valutazione:
HYPERION Hotel Hamburg
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg
Valutazione complessiva di 3643 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti
„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti
„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Posizione
Prezzo
Servizio
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
96%
Da: Hofmann A.
14.09.24Sehr gutes Hotel, in dem das Preis-Leistungsverhältnis passt! 👍
Dazu noch auch noch sehr freundliches, kompetentes und hilfsbereites Personal!
Immer wieder gerne! Weiter so! 👍😊
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione100 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Herr Hofmann,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine tolle Erfahrung mit uns gemacht haben und dass unser Personal Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten konnte. Es ist unsere Philosophie, einen ausgezeichneten Service und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und wir freuen uns, dass sich dies in Ihrem Aufenthalt widergespiegelt hat. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus dem Hyperion Hotel Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.09.24
100%
Da: anonimo
09.09.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Hamburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
09.09.24
100%
Da: anonimo
06.09.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.09.24
100%
Da: anonimo
06.09.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
06.09.24
100%
Da: anonimo
04.09.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.09.24
100%
Da: Walck
04.09.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.09.24
76%
Da: anonimo
02.09.24
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre gute Bewertung, welche Sie für unser Hotel hinterlassen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
02.09.24
40%
Da: anonimo
01.09.24Für mich aktuell das am wenigsten überzeugende Haus der Gruppe (nach meiner Meinung gibt es das ein oder andere besser H4 Hotel) und für mich bedeutend schlechter in Zimmerausstattung und Service als das Hyperion Leipzig.
Mostra dettagli
- Camera40 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo40 / 100
- Posizione60 / 100
- Ristorante20 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu steigern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
01.09.24
70%
Da: Dr. L.
01.09.24
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar60 / 100
- Posizione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.09.24
94%
Da: Angelika S.
01.09.24Wir würden jederzeit das HYPERION weiterempfehlen,wir hatten einen sehr schönen Aufenthalt
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Angelika,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es macht uns glücklich zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir werden auch weiterhin hart daran arbeiten, um unseren Gästen einen ausgezeichneten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
01.09.24
77%
Da: Michaela B.
31.08.24Das war unser 4. Aufenthalt in Ihrem Haus. Wir kommen immer wieder gern zu Ihnen. Leider hatten wir dieses Mal Probleme mit der Sauberkeit im Bad. Diese wurden trotz täglicher Beschwerde 3 Tage lang nicht beseitigt. Haben selber geschaut, dass es mit Wasser und einem Lappen zu entfernen gewesen wäre. An der Rezeption hieß es dann jedes Mal, das Housekeeping würde informiert, aber es änderte sich bis zu unserer Abreise nichts. Unseren nächsten Aufenthalt im Dezember 2024 hatten wir schon vorher gebucht. Wir hoffen, dass wir dann wieder bessere Erfahrungen mit Ihrem Haus machen werden
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe Michaela,
vielen Dank, dass Sie sich zum vierten Mal für einen Aufenthalt bei uns entschieden haben. Wir wissen Ihre Treue sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch das Problem der Sauberkeit in Ihrem Badezimmer entstanden sind. Unser Team arbeitet hart daran, einen hohen Standard aufrechtzuerhalten, und wir werden diese Angelegenheit intern klären. Wir freuen uns darauf, Sie im Dezember 2024 wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sorgen für einen reibungslosen Ablauf.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
31.08.24
92%
Da: Sarah A.
31.08.24Sauber freundlich flexible zentral
Gerne wieder.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Posizione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Liebe Sarah,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung, die Sie für unser Hotel geschrieben haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie eine großartige Zeit bei uns verbracht haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns im schönen Hamburg begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
31.08.24
85%
Da: anonimo
30.08.24Exzellent für 4 Sterne, für 5 Sterne fehlt das 'gewisse Etwas'. Bedienung auf der Terrasse wäre ausbaufähig. Keine 'Entschuldigung' für das Nichtauffüllen der Minibar, sondern die reine (laute) Ankündigung MINIBAR.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
95%
Da: Alex 2.
30.08.24Wir waren schon im Hyperion Hotel in München und Berlin. Nun hat auch Hamburg uns sehr gut gefallen. Besonders die Bar im obersten Stock ist fantastisch.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Posizione80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Alex,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie uns als Stammgast die Treue halten. Es ist uns eine große Freude, Sie regelmäßig bei uns begrüßen zu dürfen, und wir schätzen Ihr anhaltendes Vertrauen in unsere Dienstleistungen sehr.
Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass jeder Ihrer Aufenthalte bei uns angenehm und unvergesslich wird.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
75%
Da: anonimo
30.08.24War Neugierig, würde aber ein anderes Hotel in Zukunft in Hamburg bevorzugen.
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu steigern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
85%
Da: anonimo
30.08.24Ein sehr schönes Hotel, schön wäre es gewesen wenn die Fenster kippbar zum öffnen wären
Mostra dettagli
- Camera60 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem Hyperion Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Hamburg und senden die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
97%
Da: anonimo
30.08.24Das gesamte Hotel macht einen gepflegten Eindruck und alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und konnten kompetent weiterhelfen. Die Anbindung zum Nahverkehr ist optimal. Wir kommen bestimmt mal wieder und werden das Haus weiterempfehlen.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre lobenden Worte und Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung, und wir werden auch weiterhin alles daransetzen, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
30.08.24
96%
Da: anonimo
30.08.24Alles in allem ein super schönes Hotel, in dem ich auch schon mehrfach war
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, und wir werden auch weiterhin unser Bestes geben, um unseren Gästen unvergessliche Erlebnisse zu bieten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
92%
Da: anonimo
30.08.24
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Ziel, und wir sind hocherfreut, dass wir diesem gerecht werden konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
82%
Da: Sturm
30.08.24Alle Mitarbeiter waren stets freundlich und zuvorkommend. Ein besonderes Lob gilt dem netten Herrn, der unsere Koffer ins Zimmer brachte und uns den ein oder anderen Tipp zu Hamburgs Attraktionen gab.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
30.08.24
Il nostro Indice di Customer Satisfaction
88%
Sulla base di 3643 valutazioni
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- Servizio di valutazione indipendente
- Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni
Valutazione media
- Customer Alliance88%