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Indirizzo
Rainerstrasse 4 5020 Salzburg, AT

Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Salzburg

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Salzburg

Valutazione complessiva di 1482 recensioni
Le nostre ultime valutazioni:
1336 recensioni, mostra
109 recensioni, mostra
28 recensioni, mostra
6 recensioni, mostra
3 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Hotel molto bello" hanno detto 753 ospiti

"Camere molto moderne" hanno detto 750 ospiti

"Posizione top" hanno detto 451 ospiti

"Personale molto cordiale" hanno detto 725 ospiti

"Colazione fantastica" hanno detto 263 ospiti

Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
Ristorante
Bar
77%
Da: anonimo
21.03.25
Ich war insgesamt 7 Mal bis jetzt in diesem Hotel und finde es grundsätzlich sehr schön und auch gut gelegen. Störend ist die dauerhafte Lüftung. Das Essen empfinde ich als viel zu überteuert, hier passt das Preis-/ Leistungsverhältnis keinesfalls.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Paul, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und Ihre Anmerkungen, die wir gerne an unser Management weitergeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt und einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Freundliche Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25
77%
Da: anonimo
16.03.25
Ok Preis Leistung nicht ok
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Lieber Gast, es tut uns sehr leid, dass unser HYPERION Hotel nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, damit wir uns weiter verbessern können. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Salzburg und geben uns irgendwann einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Chiara Morano - Online Reputation Manager
16.03.25
73%
Da: Silvia F.
25.02.25
Das Haus ist sehr schön, die Zimmer ebenfalls. Die Mitarbeiter*innen der Rezeption sind sehr freundlich und bemüht, den Aufenthalt so schön wie möglich zu machen. Die beiden Service-Mitarbeiterinnen beim Frühstück waren wenig bemüht und gingen auf meine Wünsche nur nach mehrmaligem Urgieren ein.
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Sehr geehrte Silvia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit unseren Zimmern, der Lage und der Sauberkeit zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass unser Empfangspersonal Ihren Aufenthalt positiv beeinflusst hat. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Erlebnis während des Frühstücks nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden diese intern besprechen, um sicherzustellen, dass solch eine Situation nicht erneut vorkommt. Es ist bedauerlich, dass der Mangel an frischem Gebäck Ihren Tag nicht optimal starten ließ. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität und dem Service zu überzeugen, die Sie von uns erwarten dürfen. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um uns zu verbessern. mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
25.02.25
70%
Da: anonimo
23.02.25
Schönes Hotel und gute Lage, leider kein Fitnessstudio und Frühstück unter der Woche war ok
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Liebe Belmira, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe machten, Ihren Aufenthalt gut zu bewerten. Wie schön, dass Sie bei uns eine insgesamt erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches erneut in unserem HYPERION Hotel willkommen, um Sie dann vollständig mit unseren Annehmlichkeiten und Vorzügen zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.02.25
66%
Da: anonimo
16.02.25
The hotel is not worth the money. The location of the hotel is quite nice and the rooms feel modern, but the service, cleanliness and breakfast are of poor quality
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
Dear Leonardo, Thank you for rating on your recent stay at our HYPERION Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore, we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions. Sincerely, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
16.02.25
76%
Da: anonimo
15.02.25
Hat leider nach der Eröffnung nachgelassen! Check Inn erst um 15 Uhr obwohl ich eine suite für fast 400€ habe, war auch das erste mal das ich 20€ pro Stunde hätte zahlen sollen für early Check in . Suite in manchen Bereichen abgenutzt, in der minibar war eigentlich immer eine Flasche Wein mit drin , in der Lounge wenig essen u Geschirr steht lange rum. Leider hat es sehr nachgelassen.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
Lieber Stefan, es tut uns leid, dass Sie nicht mit unserer Leistung zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte geben konkrete Ansatzpunkte für eine Überprüfung und Verbesserung unserer Leistung, wofür wir Ihnen danken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden, Sie von der Qualität überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
15.02.25
76%
Da: L.L.
08.02.25
In Ordnung
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
08.02.25
76%
Da: Dr. Christian S.
02.02.25
Sehr angemessen Hotel ! Werde gerne unter dem Jahr wiederkommen!
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Christian, es ist wunderbar zu lesen, dass Sie uns wieder besuchen möchten und zufrieden waren. Wir freuen uns immer über so zufriedene Gäste wie Sie und leiten Ihre Eindrücke sehr gerne an das ganze Team weiter. Bis ganz bald wieder im HYPERION Hotel Salzburg. Viele Grüße aus Salzburg, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager
02.02.25
77%
Da: anonimo
25.01.25
Everything was perfect, just my negative experience with AC.
 Mostra dettagli
