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Recensione: H4 Hotel Münster

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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Münster

Valutazione complessiva di 2604 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
2252 recensioni, mostra
315 recensioni, mostra
35 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
1 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

"Eccellente posizione" hanno detto 1069 ospiti

"Molto bene hotel" hanno detto 1020 ospiti

"Camere molto belle" hanno detto 1023 ospiti

"Prezzo interessante" hanno detto 914 ospiti

"Personale molto attento" hanno detto 1051 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Posizione

Pulizia

Servizio

Prezzo

Colazione

Centro conferenze


20%

Da: Lasse J.12.06.24

Very, very disappointed because you informed me it was possible to park my motorcycle in the garage. Then I arrive I am informed you are not allowed to park motorcycles in the garage, at all. I was forced to changed hotel. But staff in the reception tried to help me out, I’m thankful for that. Münster and you, sorry but you are not a welcoming city.
  • Camera
    20 / 100
  • Posizione
    20 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Prezzo
    20 / 100
  • Wifi / WLAN
    20 / 100
Dear Lasse Jensen, Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service. Kind regards, Your H-Hotels Team, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

12.06.24


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
90%

Sulla base di 2604 valutazioni

Certificato da
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance90%
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