Recensione: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Valutazione complessiva di 2671 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Molto bene prezzo” hanno detto 937 ospiti
„Posizione ottimale” hanno detto 1097 ospiti
„Camere molto accoglienti” hanno detto 1010 ospiti
„Personale molto competente” hanno detto 1051 ospiti
„Colazione favolosa” hanno detto 656 ospiti
70%
Gut. Freundliches Personal am Empfang.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein konstruktives Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Wie schön, dass Ihnen unser modernes H4 Hotel, mitsamt seinen tollen Vorzügen, insgesamt gefallen hat. Mit Bedauern müssen wir jedoch feststellen, dass Ihre Erwartungen an unser Frühstücksteam, in Bezug auf gastorientiertes und freundliches Auftreten, nicht erfüllt wurden. Hierfür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen, denn dies entspricht keinesfalls unserem üblichen Standard. Mit unserer herzlichen Gastfreundschaft konnten wir stets punkten, daher sind wir über Ihre gegenteiligen Erfahrungen umso trauriger. Selbstverständlich werden wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, mit unseren zuständigen Kollegen Rücksprache zu halten. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben Ihnen zu beweisen, dass wir das besser können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.08.24
72%
Im Großen und Ganzen war der Aufenthalt okay. Es gibt jedoch ein paar Verbesserungsvorschläge.. mir wäre der dusxhkopf fast auf mein Fuss gefallen, da dieser nur noch lose mir einem Gewindegang dran hing. Habe diesen danach selbst wieder dran geschraubt..Glück für das Hotel und mich das nichts passiert ist!
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser H4 Hotel, Ihrer Erfahrungen entsprechend, bewertet zu haben. Schade, dass wir Sie nicht vollständig vom Komfort unseres Hauses und den Serviceleistungen unseres Teams überzeugen konnten. Ihre Anmerkung werden wir umgehend mit unseren zuständigen Kollegen besprechen und entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, eines Tages erneut Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung über uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.08.24
80%
Aufgeräumt, organisiert und sauber
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Mathias,
haben Sie vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Annehmlichkeiten unseres modernen Hauses gefallen haben und Sie einen erholsamen Aufenthalt in schickem Ambiente verbrachten. Gern heißen wir Sie eines Tages erneut willkommen, um Sie dann vollständig für unser super zentral gelegenes H4 Hotel zu gewinnen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
19.08.24
76%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen es sehr, dass Sie die Eindrücke Ihres Aufenthaltes nach Ihrer Heimkehr haben Revue passieren lassen, um anschließend ein freundliches Feedback abzugeben. Schön, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine angenehme Zeit in unserem modernen Hause verbrachten. Für die Unannehmlichkeiten, aufgrund des Feueralarms und in Bezug auf das unsachgemäße Handling unserer Kollegen, möchten wir uns hingegen aufrichtig entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen zum Anlass nehmen, unser Team noch einmal intensiv zu instruieren, mit solch einer unvorhergesehenen Situation angemessen umzugehen. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.08.24
80%
Buon soggiorno, posizione invidiabile, gradite le bottiglie di acqua, la moquette da cambiare perché da un aspetto trascurato alla stanza
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a kind review of your recent stay confirming your appreciation for our conveniences and amenities. We are glad that your positive impressions prevailed and that your time with us was enjoyable. However we apologize for the stained carpets which will be cleaned or if applicable replaced. Please come back again someday and allow us to convince you of our great quality level in every way.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
18.08.24
76%
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus zu bewerten. Wir sind froh, dass wir Ihren Erwartungen gerecht wurden und Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber im Herzen Berlins sein, um Sie dann sogar vollständig von den Vorzügen und Annehmlichkeiten unseres H4 Hotels zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
17.08.24
77%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
gern möchten wir uns für Ihren Aufenthalt bedanken, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben. Schön, dass Sie in unserem modernen Hause überwiegend positive Erfahrungen sammeln konnten. Um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Bar80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und sind froh, dass Sie in unserem Hause eine erholsame Zeit in tollem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
genoten
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our H4 Hotel for your recent stay in Berlin and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
13.08.24
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione60 / 100
- Centro conferenze60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Assaraf
We are grateful for your good rating which confirms the overall positive impressions of your recent stay with us. It was our pleasure to have satisfied your expectations in most ways and we hope to welcome you back again soon for an even more enjoyable time.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.24
80%
Modern hotel voorzien van alle comfort en superontbijt. Personeel altijd vriendelijk en behulpzaam. Goede ligging, alle faciliteiten in nabijheid hotel. Aanrader!
