valutazione:
HYPERION Hotel Hamburg
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg
Valutazione complessiva di 3592 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti
„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti
„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Posizione
Prezzo
Servizio
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
96%
Da: Martin
22.03.25Es hat mir sehr gut in diesem Hotel gefallen. Das Frühstück war echt super (Sekt und große Auswahl an Brot, Brötchen, Tee).
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Ein leckeres Frühstück, lieber Martin, ist doch auch so wichtig. Und bei uns ist es gern auch immer etwas mehr. Fabelhaft, dass Ihnen der Aufenthalt super gefallen hat. Kommen Sie ganz bald wieder. Bis dahin wünschen wir eine gute Zeit und senden
freundliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.03.25
94%
Da: anonimo
22.03.25Sehr nettes Personal. Alles sehr sauber. Tolles Hotel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Uwe,
was für eine wundervolle Rückmeldung - haben Sie vielen Dank! Wenn Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns genossen haben, dann ist dies das größte Kompliment für uns. Schön, dass Ihnen die allgemeine Sauberkeit des Hauses und unser sehr freundliches Personal so zugesagt haben. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.03.25
100%
Da: anonimo
21.03.25Sehr schönes Hotel, sehr nette Mitarbeiter und super Lage. Einzig die Fahrstühle waren stark frequentiert und teils hat nur 1 von 3 funktioniert
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Roman,
für die prima Bewertung Ihres Aufenthaltes, möchten wir Ihnen ganz herzlich danken. Großartig, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke sammeln konnten. Gern heißen wir Sie während Ihres nächsten Besuches in Hamburg erneut in unserem Hause willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen.
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25
94%
Da: Majer
21.03.25Tolle Atmosphäre,
Zuvorkommendes Personal,
Perfektes Frühstück
Jederzeit wieder einen Besuch wert
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
das gesamte Team ist glücklich darüber, dass Sie unser HYPERION Hotel für Ihren Aufenthalt in Hamburg gewählt haben. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und danken Ihnen für die freundlichen Zeilen. Klasse, dass Ihnen unser Haus und unsere Angebote gefallen haben und Sie uns, auf Grund dessen, gerne wieder besuchen kommen. Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25
96%
Da: Kateryna K.
21.03.259
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Kateryna,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25
94%
Da: anonimo
21.03.25Freundliches Team
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Frank,
mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25
94%
Da: Anja
21.03.25Sehr auf Geschäftsreisen ausgelegt, modern, guter Empfang und Service, einfach toll
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Anja,
vielen lieben Dank für die großartige Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder von uns überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.03.25
88%
Da: anonimo
20.03.25Sehr gutes, sauberes Hotel, Preis-Leistung 10/10
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Mario,
herzlichen Dank für Ihre prima Bewertung. Dass wir Sie von unserem guten Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu der allgemeinen Sauberkeit des Hauses überzeugen konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, freut uns sehr. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25
84%
Da: anonimo
20.03.25Good , only 2 of the tree elevators didn’t work
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Eugene,
We are grateful for your kind rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Best wishes,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
20.03.25
100%
Da: anonimo
20.03.25Ein schönes und sehr freundliches Hotel
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Margot,
schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im HYPERION Hotel Hamburg.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25
100%
Da: Rainer
20.03.25Ein schöner Aufenthalt.
Wir waren rundum zufrieden. Egal ob die sehr freundliche und kompetente Anmeldung an der Rezeption, die Zimmerausstattung oder das Frühstück:
Alles Bestens!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Rainer,
wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch!
Herzlichste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25
82%
Da: anonimo
20.03.25Gutes Hotel, nur eine Aufzug Funktioniert
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Andre,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback, das hören wir wirklich gerne! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel Hamburg wohl gefühlt haben und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Herzlichste Grüße aus der schönen Hansestadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25
91%
Da: Torsten G.
20.03.25We stayed at the Hyperion Hamburg for the very first time and really enjoyed it. The lounge concept when booking a business room is definitely a plus. There is one special topic that needs to be mentioned: After leaving the hotel on our last day I have recognized that I forgot my headphones in the room. I called reception late evening and got a reply already a few minutes later that my headphones were found. Shortly after that the Junior Concierge; Mr. Kishor Kumar-Jha called me to explain the process. And... A few days later my headphones arrived at home, carefully packed. Compared to other hotels and "lost & found" issues, this experience was truly amazing. We will definitely book the Hyperion Hamburg again at the next occasion. The only slight downer we have experienced was, that when we arrived at the hotel and went to the Executive Lounge, wines were not available and we had to call reception. Same for breakfast next morning. However, after calling reception a short time later drinks and breakfast arrived and we enjoyed the time at the lounge. Clearly, the Executive Lounge needs a bit more attention.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Dear Torsten,
We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay with us and acknowledged our conveniences just as much as our warm hospitality. Your hint also is appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back again someday for an even more enjoyable abidance.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
20.03.25
97%
Da: anonimo
20.03.25Ist ein sehr schönes Hotel
Man kann super toll Hamburg erkunden
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Danke schön liebe Sabine. Klasse, dass Sie sich so wohlgefühlt haben und unsere wirklich tolle Lage für Ihre Erkundungstouren nutzen konnten. Kommen Sie bald wieder. Hamburg hat immer etwas zu bieten und wir würden uns sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25
93%
Da: Harry H.
20.03.25Ein schönes Hotel, gute Lage, nettes, zuvorkommendes Personal. Frühstücksraum gerade Baustelle, Fahrstuhl mit teilweise langen Wartezeiten.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Harry,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25
100%
Da: anonimo
20.03.25Sehr Gut
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Uwe,
wir haben uns über Ihren Besuch und Ihr dickes Lob riesig gefreut! Vielen herzlichen Dank für diese tolle Bewertung! Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste in unserem Haus so richtig wohl fühlen und uns in guter Erinnerung behalten. Wir freuen uns also schon sehr auf Ihren, hoffentlich baldigen, nächsten Aufenthalt in Hamburg!
Sonnige Grüße aus dem schönen Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.03.25
100%
Da: Marco Z.
19.03.25TOP geführtes Hotel mit engagierten Mitarbeitern und überall eine TOP Preis / Leistung
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Marco,
herzlichen Dank für Ihre fantastische 100% Bewertung. Dass wir Sie von unserem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis bis hin zu unserem freundlichen Personal begeistern konnten und Sie somit einen schönen Aufenthalt bei uns hatten, ist das beste Kompliment. Wir hoffen, Sie kommen uns bald wieder besuchen!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25
94%
Da: Mike
19.03.25Ein dickes Minus hinsichtlich der ungenügenden Fahrstuhlsituation. Wir hatten vor drei Jahren einen einwöchigen Aufenthalt im Hyperion und haben auf Grund von Ausfall der Fahrstühle im Folgejahr ein anderes Haus in Hamburg gewählt. Nun hatten wir gehofft, dass man die Fahrstuhlthematik in den Griff bekommen hat. Leider war beim diesjährigen Aufenthalt ein ähnliches Bild vorzufinden.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Mike,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns im HYPERION Hotel Hamburg zu teilen. Wir bedauern zutiefst, dass die Fahrstuhlsituation erneut nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass dies Ihre Wahl eines anderen Hauses in der Vergangenheit beeinflusst hatte. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern weiter besprechen, um sicherzustellen, dass der Komfort unserer Gäste gewährleistet ist. Bedauerlicherweise stehen wir hier vor einigen Herausforderungen, die leider kurzfristig nicht zu beseitigen sind und es außerdem auch lange Lieferzeiten für die Ersatzteile gibt. Wir arbeiten aber bereits mit den Gebäudeeigentümern an einer nachhaltigen Lösung. Gleichzeitig freut es uns, dass Sie mit der Sauberkeit und dem freundlichen Empfang in unserem Haus zufrieden waren. Ihr Lob an unser Housekeeping-Team und das Personal an der Rezeption und dem Concierge geben wir gerne weiter. Solches Feedback motiviert uns, unseren Gästen weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus den Erfahrungen lernen und uns weiterentwickeln. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25
90%
Da: anonimo
19.03.25Das Hotel ist für einen Aufenthalt ok. Die fahrstuhlsituation muss sich bessern! Es war eine Katastrophe.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Frau Luck,
herzlichen Dank, dass Sie eine prima Bewertung abgegeben haben. Wir sind glücklich, dass wir Ihren Erwartungen sowie Ansprüchen fast vollständig gerecht werden konnten und Sie eine schöne Zeit in unserem HYPERION Hotel Hamburg verbrachten. Wir bedauern die Aufzugssituation sehr und können Ihnen versichern, dass wir an einer nachhaltigen Lösung arbeiten. Hoffentlich dürfen wir wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Ihnen einen weiteren schönen Aufenthalt zu bereiten.
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
19.03.25
100%
Da: anonimo
18.03.25tolles Hotel, gut gelegen für einen City Trip, wir kommen wieder!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Christof,
für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Rückmeldung danken wir Ihnen von Herzen. Nichts ist schöner, als von Gästen zu hören, dass Sie wieder zu uns kommen werden! Wir freuen uns schon darauf und senden Ihnen bis dahin
viele herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
89%
Sulla base di 3592 valutazioni
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Valutazione media
- Customer Alliance89%