Valutazione dell'hotel:
HYPERION Hotel Salzburg
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Salzburg
Valutazione complessiva di 1493 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
"Hotel molto bello" hanno detto 753 ospiti
"Camere molto moderne" hanno detto 750 ospiti
"Posizione top" hanno detto 451 ospiti
"Personale molto cordiale" hanno detto 725 ospiti
"Colazione fantastica" hanno detto 263 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Posizione
Pulizia
Servizio
Prezzo
Colazione
100%
Da: anonimo
03.05.23Wir haben uns sehr wohl gefühlt
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus in toller für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.05.23
100%
Da: Petra Z.
03.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Liebe Petra,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.05.23
73%
Da: anonimo
03.05.23Rezeptions- und Concergieservice sehr freundlich. Schickes Ambiente. Am zweiten Tag gab es in der Suite keinen Zimmerservice - erst als wir abends um 19:10 Uhr zurückkehrten und dies reklamierten wurde unser Zimmer währen des Abendessen dann gereinigt etc. Das Toilettenpapier war fast aufgebraucht!!! Hinzukam, dass Auffüllservice Getränke und Zimmerservice getrennt vorgenommen werden, so dass zischen dem benutzten/dreckigem Geschirr die neuen Flaschen standen; sehr befremdlich. Frühstück so lala. Obwohl die Frühstücksräume stark belegt waren, war der Raum straßenseitig abgetrennt, da dieser schon für den Mittag eingedeckt worden war. Wir haben uns trotzdem in diesen Bereich hineingesetzt und wurden "schief" angeschaut und als dann noch weitere Gäste kamen hat man diesen Bereich erst geöffnet = schlechter Service
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio40 / 100
Lieber Gast,
für Ihre zusammenfassende Bewertung sind wir Ihnen dankbar und freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten. Bitte seien Sie versichert, dass die Schilderung Ihrer Erlebnisse keinesfalls unsere für üblich exzellenten und von unseren Gästen geschätzten Zimmerservice widerspiegelt. Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen durch mangelnde Sauberkeit in Ihrem Zimmer entstanden sind. Selbstverständlich werden wir Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen, um hier wieder unserem gewohnt hohen Standard zu entsprechen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Sie während eines zukünftigen Aufenthaltes von unseren hervorragenden Serviceleistungen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.05.23
100%
Da: Alex und L.
02.05.23Chef und Birasobann waren sehr bemühmt und herzlich. Wir hatten einen wahnsinns Abend mit Ihnen.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Alex,
vielen Dank für Ihr grandioses Feedback, welches wir freudig teilen werden. Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer beiden Kollegen aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem HYPERION Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
100%
Da: anonimo
02.05.23Charme und wohl fühlen in einem
Das Hotel hat eine sehr zentrale Lage, man kann alles fußläufig erreichen.
Die Einrichtung des Hotels ist sehr ansprechend.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für die fantastische Bewertung Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Es war uns eine Ehre, Ihr Gastgeber gewesen zu sein und Ihren Vorstellungen vollständig entsprochen zu haben. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie erneut begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
26%
Da: Faig
02.05.23sehr geehrte Damen und Herren, das Zimmer war nicht ordentlich gereinigt im Besonderen das Bad. beachten Sie bitte die Ecken in der Dusche !!!
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Salzburg sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
80%
Da: anonimo
02.05.23Es war alles Super, nur unser Zimmer wurde nicht richtig gereinigt.
Es waren Haare im Toilettenraum die nicht von uns waren, geschnittene Fingernägel auf dem Waschbecken und Plastikteile von Klamottenanhänger überall im Raum.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Salzburg sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können.
Frühlingsgrüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
100%
Da: anonimo
02.05.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre Mühe, eine solch hervorragende Bewertung abzugeben. Toll, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein voller Erfolg war und Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Bitte empfehlen Sie uns doch auch Ihren Freunden und Ihrer Familie. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.05.23
86%
Da: anonimo
30.04.23
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie
schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem
nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Schöne Grüße aus Salzburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent
30.04.23
100%
Da: Fessler
30.04.23
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
es ist wirklich eine große Motivation für uns zu lesen, dass Sie eine tolle Zeit mit uns als Gastgeber
hatten. Wir wissen Ihre vergebenen 100% sehr zu schätzen und würden uns über einen weiteren
Besuch sehr freuen.
Beste Grüße aus Salzburg
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent
30.04.23
73%
Da: Dr. Rolf J.
