Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark
Prenotare

Prenota il suo hotel

Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark

Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel München Olympiapark! Di seguito è fornita una panoramica delle valutazioni sull’hotel, che gli ospiti hanno lasciato su diversi siti.

Prenotate direttamente al miglior prezzo garantito approfittate di vantaggi esclusivi.


Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel München Olympiapark

Valutazione complessiva di 5366 recensioni

Le nostre ultime valutazioni:
4221 recensioni, mostra
959 recensioni, mostra
164 recensioni, mostra
22 recensioni, mostra
2 recensioni, mostra
Dichiarazioni degli ospiti:

Grande posizione” hanno detto 1923 ospiti

Eccellente prezzo” hanno detto 1714 ospiti

Personale molto gentile” hanno detto 1770 ospiti

Colazione molto ricca” hanno detto 1470 ospiti

Camere meravigliose” hanno detto 1768 ospiti

Le recensioni in dettaglio

Valutazione complessiva

Camera

Pulizia

Posizione

Rapporto qualità prezzo

Servizio

Prima colazione

Ristorante


73%

Da: Marinella10.10.22

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Dear Marinella, Thank you for your time to rate on your recent stay with us. Regrettably we must realize that not everything met your expectations and for our understanding we would have liked to know how we can enhance our service and conveniences in your opinion to make your abidance more comfortable. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view and convince you of our high quality level in every way. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

10.10.22


76%

Da: Laura F.09.10.22

Insgesamt gut, Sauberkeit in den Zimmern könnte besser sein ( Flecken auf Bettlacken und noch Müll und Haare im Badezimmer bei Check in )
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    100 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Sehr geehrte Frau Fredrich, wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

09.10.22


70%

Da: anonimo09.10.22

Das Hotel war soweit gut. Am ersten Tag haben die Badetücher gefehlt. Sie waren erst am zweiten Tag am Abend vorhanden, trotz mehrmaligen hinweisen meinerseits. Am zweiten Abend war auf unserem Stock eine Riesen Party von Jugendlichen im Gange (bis um 02.30).
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

09.10.22


70%

Da: anonimo09.10.22

Das Hotel ist schön gemacht, modern eingerichtet. Bereits mehrfach dort eingecheckt. Dieses Mal leider mit mehreren Differenzen im Hotelzimmer, welche erst nach mehrfacher Nachfrage beseitigt worden sind - sehr schade.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    40 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Lieber Gast, danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 70% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn wir den gewünschten Wohlfühlfaktor bedauerlicherweise nicht in vollem Umfang erzielen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, wie wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten verbessern können, um Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen. Wir hoffen daher auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom gehobenen Standard unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

09.10.22


80%

Da: Arsim S.08.10.22

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Salihu, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

08.10.22


80%

Da: Christian R.08.10.22

Modern und sauber - keine Macken
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Reuter, besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

08.10.22


80%

Da: Valentino07.10.22

Pulizia della camera e bagno da migliorare
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
Dear Valentino, Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

07.10.22


73%

Da: anonimo06.10.22

Zimmer toll, unter dem Bett aber sehr dreckig, wie wird der Rest dann gereinigt? Die Badetücher sind recht klein. Viele gute Ideen, z.B. zum automatischen Check in, aber 2 von 3 waren defekt und ein Checkout wie angegeben war am Terminal auch nicht möglich.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    60 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
Lieber Gast, danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser modernes Haus zu gewinnen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

06.10.22


71%

Da: Bernardo L.04.10.22

Bad. Unfriendly reception service. I was tried to be overcharged at checkin and again at checkout, both times for more money than agreed on reservation. There was only 1 pillow in the room and it took me 36 hours (sleeping without) and 3 times asking to get the other one. If you Shower at peak hour, water is cold. Room is tiny. No closet, no desk, no minibar, no space for luggage, just space for bed.
  • Camera
    40 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    40 / 100
  • Prima colazione
    100 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
Dear Mr. Llano, We deeply regret that we couldn't win you with the modern comfort and guest oriented service our H2 Hotel generally is appreciated for. Please believe that the satisfaction of all guests is our highest priority and that we work hard each day to meet our standard. Therefore we are sad not to have reached your expectations of a pleasant stay in every way and we are sorry for mentioned inconveniences. As a matter of course we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Hopefully you will give us another opportunity to change your point of view during a future abidance with us. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.10.22


71%

Da: anonimo04.10.22

Gute Lage, große 3-Bett-Zimmer, modern. Zimmer/Betten könnten sauberer sein
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    40 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    100 / 100
Lieber Gast, zunächst einmal möchten wir uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihr konstruktives Feedback bedanken, welches Ihre gewonnenen Eindrücke widerspiegelt. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, denn sie bildet die Grundlage für interne Verbesserungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass wir Ihre Erwartungen an unseren Reinigungsservice nicht vollständig erfüllen konnten. Für die genannten Unannehmlichkeiten, in Bezug auf mangelnde Hygiene in Ihrem Zimmer, entschuldigen wir uns und werden Ihre Kritikpunkte umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen. Einwandfreie Sauberkeit hat bei uns höchste Priorität und wird von unseren Gästen üblicherweise auch sehr geschätzt. Damit dies so bleibt, werden wir gemeinsam einen Weg finden, die Aufmerksamkeit unseres Teams vom Housekeeping weiter zu optimieren, damit wir unserem hohen Qualitätsniveau stets vollständig entsprechen. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie von unserer herkömmlichen Reinheit in allen Bereichen zu überzeugen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.10.22


