valutazione:
HYPERION Hotel Hamburg
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' HYPERION Hotel Hamburg
Valutazione complessiva di 3545 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Hotel eccellente” hanno detto 1663 ospiti
„Camere attraenti” hanno detto 1668 ospiti
„Personale molto attento” hanno detto 1660 ospiti
„Colazione molto abbondante” hanno detto 1209 ospiti
„Posizione molto bella” hanno detto 1637 ospiti
Le recensioni in dettaglio
Valutazione complessiva
Camera
Pulizia
Posizione
Prezzo
Servizio
Colazione
Ristorante
Bar
Centro conferenze
90%
Da: Leon B.
26.01.25Sehr angenehmer Aufenthalt.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Leon,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die Zeit, die Sie sich im Anschluss genommen haben, um unsere Leistungen zu bewerten. Prima, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten weitgehend zugesagt haben und Sie uns in guter Erinnerung behalten. In der Hoffnung, dass wir Sie auch demnächst wieder bei uns begrüßen dürfen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
97%
Da: anonimo
26.01.25.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Marcel,
da senden wir bereits heute ein: Herzlich willkommen. :-) Super zu wissen, dass es Ihnen im HYPERION Hotel Hamburg gefallen hat und wir rundum überzeugt haben.
Viele liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
100%
Da: anonimo
26.01.25Waren sehr zufrieden
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Anja,
über Ihre fabelhafte Bewertung mit 100% haben wir uns sehr gefreut. Es ist schön, dass Sie Ihren Aufenthalt und die Zeit in unserer Hansestadt in vollen Zügen genießen konnten. Besuchen Sie uns gerne bald wieder!
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
26.01.25
100%
Da: anonimo
24.01.25Super
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Dear Mekonnen,
Thanks a million for the amazing rating on your recent stay at our hotel. We are delighted that you enjoyed your time with us so much and we hope to welcome you back again very soon for another fantastic abidance in Hamburg.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Christina Dinklage – Online Reputation Manager
24.01.25
88%
Da: anonimo
23.01.25Wir haben uns sehr wohlgefühlt, alle sehr nett.
Abends waren wir im Restaurant zum Essen.die Bedienung war nicht unfreundlich, aber arrogant.
Das Essen hat ziemlich lange gedauert, wir fast die einzigen.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
23.01.25
83%
Da: anonimo
22.01.25Gut geführtes Hotel, aktuell im Umbau.
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Bettina,
das ist so schön zu wissen. Wir sind glücklich, dass Sie eine schöne Zeit hatten und es Ihnen bei uns gefallen hat. Auf ganz bald wieder im HYPERION Hotel Hamburg.
Beste Grüße aus der schönen Hansestadt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
97%
Da: anonimo
22.01.25Ein sehr gutes Stadthotel mit etlichen angenehmen Überraschung, selbst ein hervorragendes Frühstück war im Zimmerpreis enthalten was heutzutage nur noch im überteuerten Preis bei vielen Hotels zugebucht werden muss.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Super, lieber Andreas. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben und als glücklicher Gast abgereist sind. Kommen Sie wieder!!!
Bis dahin eine gute Zeit und viele liebe Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
96%
Da: Mona L.
22.01.25Der einzige Manko ist die Belüftung, die war nicht ganz optimal. Ansonsten alles perfekt
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Mona,
danke dass Sie unser HYPERION Hotel in Hamburg für Ihre Reise gewählt haben und sich danach die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben. Super, dass wir Sie in vielen Bereichen von uns überzeugen konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder in Hamburg willkommen zu heißen! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben
mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
100%
Da: Athanasios N.
22.01.25Es war sehr toll. Danke für den tollen Service :)
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Athanasios,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wow 100 % Danke dafür! Es ist unser Anspruch, unseren Gästen den bestmöglichen Service und Komfort zu bieten, um Ihnen einen unvergesslichen und angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Vielleicht kommen Sie uns wieder einmal in unserem HYPERION Hotel Hamburg besuchen, wir freuen uns auf Sie!
Freundliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.01.25
88%
Da: Rabanus
21.01.25Sehr gut….alles sauber und modern
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo80 / 100
Liebe Familie Rabanus,
zuallererst freuen wir uns riesig, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg erlebt haben und wir Teil davon sein durften. Nichtsdestotrotz danken wir Ihnen wirklich vielmals für Ihr Feedback und Ihre Hinweise zu unseren Kopfkissen, denn Dank diesen können wir weiterhin an unseren Leistungen arbeiten und Optimierungen vornehmen. Und weil es so schön war, hoffen wir auf eine baldige Chance, Sie noch einmal bei uns willkommen zu heißen und Ihren Aufenthalt positiv mitzugestalten.