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Els,
Thank you for your efforts to leave us a nice review of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind words, and we are glad that you enjoyed your time with us. Hopefully we can welcome you back again someday and then fully convince you of our excellent service features.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
12.08.24
80%
Molto buono
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear guest,
Thank you for your efforts to rate and comment on your recent stay at our hotel. Good to know that you enjoyed a pleasant time with us and noticed our great advantages. However it is our aim to fully convince you of our quality level and therefore we hope to meet again someday.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
11.08.24
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Tove,
Thanks for choosing our modern city hotel for your recent stay in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that your time was pleasant and associated with mostly positive impressions. We would be delighted to fully convince you of our great quality level during a future visit and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
09.08.24
68%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione20 / 100
- Ristorante80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio20 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Lieber Gast,
Ihr Feedback, welches Ihre Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause widerspiegelt, schätzen wir sehr. Schade nur, dass Ihnen von einem unserer Mitarbeiter vom Frühstücksservice nicht die Freundlichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team üblicherweise sehr gelobt wird. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten vielmals und seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkung zum Anlass nehmen, mit der zuständigen Kollegin Rücksprache zu halten. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie von unserer gängigen herzlichen Gastfreundschaft zu überzeugen.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
08.08.24
80%
Ruhiges Zimmer. Gut zu verdunkeln. Bequeme Betten.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio100 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Lieber Herr Hönle,
Ihr freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten weitgehend überzeugten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns aufrichtig entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.24
68%
Der allgemeine Eindruck war gut, freundliche Mitarbeiter, gute Lage, Tiefgarage war gut. Lediglich die Sauberkeit war für mich nicht akzeptabel.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Franz,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schade, dass wir den gewünschten Wohlfühleffekt bei Ihnen nicht in jeglicher Hinsicht erzielen konnten und Sie Ihr Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand vorfanden. Für die Unachtsamkeit unseres Teams vom Housekeeping möchten wir uns daher aufrichtig entschuldigen. Ihre Enttäuschung können wir absolut nachvollziehen! Selbstverständlich werden wir bezüglich Ihrer Anmerkungen umgehend ein intensives Gespräch mit unserer leitenden Hausdame führen. Hoffentlich bekommen wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit, Ihre Eindrücke, während eines zukünftigen Besuches, zu verbessern. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
06.08.24
63%
Im Großen und Ganzen ist das Hotel okay. Wir waren den ganzen Tag unterwegs, so konnten wir nur Frühstück & Schlafen beurteilen. Das Personal schien manchmal überfordert und hat nicht immer gegrüßt. Aufgrund der zentralen Lage und das Preis Leistung Angebot würden wir wieder kommen!
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia40 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN20 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Ihr Feedback schätzen wir sehr und auch Ihre detaillierte Beschreibung, denn nur so können wir genau schauen, wo unsere Gäste bereits zufrieden sind und wo wir doch noch an dem ein oder anderen Rädchen drehen sollten.
Jedoch darf es in keinem Fall am Service mangeln und gerade hier werden wir den Dingen auf den Grund gehen um uns entsprechend zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie in der Zukunft wieder unser Gast sind.
Viele Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
76%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN40 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für die tolle Bewertung, die Sie unserem Hotel in Berlin gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht komplett überzeugen konnten und werden daher Ihre Anregung an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Gern möchten wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.08.24
70%
War ganz in Ordnung kann man auf jeden Fall wieder machen
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und nehmen uns Ihre Hinweise zur Sauberkeit, für welche wir uns wiederum in aller Form entschuldigen, zu Herzen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder Ihr Gastgeber in Berlin sein.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.08.24
80%
- Camera100 / 100
- Posizione80 / 100
- Colazione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Kära gäst,
Tack så mycket för den fantastiska recension du har gett vårt hotell. Vi är mycket glada över att ni trivdes hos oss och hoppas att vi snart får välkomna er tillbaka!
Med bästa hälsningar,
Ditt team från H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.08.24
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