Valutazioni: H2 Hotel München Olympiapark
Scoprite quello che pensano gli ospiti del nostro H2 Hotel München Olympiapark.
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Panoramica delle recensioni: ecco ciò che i nostri ospiti dicono dell' H2 Hotel München Olympiapark
Valutazione complessiva di 4695 recensioni
Dichiarazioni degli ospiti:
„Grande posizione” hanno detto 1923 ospiti
„Eccellente prezzo” hanno detto 1714 ospiti
„Personale molto gentile” hanno detto 1770 ospiti
„Colazione molto ricca” hanno detto 1470 ospiti
„Camere meravigliose” hanno detto 1768 ospiti
65%
Schlechter als beim ersten Besuch. Für das Geld bekommt man mehr Service
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante80 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Liebe/r Kriss,
vielen Dank für Ihre Zeit, ein Feedback bezüglich Ihrer Aufenthaltserfahrungen in unserem Hause abzugeben. Für die von Ihnen bemängelte unzureichende Sauberkeit entschuldigen wir uns in aller Form und versichern Ihnen, dass dies nicht unserem herkömmlichen Niveau, sowie hohen Anspruch an uns selbst entspricht. Bitte seien Sie gewiss, dass wir umgehend mit unserer leitenden Hausdame Rücksprache halten werden, um eine bessere Aufmerksamkeit beim Reinigen und anschließenden Checken der Zimmer zu generieren. Hoffentlich dürfen wir bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein, um Sie von unserem hohen Standard, sowie der üblichen einwandfreien Hygiene in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.07.23
80%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
- Wifi / WLAN80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our Hotel for your recent stay and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.07.23
70%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
Lieber Gast,
wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Wir bedauern jedoch, dass Sie eine Vertragsstrafe zahlen mussten, allerdings sind auf jeglichen Parkplätzen, sowie Webseiten (z.B. Parkopedia) die Dauer, sowie Stundenpreise deklariert. Da es sich hier um einen externen Anbieter handelt, haben wir keinen Einfluss darauf. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
05.07.23
71%
Ok for a family for 1 or 2 night
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
- Wifi / WLAN60 / 100
Dear Esben,
We appreciate your meaningful feedback which reflects the experiences of your recent stay with us. Regarding to your 71% rating and kind words we are glad that you at least overall enjoyed being our guest although specified issues clouded your impressions. Please accept our apologies for the inconveniences and be assured that we take your review serious. As a matter of course we will discuss your points of criticism with our colleagues in charge to avoid further occurrences. Next time we would like to fully convince you of our common excellent hospitality and hope for another opportunity to be your host.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
04.07.23
80%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihnen die Vorzüge unseres Hauses gefallen haben und Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unserem gehobenen Standard überzeugen können, hoffen wir, bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.07.23
80%
Positiv
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
Lieber Stefan,
wir danken Ihnen für die gute Bewertung und sind froh, dass Ihr Aufenthalt bei uns, aufgrund unseres tollen Komforts, sowie der herzlichen Gastfreundschaft unserer Kollegen, insgesamt erholsam war. Es wäre toll, wenn wir Sie bald wieder einmal willkommen heißen dürften, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
03.07.23
70%
- Camera60 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione80 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio80 / 100
Dear Renee,
Thank you for your efforts to review the experiences of your recent stay at our hotel. We regret that not everything met your expectations but regarding to your 70% rating we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was overall enjoyable. Please accept our apologies for mentioned inconveniences though and rest assured that we will discuss your meaningful feedback internally to find solutions for improvements. Your future visit we would like to enable more comfortable and hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.07.23
80%
Im großen und ganzen waren wir zufrieden und hatten einen schönen Aufenthalt.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Michael,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.07.23
80%
Buon soggiorno in un hotel tranquillo, comodo ai trasporti , facile da raggiungere
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione40 / 100
- Ristorante80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Fabrizio,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
01.07.23
73%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo40 / 100
- Colazione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H2 Hotel bewertet zu haben und sind froh, dass Sie sich aufgrund Ihrer insgesamt positiven Erfahrungen bei uns wohl fühlten. Schade nur, dass unser Preis/Leistungsverhältnis nicht überzeugen konnte. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir in unserem Hause mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstigere Buchung ist die meiste Zeit im Jahr über möglich, wie Sie selbst wissen. Ferner bedauern wir, dass unser Frühstücksbuffet nicht vollständig überzeugen konnte, obwohl dieses von unseren Gästen üblicherweise sehr geschätzt wird. Ihre betreffenden Kritikpunkte, welche wir sehr bedauern, werden wir umgehend mit unserem Frühstücksteam besprechen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Ihre Eindrücke diesbezüglich verbessern zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels-
Thea Neumann - Online Reputation Manager
29.06.23
73%
Kleine Zimmer,leider keine Schränke, aber super Lage