Viele Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
100%
Da: Victor
21.01.25Encantada, y si vuelvo me quedaría otra vez. El botones es una persona muy agradable 🥰
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Estimado Victor,
Muchas gracias por la fantástica reseña que ha hecho de nuestro hotel. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros y esperamos volver a darle la bienvenida pronto.
Un cordial saludo,
Su equipo de H-Hotels,
Fabienne Lennert - Responsable de Reputación Online Oeste
21.01.25
97%
Da: Michelle B.
21.01.25Sehr sauber und tolles Ambiente
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Liebe Michelle Betke,
herzlichen Dank für Ihre so fantastische Bewertung. Nichts ist schöner, wie ein glücklicher Gast, der es uns spüren lässt :).
Über ein Wiedersehen bei uns im HYPERION Hotel Hamburg würden wir uns freuen!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
93%
Da: B. G.
21.01.25Ein chickes Hotel in Stadtnähe .
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Herr Goerke,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
94%
Da: Christian
21.01.25Ein wunderbares Hotel in sehr guter Lage!
Die Bar ist eine Empfehlung wert, atemberaubender Blick über Hamburg
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Christian,
wir bedanken uns herzlich für Ihr sehr positives Feedback, welches wir gerne auch an unser Team weiterleiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihre Auszeit bei uns sehr genossen haben und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Hamburg :-).
Liebe Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
82%
Da: anonimo
21.01.25Alles in allem sehr sehr gut. Leiser wurden bei einem Mitreisenden die Zimmer nicht täglich gereinigt, obwohl kein Hinweis an der Zimmertür angebracht war. Außerdem wurde die Minibar nicht täglich aufgefüllt. Desweiteren war bei einem Mitreisenden die Matratze durchgelegen (Zimmer 807). In meinem Zimmer fehlten die Kosmetiktücher im Bad (808).
Mit der Qualität des Essens im Restaurant waren wir diesmal nicht zufrieden. Die "Backe" war doch sehr zäh. Und das Nudelgericht eher durchschnittlich. Alles in allem haben wir für den Preis mehr geschmacklich höherwertigeres und besseres Essen erwartet.
Ansonsten war alles gut.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Ristorante60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem HYPERION Hotel Hamburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch Ihre Anmerkungen intern besprechen und dementsprechend für Verbesserung sorgen.Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben.
Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
21.01.25
83%
Da: Lukas
20.01.25Schönes Hotel, gute Lage. Insgesamt wurde etwas zu viel versprochen (Bademäntel fehlten, Minibar inklusive dafür mickrig, alkoholische Getränke in der Executive Lounge leer.
Absolute lohnenswert ist das Frühstücksbuffet!
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Prezzo60 / 100
Sehr geehrter Lukas,
in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Hamburg nicht komplett genießen konnten , freuen uns aber dennoch sehr über Ihr Lob zu unserem Frühstücksangebot , der Sauberkeit und Ausstattung unserer Zimmer.
Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Aufmerksamkeit nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25
90%
Da: Kevin
20.01.25Angenehmer Aufenthalt
Mostra dettagli
- Camera80 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Kevin,
wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregung zu einer *Auffrischung* unserer Zimmer , die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen.
Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25
97%
Da: anonimo
20.01.25War zum wiederholten Mal sehr zufrieden.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione100 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber treuer Gast,
schön, dass wir so liebe Stammgäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das großartige Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, im HYPERION Hotel Hamburg :-).
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
20.01.25
90%
Da: Maik
19.01.25Wir würden das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo80 / 100
Lieber Maik,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zum Bad, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Hamburg sein.
Herzliche Grüße aus dem Norden,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25
97%
Da: Stefan S.
19.01.25Alles top- kommen in jedem Falle wieder!
Mostra dettagli
- Camera100 / 100
- Colazione100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio100 / 100
- Prezzo100 / 100
Lieber Stefan Schütz,
"Alles top- kommen in jedem Falle wieder!" klingt für uns sehr gut. Wir freuen uns sehr , dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Das positive Feedback geben wir gerne an unser Team weitergeleitet. Ein kleiner Motivationsschub ist immer gut und zählt noch mehr wenn er von zufriedenen Gästen kommt. Danke dafür!
Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Liebe und Gute aus Hamburg :-).
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
19.01.25
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