Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München
Note totale sur 4477 évaluations
Témoignages:
«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités
«Prix optimal» a déclaré 1120 invités
«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités
100%
Sehr guter service
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.11.22
100%
Tolles Hotel mit sehr netten und hilfsbereiten Mitarbeiter
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Rudi,
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.11.22
70%
Bei meiner Ankunft im Eimer:
- Glühbirne über dem Schreibtisch
- Handtuchstange hing nur noch an einem Dübel, der andere war nicht mehr fest in der Wand
- Klodeckel gebrochen
- Klobrille nur an einer Seite befestigt
Zudem war die Cafissimo-Maschine nicht richtig gereinigt worden und hatte von Kaffeespuren vom vorherigen Nutzer. Eine Zumutung ist, daß man die Klimaanlage nicht selbst ausschalten kann.
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns im Hyperion Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.11.22
90%
Gut bis sehr gut
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.11.22
65%
- Chambre60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.11.22
100%
My group (4 of us) were in Germany for leisure. We were booked for a Viking River Cruise, and wanted to come early to visit Munich. We were very happy to have stayed at your hotel. The next time I am in Munich, I will stay here (I'm from the US). We were given access to the Lounge area, which we really enjoyed! It was just a very comfortable stay and just really enjoyed staying at your hotel. Thanks so much!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Dear Mr. Jew,
We are thrilled how much you enjoyed your abidance at our hotel and we would like to thank you for your amazing rating. How lovely to know that our comfort as well as excellent service features met your expectation and made your stay delightful. We already look forward to enable your future visit just as memorable.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.11.22
100%
Sehr gut. Snackangebot in der Executive Lounge ausbaufähig.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
wir sind begeistert, dass wir Sie mit hohem Komfort, sowie herzlicher Gastfreundschaft gewinnen konnten und Sie sich bei uns im Hause einfach rundum wohl fühlten. Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und Ihr hoffentlich baldiges Wiederkehren.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
08.11.22
100%
Fabelhaft
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Zeit, diesen so hervorragend zu bewerten, möchten wir uns ganz herzlich bedanken. Wir sind gern Gastgeber und solch tolle Bestätigungen wie Ihre, sind für unser gesamtes Team die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich schon bald wieder einmal willkommen zu heißen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
96%
Leider erlebt man immer seltener so positiv und aufmerksame Mitarbeiter im Service, das ankommen hat richtig Spaß gemacht
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Sehr geehrte Familie Schmid,
tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unserem Komfort, sowie den erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Ihren Aufenthalt in unserem modernen Hause in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
100%
Grundswätzlich sehr wohlgefühlt, nur muss meiens Erachtens nicht in dem Zeitraum, wenn in der Lounge der Abendsnack angeboten wird, dort der Kühlschrank geputzt werden. Da gebe es bessrere Zeiträume!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre beeindruckende Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste rundum wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Zirbelstube100 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit nahmen, eine solch tolle Bewertung abzugeben. Es war uns eine Freude, Ihren Wünschen, sowie Vorstellungen entsprochen zu haben und wir wären begeistert, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
88%
sehr freundliches und hilfsbereites Personal
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Zirbelstube80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich nach Ihrer Heimkehr Zeit nahmen, die positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes Revue passieren zu lassen, um anschließend eine super Bewertung abzugeben. Toll, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Gern möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzlichst,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
96%
Extrem freundliches und kompetentes Personal.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Bernt,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
96%
Super, wir waren sehr zufrieden
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
Unser gesamtes Team sagt herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit nahmen, unser Hotel nach Ihrer Heimkehr so grandios zu bewerten. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und wären begeistert, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
86%
sehr zufrieden
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Liebe Anja,
haben Sie vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wie schön, dass Ihnen unser Haus und dessen tolle Annehmlichkeiten so gut gefallen haben. Gern möchten wir Ihren nächsten Besuch genauso erholsam gestalten und würden uns über ein baldiges Wiedersehen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
100%
Alles sehr gut.
Aber eine Anmerkung:
Da es keine do Not disturb schilder für die Tür gab habe ich den kleinen roten Schieberam Türschloss auf rot gestellt. Ich wunderte mich dann, daß der Zimmerservice trotzdem schon früh morgens ca. 8:00 klopfte. Am zweiten Tag habe habe ich mich mit dem Service dann unterhalten und er erklärte mir dass der Status mit dem Bedienfeld an der Tür gesetzt wird. Da die Symbole aber erst sichtbar werden wenn man sich dem Feld nähert, war das leider nicht intuitiv und wurde auch nirgends erklärt. Hier wäre eine kurzer Hinweis der Rezeption hilfreich. Da ich ja die Frage ob ich schon einmal in diesem Hotel war verneint hatte. Oder ein kurzer Text auf dem Aufsteller auf dem Schreibtisch, der mich ja auch auf Dinge hingewiesen hat. Aber wir gesagt sonst alles Bestens.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende hervorragende Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Toll, dass wir Ihren Vorstellungen gerecht wurden und Sie eine super Zeit bei uns in schönem Ambiente verbrachten. Über eine Weiterempfehlung und ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
88%
Alles sehr anspruchsvoll und einladend. Immer wieder gerne.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
toll, dass die überwiegend positiven Eindrücke Ihres Aufenthaltes, Ihre Bewertung so gut ausfielen ließen. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl gefühlt haben und unsere Vorzüge wertschätzten. Schon heute hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie dann vollständig von unserem hohen Standard in allen Bereichen überzeugen zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
100%
Wir waren schon öfters da. Das Studio ist wie immer sehr schön und gepflegt.
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und uns mit Ihrer hervorragenden Bewertung wissen lassen, dass Sie sich so richtig wohl gefühlt haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
100%
Sehr modernes Hotel mit tollem Preis- Leistungsverhältnis
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, dass Sie in unserem Hotel eine erholsame Zeit in toller Atmosphäre verbringen konnten und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
85%
Great stay like last time
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Dear Guest,
Many thanks for your recent stay at our Hotel and for giving your experiences a great rating. We are happy that you enjoyed a pleasant time with us. Hopefully we can welcome you back again someday for another delightful abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels //
Thea Neumann - Online Reputation Manager
07.11.22
Notre indice de satisfaction client
91%
Basé sur 4477 avis
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne