Name: H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Address: Holzhude 2, Hamburg, Hamburg, 21029, DE
Telephone: +49 40 72595-0
Price range: Pricerange : 89,00 - 999,00(Listino prezzi In base ai prezzi medi di una camera standard.):

60%

Da: anonimo23.04.24

Überlegen, ob wir noch einmal bei Ihnen buchen

Camera
40 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
80 / 100
Colazione
100 / 100
Prezzo
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

23.04.24

45%

Da: anonimo19.04.24

Für mich perdönlich stimmt das Preis-/Leistungsverhältnis unter den beschriebenen Umständen überhaupt nicht! Ich war schon in Hotels in Deutschland, die die Hälfte kosteten und besser waren.

Camera
40 / 100
Posizione
20 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
60 / 100
Prezzo
20 / 100
Colazione
80 / 100
Ristorante
60 / 100
Centro conferenze
20 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

19.04.24

60%

Da: anonimo09.04.24

Wir waren vom H4-Hotel in Leipzig begeistern, daher die Buchung in Hamburg. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen und kann von uns nicht weiterempfohlen werden.

Camera
40 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
40 / 100
Servizio
80 / 100
Prezzo
60 / 100
Wifi / WLAN
100 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

09.04.24

60%

Da: anonimo26.03.24

Camera
40 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
40 / 100
Servizio
80 / 100
Prezzo
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

26.03.24

46%

Da: anonimo23.03.24

allgemein zufrieden. Parkplatz immer vorhanden

Camera
40 / 100
Posizione
40 / 100
Pulizia
40 / 100
Servizio
20 / 100
Colazione
80 / 100
Prezzo
60 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir sind allerdings noch ausbaufähig und danken daher für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf und senden die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

23.03.24

53%

Da: anonimo18.03.24

Die Zimmer waren schon mehrfach nicht gereinigt. Beim letzten Aufenthalt waren die Zimmer in Ordnung

Camera
60 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
40 / 100
Servizio
40 / 100
Colazione
80 / 100
Prezzo
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

18.03.24

56%

Da: anonimo01.03.24

Alt und heruntergekommen...

Camera
60 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
40 / 100
Servizio
100 / 100
Ristorante
40 / 100
Prezzo
40 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen, dass die Modernisierung und Renovierung wichtige Aspekte sind, um den Komfort und die Attraktivität unseres Hotels kontinuierlich zu verbessern. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass größere Modernisierungsprojekte Zeit und Ressourcen erfordern und nicht immer sofort umgesetzt werden können. Dennoch versichern wir Ihnen, dass wir regelmäßig unsere Einrichtungen überprüfen und Verbesserungen vornehmen, wo immer dies möglich ist. Ihr Feedback wird in unsere langfristige Planung einfließen, um sicherzustellen, dass wir die Erwartungen unserer geschätzten Gäste erfüllen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

01.03.24

60%

Da: anonimo01.03.24

Camera
40 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
40 / 100
Colazione
80 / 100
Ristorante
80 / 100
Prezzo
40 / 100

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

01.03.24

60%

Da: anonimo19.02.24

es war zweckmässig - eher jugendherberge - obwohl die heutzutage auch besser sind - Hotel nicht zum Weiterempfehlen

Camera
40 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
80 / 100
Colazione
60 / 100
Ristorante
40 / 100
Bar
60 / 100
Centro conferenze
60 / 100
Prezzo
60 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

19.02.24

47%

Da: anonimo15.02.24

Preis Leistung stimmt

Camera
40 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
40 / 100
Servizio
20 / 100
Colazione
60 / 100
Ristorante
60 / 100
Centro conferenze
40 / 100
Prezzo
60 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre Erlebnisse mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Schade, dass Sie nicht geschrieben haben, was Ihnen gefehlt hat. Wir hoffen dennoch, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.02.24

54%

Da: Koster15.02.24

Zeer matig met een hoge prijs. Was beter gewend. Is echt achteruit gegaan

Camera
40 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
40 / 100
Colazione
40 / 100
Bar
80 / 100
Prezzo
40 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Dear Koster, Thank you for taking the time to write a review. We are very sorry that your stay was not perfect in all areas. We will continue to work on this so that you are completely satisfied next time and keep us in positive memory. Warm regards from Bergedorf, Your H-Hotels team Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.02.24

44%

Da: Korfmann Frank-Platin K.09.02.24

ich war schon in vielen H4+ Hotels, aber Bergedorf ist dies nicht würdig. Schlechtes Ambiente-als Platin Kunde werde ich dies Hotel meiden und nicht weiterempfehlen

Camera
20 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
80 / 100
Servizio
40 / 100
Prezzo
20 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

09.02.24

53%

Da: anonimo07.02.24

Das Frühstück war das beste an der Übernachtung wobeidas auch nicht hervor zu heben ist

Camera
60 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
60 / 100
Colazione
60 / 100
Prezzo
40 / 100
Wifi / WLAN
40 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön, dass wir Ihr Gastgeber in unserem H4 Hotel sein durften. Wir hoffen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen im schönen Bergedorf, damit wir sie vollkommen von uns überzeugen können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

07.02.24

56%

Da: anonimo22.01.24

Für eine Nacht ok, aber weit weg von gut oder sehr gut.

Camera
20 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
100 / 100
Prezzo
60 / 100

Lieber Fabian, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

22.01.24

56%

Da: anonimo02.01.24

Das Preis Leistungsverhältnis hat nicht gepasst. Natürlich ist uns bewusst, dass es über die Feiertage natürlich teurer ist. Für einen guten Service zahlt man dieses Geld auch gerne. Wir haben uns leider nicht Willkommen gefühlt. Die Mitarbeiter waren nicht sehr freundlich(bis auf 1-2 Ausnahmen) die Zimmer waren nicht in einem guten Zustand (Wände im Zimmer schmutzig, im Bad der Boden schmutzig, verrostet). Alles in allem werden wir dieses Haus nicht noch einmal aufsuchen.

Camera
40 / 100
Posizione
100 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
40 / 100
Colazione
80 / 100
Prezzo
20 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Für die nachlässige Reinigung des Zimmers möchten wir uns an dieser Stelle entschuldigen. Selbstverständlich entspricht dies nicht unserem Standard und wir werden unsere Mitarbeiter diesbezüglich nochmals sensibilisieren, ein ernsthaftes Gespräch mit unserer Housekeeping Abteilung führen und entsprechende Maßnahmen ergreifen. Wir bedauern daher sehr, dass unsere Serviceleistungen vom Personal, für die wir sonst nur Lob erhalten, nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir werden uns mit unserem Team zusammensetzen und hier auch entsprechend nachschulen. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

02.01.24

60%

Da: Francesco29.12.23

war sonst ok !

Camera
60 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
40 / 100
Servizio
80 / 100
Colazione
40 / 100
Bar
40 / 100
Prezzo
80 / 100

Lieber Francesco, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

29.12.23

60%

Da: anonimo15.12.23

Ich bin sehr enttäuscht. Habe ein schlechteres Zimmer bekommen als ich gebucht hatte und die Mitarbeiter wollten mir weiß machen dass dies nicht so war und meinen es gebe im haben hotel nur 2 kingszise betten

Camera
60 / 100
Posizione
80 / 100
Pulizia
80 / 100
Servizio
40 / 100
Prezzo
40 / 100
Wifi / WLAN
60 / 100

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.12.23

60%

Da: Klein15.12.23

Die Zimmer sind renovierungsbedürfig. Preis/Leistungsmäßig deutlich zu teuer.

Camera
20 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
100 / 100
Prezzo
40 / 100
Colazione
80 / 100
Bar
60 / 100
Wifi / WLAN
20 / 100

Lieber Gast, nur durch Sie können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden, daher bedanken wir uns vielmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir irgendwann noch einmal die Möglichkeit bekommen Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

15.12.23

54%

Da: Lohberg,Kryszak04.12.23

Alle geben sich Mühe ,ausser das Reinigungspersonal, Zu oberflächlich und zu laut. Wenn das Reinigungspersonal nicht genauer arbeitet nutzt ihnen auch keine Renovierung was!!!!

Camera
20 / 100
Posizione
100 / 100
Pulizia
20 / 100
Servizio
60 / 100
Colazione
100 / 100
Bar
60 / 100
Prezzo
20 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Herr Lohberg, Ihr Feedback wissen wir zu schätzen, da es hilfreich ist, unsere täglichen Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Wir bedauern sehr, Ihren Erwartungen an einen erholsamen Aufenthalt in unserem H4 Hotel nicht entsprochen zu haben. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, welche Ihnen aufgrund beschriebener Umstände widerfahren sind und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unserem Management Rücksprache zu halten. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir arbeiten täglich daran, unserem Standard zu entsprechen. Demnach hoffen wir auf eine weitere Gelegenheit, Ihnen während eines zukünftigen Besuches ein besseres Erlebnis zu bieten und Sie vom Qualitätsniveau unseres Hauses in jeglicher Hinsicht zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

04.12.23

60%

Da: anonimo01.12.23

Camera
60 / 100
Posizione
60 / 100
Pulizia
60 / 100
Servizio
60 / 100
Centro conferenze
60 / 100
Prezzo
60 / 100
Wifi / WLAN
80 / 100

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist für uns sehr wichtig, die Meinung der Gäste über unser Hotel zu erfahren. Nur so sind unsere Mitarbeiter in der Lage, das Serviceangebot auf einem gleichmäßig hohen Niveau zu halten und eventuelle Fehler und Missstände sofort zu beheben. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

01.12.23

Recensione: H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Le nostre ultime valutazioni:

Dichiarazioni degli ospiti:

Le recensioni in dettaglio

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Come funziona il processo di recensione?

Cos’è l’indice di customer satisfaction?