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Wir sind froh, dass Sie sich bei uns wohl fühlten und überwiegend positive Eindrücke mit nach Hause nahmen. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
28.06.23
71%
- Camera80 / 100
- Posizione60 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante40 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio80 / 100
Dear Guest,
Thank you for rating on your recent stay at our H2 Hotel. We are glad that most of our conveniences met your expectations and made your abidance overall enjoyable. It is our objective though to please our guest’s prospects to the fullest and we are sorry not to have managed to reach yours in every aspect. Therefore we hope for another opportunity to be your host and improve your impressions.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.06.23
74%
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 74% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn wir den gewünschten Wohlfühlfaktor bedauerlicherweise nicht in vollem Umfang erzielen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, wie wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten verbessern können, um Ihren Erwartungen vollständig zu entsprechen. Wir hoffen daher auf eine weitere Möglichkeit Ihr Gastgeber zu sein, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vom gehobenen Standard unseres H2 Hotels in allen Bereichen zu überzeugen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.06.23
65%
Durchschnittliches Hotel mit hohem Gästeaufkommen, das Personal wirkte oft überfordert
Gute Lage für einen Besuch des Olympiageländes
- Camera60 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Pulizia60 / 100
- Servizio60 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses und freundlichem Service all unserer Kollegen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel München Olympiapark zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
27.06.23
77%
Sehr stilvolle ZImmer, klein aber praktisch und ausreichend. Kurze Einführung/ Beschreibun, wenn man das erste Mal im Hotel ist. Die Sauberkeit im Bistro/ Frühstück sowie die vielen defekten Maschinen (vor allem Kaffeemaschine) waren ein Manko zu dem sonst positiven Gesamteindruck.
- Camera100 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione40 / 100
- Ristorante80 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.06.23
77%
Good.
- Camera80 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo80 / 100
- Colazione80 / 100
- Ristorante60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio80 / 100
Dear Guest,
We are glad that the overall positive impressions of your recent stay made you leave us a good rating. Nice to know that we have managed to reach your expectation of a pleasant abidance in most ways and with our great hospitality we look forward to enable your future visit even more enjoyable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.06.23
66%
Große Burg, viel Trubel, soweit aber ok. Frühstück war Mist. Semmeln wie Karton, Schlange vor der Kaffeemaschine.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione20 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Zeit, diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen bewertet zu haben. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten bedauern jedoch, dass die Auswahl unserer Frühstücksprodukte nicht Ihren Erwartungen entsprach, obwohl unser Buffet bei unseren Gästen üblicherweise sehr beliebt ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen hierzu intern besprechen werden, um etwaige Optimierungsmaßnahmen anzustreben. Gern möchten wir Sie während Ihres nächsten Besuches vollständig für unser Haus gewinnen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
26.06.23
62%
- Camera40 / 100
- Posizione80 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Ristorante60 / 100
- Pulizia80 / 100
- Servizio60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 63% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres modernen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten steigern können, damit Sie sich bei uns noch wohler fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Sommerliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann- Online Reputation Manager
26.06.23
73%
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Pulizia100 / 100
- Servizio40 / 100
Lieber Gast,
wir schätzen Ihr konstruktives Feedback, denn es hilft uns dabei, stetige Optimierungsprozesse erfolgreich umzusetzen. Gut zu wissen, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses und freundlichem Service all unserer Kollegen überzeugen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir aufmerksam gelesen und werden diese intern besprechen, um unserem hohen Standard jederzeit zu entsprechen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine weitere Gelegenheit, Sie vollständig für unser modernes H2 Hotel in München zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.06.23
70%
I stay with H2 very often in Munchen. The previous experience was basically always satisfying， but I was very disappointed this time to see the hair on the beds, as well as on the floor in the toilet. Even in a busy season with full-house booking, to keep the cleanliness level is the basic for a hotel.
- Camera80 / 100
- Posizione100 / 100
- Prezzo60 / 100
- Colazione60 / 100
- Pulizia20 / 100
- Servizio100 / 100
Dear Yuan,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Munic and for sharing your impressions. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Although we would like to apologize that your room apparently hasn't been cleaned properly which is very unusual and certainly will be discussed with our housekeeping team. Please allow us to fully convince you of our general excellent service in every aspect during your next abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
25.06.23
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