görüşmek bizim olacak ekip çok mutlu. Saygılarımla H-Hotels ekibiniz, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

22.06.23


96%

Von: anonym21.06.23

Modernes Ambiente, mit allem was nötig ist. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Frühstück sehr vielfältig und für jeden etwas dabei. Würde ich jederzeit wieder buchen.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihre Zeit, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es ist wunderbar zu lesen, dass Ihnen unser Service, unser Frühstück und die moderne Ausstattung unseres Hauses besonders gut gefallen haben. Gern heißen wir Sie auch zukünftig wieder herzlich in unserem Haus willkommen. Herzliche Grüße aus Düsseldorf, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.06.23


93%

Von: anonym21.06.23

Hotel blisko centrum, wygodne lozko, mily personel.
  • Zimmer
    100 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    60 / 100
Drogi Gościu, Bardzo dziękujemy za świetną ocenę, jaką wystawił Pan naszemu hotelowi. cieszymy się Cieszymy się, że podobał Ci się pobyt u nas i mamy nadzieję, że wkrótce ponownie Cię przekonamy mieć pozwolenie. Do tego czasu wszystkiego najlepszego. Pozdrowienia od Düsseldorf, Twój zespół H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

21.06.23


93%

Von: Dirk21.06.23

Wir waren sehr zufrieden und wir kommen bestimmt wieder
  • Zimmer
    80 / 100
  • Sauberkeit
    100 / 100
  • Lage
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Preisempfinden
    100 / 100
  • Frühstück
    100 / 100
Lieber Dirk, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und uns im Anschluss so positiv bewertet haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

21.06.23


Unser Kunden-zufriedenheitsindex
88%

Basierend auf 2199 Bewertungen

Zertifikat von
Customer Alliance
  • Unabhängiger Bewertungsservice
  • Bewertungen von realen Gästen ohne zu manipulieren

Was ist das Customer Alliance Zertifikat?

Customer Alliance ist ein unabhängiger Bewertungsservice für Unternehmen, der Hilfestellung bei der Gewinnung von authentischem Kundenfeedback leistet. Dies findet Ausdruck im Review Zertifikat und sorgt für Vertrauen zwischen den Unternehmen und Ihnen - dem Kunden.

Wie läuft der Bewertungsprozess ab?

Unser Fragebogen wird an alle Kunden verschickt. Daher ist jede einzelne Bewertung, die Sie hier einsehen können, von einem echten Kunden abgegeben ohne die Möglichkeit diese zu manipulieren. Nur Kunden, die tatsächlich mit dem Unternehmen interagiert haben, können Bewertungen hinterlassen.

Was ist der Kundenzufriedenheitsindex?

Der Kundenzufriedenheitsindex bietet Ihnen eine Durchschnittsnote basierend auf sämtlichen Kundenbewertungen. Es zeigt Ihnen also auf, wie zufrieden die Kunden mit einem Unternehmen sind. 100% ist dabei die maximal zu erreichende Punktzahl.

Was ist das?
Gesamtbewertung
  • Customer Alliance88%
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