Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Salzburg
Lire plus
Lire moins
Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel Salzburg
Note totale sur 1478 évaluations
Témoignages:
"Très bon hôtel" a déclaré 753 invités
"Chambres très modernes" a déclaré 750 invités
"Situation top" a déclaré 451 invités
"Personnel très aimable" a déclaré 725 invités
"Petit déjeuner fantastique" a déclaré 263 invités
Évaluations détaillées
Général
Chambre
Localisation
Propreté
Service
Prix
Petit-déjeuner
100%
De: Anonyme
06.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
WOW,100%!
Herzlichen Dank, für die ausgezeichnete und ausführliche Bewertung unseres Hotels in Salzburg, lieber Reisender! Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für Ihre Empfehlung und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Besuchen Sie uns bald wieder – wir würden uns sehr freuen!
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
63%
De: Scott N.
06.12.23Disappointing
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Mr. Nicoll,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
83%
De: ALLEN
06.12.23VERY GOOD
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
Dear Allen,
Thank you very much for your positive review! We are very happy that you enjoyed your stay with us and that our team was able to afford you a pleasant and memorable stay. We are looking forward to welcoming you back soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
93%
De: Anonyme
06.12.23Très agréable dans l’ensemble nous avons également pu tester le bar, pour ma part j’ai commandé un Martini et il y avait plus de glace que de Martini.
Mais dans l’ensemble nous avons passé un excellent séjour.
Peut être une amélioration à faire dans la pratique des langues étrangères mais nous Français nous sommes dans le même cas.
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Cher Client,
Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel a Salzburg! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Cordialement,
Votre Team de les H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
100%
De: CARTER
06.12.23WONDERFUL
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Carter,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in Salzburg, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
100%
De: .
06.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. „100%“, sagt uns, dass wir es richtig machen. Eine positive Rückmeldung wie Ihre ist für uns eine Bestätigung unserer Leistung und gleichzeitig ein Ansporn, diese weiter zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, bei dem wir Sie erneut begeistern möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus dem HYPERION Hotel Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
06.12.23
88%
De: Sandro
05.12.23Man fühlt sich wohl. Zugaben wie die Lounge mit Balkon sind toll
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Sandro,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Salzburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.23
100%
De: Matty
05.12.23Very good breakfast
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Matty,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Salzburg!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
05.12.23
83%
De: Anonyme
05.12.23
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dragi gost,
zelo smo veseli vaše pozitivne ocene, vendar se bomo o vaših predlogih pogovorili in jih ocenili tudi interno. Najlepša hvala za vaš komentar!
Veselimo se, da vas bomo v prihodnosti ponovno sprejeli v našem hotelu.
Z lepimi pozdravi ,
vaša ekipa iz H-Hotels,
Fabienne Lennert - vodja spletnega ugleda na zahodu
05.12.23
86%
De: Hinteregger M.
03.12.23
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Hinteregger,
vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Salzburg gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.
Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
De: Dr. Nadja G.
03.12.23Super Lage. Megaschönes Hotel. Tolle Bar mit sehr netter Bedienung.
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrte Frau Gobara,
vielen Dank für den "100er" der für uns eine Riesenmotivation darstellt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und Ihre Zeit in Salzburg genossen haben. Das allein ist die beste Bestätigung, dass wir am richtigen Weg sind. Wir hoffen wir können auch in Zukunft mit Ihnen rechnen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
De: Cheryl
03.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Cheryl,
Thank you for the great review and lovely words about your stay in our hotel in Salzburg!We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
De: Dr F.
03.12.23Perfekte Gastgeber
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Dr. Füssel,
tausend Dank für Ihre Mühe, unser Haus in Salzburg hinsichtlich Ihres Aufenthaltes so hervorragend zu bewerten. Wir sind begeistert von Ihren lobenden Worten und freuen uns sehr, dass Sie eine solch schöne Zeit bei uns verbracht haben. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
63%
De: Ahmed A.
03.12.23Not bad
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Mr. Abdelrahman,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and analyse your criticism internally. Thank you very much for your comment!
We look forward to welcoming you to our hotel again in the future.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
56%
De: Anonyme
03.12.23Zimmer war nicht sauber, auch nicht nach einmaliger Aufforderung das zu ändern - für den Preis irre
Des détails indiquent
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service40 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung. Das Thema Sauberkeit ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Wir würden uns sehr wünschen, Sie auch weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Sie in Zukunft wieder von unserem Haus begeistern zu können.
Alles Gute und viele Grüße aus Salzburg,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
50%
De: Anonyme
03.12.23Schönes 4 Stern Hotel
Des détails indiquent
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns in Salzburg und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
De: Anonyme
03.12.23SUPER
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre lobende 100% Bewertung! Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Salzburg genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und unserem guten Service für Sie da! Wir freuen uns auf Sie!
Winterliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
De: Anonyme
03.12.23
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
besser geht es nicht,100%!
Im Namen aller Mitarbeiter bedanken wir uns aufrichtig für diese fantastische Bewertung und Lob.
Auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel Salzburg :-),
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
03.12.23
100%
De: Don B.
02.12.23A Wonderful all new hotel, for a great price. Please tell Dino thanks for the great service!!
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Mr. Buck,
Thank you for taking the time to share your positive and excellent feedback about your stay with us. We are very happy that our hotel met your expectations and you enjoyed the stay. We hope you will visit us soon again.
Greetings from Salzburg,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.12.23
96%
De: Anonyme
02.12.23Perfect
Des détails indiquent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again!
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
02.12.23
Notre indice de satisfaction client
94%
Basé sur 1478 avis
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
- Customer Alliance94%