Recensione: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro Hotel H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Valutazione complessiva di 2783 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Colazione favolosa” hanno detto 1049 ospiti
„Hotel fantastico” hanno detto 1150 ospiti
„Personale molto cortese” hanno detto 1284 ospiti
„Camere molto belle” hanno detto 1075 ospiti
„Posizione meravigliosa” hanno detto 1220 ospiti
40%
...abgewöhnt und schmutzig.
- Camera20 / 100
- Posizione80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo20 / 100
Lieber Friedrich,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass die Lage unseres Hotels für Ihre Bedürfnisse günstig war. Allerdings sind wir enttäuscht über Ihre Erfahrungen mit der Sauberkeit unseres Hotels. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht und wir die notwendigen Maßnahmen ergreifen werden, um diesen Aspekt zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.10.24
36%
Es wird sich nicht um die Gäste bemüht. Ich ärgere mich sehr, dass ich bereits im Vorfeld bezahlt hatte. Mieser Service!!!!!
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber René,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
28.08.24
30%
super danke
- Camera20 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Ferdinand,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
14.08.24
30%
I’m very sorry to say that I am not going to stay in this hotel again and don’t recommend it considering the price I paid.
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
It is only through you that improvements can be made in our hotels, so we thank you very much for your feedback. We hope that we will have the opportunity to inspire you again at some point and wish you a nice time until then.
With kind regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
04.08.24
35%
Die Lage ist super und der Busverkehr in die Stadt ist gut.
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione40 / 100
- Ristorante40 / 100
- Bar40 / 100
- Prezzo40 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat, da es scheint, dass Ihnen alles gut gefallen hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
12.12.23
34%
Das Hotel und seine Einrichtung sind in die Jahre gekommen, die Renovierungsarbeiten halbherzig und schlecht gemacht. Die Teppiche sind fleckig. Das Bad mit den übermalten und gesprungenen Fliesen war eine Zumutung. Das Zimmer war laut und kalt selbst nach dem Hochregeln der Heizung. Das Frühstück normal. Am Tisch sitzend fegte das Personal beim Säubern der übrigen Plätze die Brotkrümel in meine Richtung. Und das zu einem Kontingentpreis der Körberstiftung von 104 Euro
- Camera20 / 100
- Posizione20 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione60 / 100
- Bar40 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
03.11.23
40%
So kann man Gäste nicht behandeln beimdiesem Preis.
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione40 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
18.09.23
30%
A fuir. Ma fille etant en cours à la faculte de droit de Hambourg, et ayant aimé la ville, je reviendrais durant cette année au moins 1 ou 2 fois à Hambourg, mais plus dans cet hotel, ni dans ce groupe hotelier
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione40 / 100
- Ristorante20 / 100
- Bar60 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Guest,
thank you very much for taking the time to rate our hotel. We are sorry to read that we were unable to convince and inspire you in several areas. Please be assured that we want to give each of our guests a pleasant stay. We are therefore very interested in your impressions and experiences and would like to take this opportunity to apologize for the inconvenience. Of course we hope that one day we will be able to convince you of our H4 Hotel and our standards. Until then, we wish you all the best and a good time. Best regards,
Your H-Hotels team
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
16.09.23
40%
Total abgelebt, war auch nie hochwertig vom Internieur her. Kurzum: Nie wieder!
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo20 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. In den letzten Wochen wurden schon einige Investitionen in unserem Haus getätigt. Bitte sehen Sie uns nach, dass dies immer nur nacheinander geschehen kann, obwohl die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste für uns Tag für Tag an erster Stelle stehen. Weitere Renovierungsmaßnahmen im öffentlichen Bereich sowie der Zimmer sind bereits in Planung.
Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
28.08.23
40%
Mangelhaft !!!!
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio60 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre ehrliche Bewertung. Offensichtlich haben wir es nicht geschafft, Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Ihre offene Kritik ist für uns sehr wichtig, denn durch diese können wir eine Atmosphäre schaffen, in der Sie sich wohlfühlen. Es tut uns sehr leid, dass Sie diesen Eindruck von unserem Haus und unseren Serviceleistungen gewonnen haben. Ihre Erfahrungen können wir leider nicht mehr rückgängig machen, momentan können wir uns nur vom ganzen Herzen vielmals bei Ihnen entschuldigen. Wir würden Ihnen aber gern beweisen, dass wir die Kritik sehr ernst nehmen und den Gast mit seinen Wünschen in den Vordergrund stellen. Über eine 2. Chance würden wir uns sehr freuen. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
22.07.23
36%
Von den Hotels, die wir zuletzt besucht haben, war Ihres eher eins der schlechteren (im Vergleich und Gesamteindruck). Preis/Leistung für mich nicht in Ordnung.
- Camera20 / 100
- Posizione40 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio40 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Verbesserungsvorschläge, jedes Feedback ist uns wichtig. Es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir versprechen, dass wir in unserem Bemühen um unsere Gäste nicht nachlassen werden und hoffen auf eine erneute Chance. Wir möchten Ihnen zeigen, dass wir absolut in der Lage und von Herzen willens sind unsere Gäste glücklich zu machen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
11.06.23
36%
Qualität ist wohl nicht in jedem H4 Hotel die gleiche.
- Camera20 / 100
- Posizione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio20 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo40 / 100
Lieber Gast,
mit großem Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihren Erwartungen und Vorstellungen an einen gelungenen Aufenthalt in unserem Hause nicht gerecht werden konnten. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Ihre Kritikpunkte sind teilweise nachvollziehbar, allerdings haben wir derzeit nicht die Möglichkeit für eine sofortige Verbesserung und Umsetzung Ihrer Anmerkungen. Renovierungsmaßnahmen sind stetig bei unseren Hotels in Planung, bitte sehen Sie es uns nach, dass nicht alles gleichzeitig umgesetzt werden kann. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
29.05.23
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