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Dear Martin, Thank you for reviewing the HYPERION Hotel. We are glad you enjoyed our well-kept accommodations. However, we are sorry for the difficulties you had with the air conditioning in your room. Your feedback has been shared with our maintenance team, and they are looking into it immediately. We hope to welcome you back soon for a better experience. Best wishes, Your H-Hotels Team, Christina Dinklage – Online Reputation Manager
25.01.25
80%
Da: anonimo
20.01.25
Wie oben bereists gesagt (siehe "3. Sauberkeit"): Die Aufmerksamkeit für Details bei der Zimmerreinigung kann von Tag zu Tag sehr unterschiedlich sein. Manchmal fehlen Handtücher, Kosmetiktücher, Kaffee für den Kaffeezubereiter etc. Es gibt seit Wochen eine defekte Leseleuchte an einem Bett usw.
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
  • Prezzo
    80 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback, welches wir umgehend mit unserem Housekeeping klären werden. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch im schönen Salzburg von unserem Hotel und unserem Service überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager
20.01.25
68%
Da: Michael U.
19.01.25
Das Hotel ist wunderschön. Das Personal super freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit . Allerdings ist es kaum möglich zu schlafen, da sich die Ventilation der Klimaanlage nicht ausschalten lässt. Werde notgedrungen beim nächsten Besuch in Salzburg ein anderes Hotel buchen.
 Mostra dettagli
  • Camera
    20 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Lieber Michael, wir bedanken uns ganz herzlich für das wunderschöne Hotel und Ihre lobenden Worte für unser Team. Wir bedauern es zu lesen, dass wir Sie von unseren Zimmern nicht überzeugen konnten und Sie uns nicht erneut besuchen werden. Aber die Hoffnung stirbst zuletzt, daher hoffen wir weiterhin auf einen zukünftigen Besuch in unserem HYPERION Hotel. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25
63%
Da: M.K.
19.01.25
It was ok - totally overpriced for the whole package.
 Mostra dettagli
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
Dear M.K., Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our service constantly. We are sorry if your stay was not 100% perfect. We will keep working on it. We hope to be able to welcome you again soon in our HYPERION Hotel. Kind regards from Salzburg, Your H-Hotels Team Nicole Krötz – Online Reputation Manager
19.01.25
80%
Da: anonimo
12.12.24
Staff was pleasant, Food good, housekeeping sub standard
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Prezzo
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for your feedback! We’re delighted to hear that you found our staff pleasant and enjoyed the food during your stay. Your comments about the housekeeping standard are noted, and we’ll ensure to maintain and improve where necessary. We hope to welcome you back again soon! Your team from H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
12.12.24
66%
Da: Mouttapa
04.11.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Colazione
    100 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Dear Guest, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.11.24
76%
Da: Nilay s.
03.10.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Nilay, thank you very much for the evaluation of your stay. It is only through guests who take the time to share their experiences with us that improvements can be made in our hotels. Too bad you didn't write what you missed. Nevertheless, we hope that we will get the opportunity to inspire you again and wish you a nice time until then. With kind regards Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
03.10.24
76%
Da: anonimo
27.09.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for visiting our Hyperion in Salzburg and rating it so perfectly. It is always nice to see that we were able to satisfy our guests in every aspect. We are happy if you have spent a nice time with us - hopefully you will do it again sometime. Until we meet again, we wish you all the best. Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.09.24
68%
Da: anonimo
28.08.24
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
28.08.24
80%
Da: anonimo
26.08.24
Gutes Stadthotel mit schönem Zimmer und guter Lage
 Mostra dettagli
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Colazione
    40 / 100
  • Wifi / WLAN
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hyperion Hotel genossen und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und kommen uns wieder einmal in Salzburg besuchen. Wir freuen uns schon auf Sie! Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
76%
Da: anonimo
20.08.24
Gute Lage für einen Kurzaufenthalt von 2-3 Tagen!
 Mostra dettagli
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Prezzo
    60 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr ausgezeichnetes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel genossen haben und sich rundum wohlgefühlt haben. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
63%
Da: anonimo
20.08.24
とにかく毎日の部屋の掃除を適切な時間に仕あげてほしい
 Mostra dettagli
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Prezzo
    40 / 100
  • Colazione
    80 / 100
  • Wifi / WLAN
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory. Warm regards from Salzburg, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
20.08.24
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
94%

Sulla base di 1482 valutazioni

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Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance94%
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