68%

Da: anonimo04.10.22

Das Zimmer und die Lage waren top. Es gab allerdings viele technische Probleme. Die Check-In Automaten und der Fernseher haben nicht funktioniert. Parkgebühren konnte man nur an der Rezeption zahlen. Die Wartezeiten an der Rezeption waren katastrophal. Genauso wie bei den Aufzügen, von denen es zu wenig gab.
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    20 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
Lieber Gast, danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im H2 Hotel München Olympiapark rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.10.22


80%

Da: anonimo04.10.22

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
Dear Guest, We are thankful for your good rating and glad that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.10.22


80%

Da: anonimo04.10.22

Soddisfacente
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

04.10.22


68%

Da: Ste03.10.22

I found a new, efficient, not too expensive hotel. Anyway I believe you should improve a bit the rooms (i.e. add a wardrobe, provide a free bottle of water, add YouTube access on TV) and provide some sweets at breakfast.
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    40 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
Dear Ste, We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent abidance with us. Regarding to your 69% rating we are glad that your positive impressions prevailed which made your stay overall enjoyable although specified inconveniences clouded your impressions. Please accept our apologies for the mentioned discomfort and be assured that we take your review very serious. As a matter of course we will discuss your concerns and suggestions with our heads of department to find solutions for improvements. Next time we would like to change your point of view and hope for another opportunity to be your host. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

03.10.22


71%

Da: Nikos03.10.22

It was fine. Would have loved to be provided sleepers and also have clean towels every day
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
Dear Nikos, Thank you for choosing our hotel for your recent trip and for giving us a good rating. It shows that our daily efforts were appreciated which made your stay overall enjoyable. Next time we would like to fully convince you of our great advantages and hope to welcome you back again soon. Best regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

03.10.22


80%

Da: anonimo03.10.22

Very good!
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    80 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

03.10.22


74%

Da: anonimo30.09.22

  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    20 / 100
  • Servizio
    100 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
Lieber Gast, toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

30.09.22


80%

Da: Bozo30.09.22

Alles gut
  • Camera
    100 / 100
  • Pulizia
    100 / 100
  • Servizio
    60 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    80 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    40 / 100
Liebe/r Bozo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, eine gute Bewertung abzugeben. Wir freuen uns, dass wir Ihren Vorstellungen weitgehend gerecht werden konnten und Sie sich in unserem modernen Hause insgesamt wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit besten Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

30.09.22


77%

Da: Krebs M.28.09.22

Lage, Service fast rund um die Uhr, Frühstück, tip top!
  • Camera
    60 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    80 / 100
  • Ristorante
    80 / 100
Sehr geehrte Frau Krebs, wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.09.22


74%

Da: anonimo28.09.22

Good. Easy check in. I was, however, charged twice for a room and I'm still waiting for the refund.
  • Camera
    80 / 100
  • Pulizia
    80 / 100
  • Servizio
    80 / 100
  • Posizione
    100 / 100
  • Rapporto qualità prezzo
    60 / 100
  • Prima colazione
    60 / 100
  • Ristorante
    60 / 100
Dear Guest, Thank you for staying at our hotel and for giving us a good rating. We are glad that because of our great comfort and service efforts you enjoyed a pleasant abidance overall. Please come back someday and allow us to even improve your impressions. Best wishes, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

28.09.22


Il nostro Indice di Customer Satisfaction
88%

Sulla base di 5366 valutazioni

Certificato da:
Customer Alliance
  • Servizio di valutazione indipendente
  • Recensioni di ospiti reali senza manipolazioni

Cos’è il certificato Customer Alliance?

Customer Alliance aiuta gli hotel nella gestione delle recensioni online, permettendo loro di ottenere recensioni autentiche dagli ospiti. In questo modo, il certificato Customer Alliance colma il gap di fiducia che ci può essere tra gli hotel e i loro ospiti.

Come funziona il processo di recensione?

Customer Alliance invia un questionario di valutazione a tutti gli ospiti che hanno soggiornato nell'hotel. Ogni singola recensione che potete leggere su questa pagina è stata lasciata da un ospite reale e non può essere alterata. Solo gli ospiti che hanno effettivamente soggiornato nell'hotel e che hanno compilato il questionario di valutazione possono lasciare una recensione.

Cos’è l’indice di customer satisfaction?

Offre un rating medio basato su tutte le recensioni fornite dagli ospiti. Indica quindi il grado di soddisfazione dei clienti dell' hotel in questione. Il valore massimo corrisponde al 100%

Che cos'è?
Valutazione media
  • Customer Alliance88%
prenota