28.04.23Sehr gutes Hotel in ehemaligem Stadtpalais. 2022 in modernes Hotel umgewandelt, großzügige Räume, klare Linien. In unmittelbarer Nähe zu Schloß Mirabelle und Kongreßzentrum. Altstadt und Bahnhof gut zu Fuß erreichbar. Sanitärtechnik (Dusche etc.) tadellos. Minibar etc. großzügig ausgestattet, Benutzung in gebuchter Kategorie kostenlos. Leichte Probleme mit Zimmerschlüsselkarten. Unbefriedigend: Kein Zimmerservice am zweiten Tag des Aufenthalts; auf Beschwerde bei Rezeption Zusage, daß Service bis zur abendlichen Rückkehr erledigt sein würde. Bei Rückkehr immer noch kein Service durchgeführt. Positiv: Deutlicher Preisnachlaß für eine Übernachtung
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine Einschätzung Ihrer Aufenthaltserfahrungen abgaben. Ihr Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Eindrücke wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre Kritikpunkte zu Herzen. Für den unaufmerksamen Service unserer Kollegen vom Housekeeping entschuldigen wir uns in aller Form. Sie haben vollkommen Recht, die tägliche Reinigung, sowie das Auffüllen der Hygieneartikel, gehört selbstverständlich zum Standard unseres Hauses und darf nicht vernachlässigt werden. Wir versichern Ihnen, dass wir dies nicht tolerieren und umgehend mit den Kollegen intern besprechen werden, um hier wieder unserem Qualitätsniveau gerecht zu werden. Hoffentlich besuchen Sie uns bald erneut und überzeugen sich von unserem üblichen exzellenten Service.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.04.23
100%
Da: anonimo
28.04.23Sehr gut, die Mitarbeitenden (v.a. die Herren Pachler und Rothenbaumer? waren äusserst bemüht: wunderbar, merci!👏
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr grandioses Feedback, welches wir freudig mit all unseren Kollegen teilen werden. Wie schön, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns im Hause verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Besonders toll ist, dass Ihnen die Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams aufgefallen ist. Darauf legen wir großen Wert und setzen uns täglich als Ziel, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hotel willkommen heißen zu dürfen.
Sonnige Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.04.23
100%
Da: Franz P.
28.04.23Sehr gute Atmosphäre, tolles Team.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Franz,
wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hause rundum zufrieden waren. Ihre fantastische Bewertung, für welche wir Ihnen von Herzen danken, ist für uns ein super Beweis, sowie Ansporn, auf unserem bisherigen hohen Qualitätsniveau weiterzuarbeiten. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
28.04.23
100%
Da: anonimo
27.04.23Sehr freundliche Mitarbeiter. Toller Service.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.04.23
100%
Da: Michael B.
27.04.23Ein junges, sehr engagiertes und kompetentes Team, wundervolle Zimmer, hervorragende Matratze. Großartiges Frühstück. Leider war ich nur eine Nacht hier, würde es aber ganz klar als Erholung und nicht als Übernachtung bezeichnen. Freue mich auf das nächste mal.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Michael,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.04.23
100%
Da: Christian J.
26.04.23Ottima struttura, servizio di livello e posizione perfetta sia per viaggi di lavoro che di piacere
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Christian,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.04.23
100%
Da: Raphael and L.
25.04.23It was an absolute wonderful time in this hotel. The staff wether it's the reception, or the bar/restaurant staff were incredibly friendly and lovely. Special thanks to Freddy and Birasobann, who made our stay and experience in the restaurant even more beautiful and fun. We are definitely coming back to this hotel and will recommend it around us. 5 stars in mind, 6 stars in heart :)
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Lorella, dear Raphael,
We are couldn't be happier about your awesome rating and we are very thankful for sharing it with us as well as our future guests. How lovely to know that you gained such positive impressions while staying at our hotel. Please visit us again someday and re-experience our great hospitality.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.04.23
20%
Da: anonimo
25.04.23
Mostra dettagli
- Camera20 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht vollständig gerecht werden konnten. Leider ist es uns ohne genaue Angaben bezüglich Ihres Unmutes nur bedingt möglich, entsprechend darauf einzugehen und zu reagieren. Dennoch möchten wir uns für etwaige Unannehmlichkeiten in aller Form entschuldigen und Ihnen versichern, dass das Wohl unserer Gäste bei uns im Vordergrund steht. Gern hätten wir detailliert erfahren, was Ihren Gesamteindruck so sehr trübte und wo genau wir uns Ihrer Meinung nach verbessern können. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom hohen Qualitätsniveau unseres Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.04.23
100%
Da: anonimo
25.04.23Sehr freundliches Personal und hilfsbereit
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.04.23
100%
Da: Philipp
24.04.23Sehr schönes Hotel mit perfekter Lage!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Philipp,
tausend Dank für die hervorragende Bewertung, resultierend aus den positiven Eindrücken Ihres Aufenthaltes in unserem komfortablen Hause. Wir sind begeistert, dass wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns einfach rundum wohl fühlten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.04.23
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