Évaluation de l'hôtel : HYPERION Hotel München
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel HYPERION Hotel München
Note totale sur 4479 évaluations
Témoignages:
«Hôtel fantastique» a déclaré 1176 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 1179 invités
«Prix optimal» a déclaré 1120 invités
«Personnel très serviable» a déclaré 1229 invités
«Très bon petit-déjeuner» a déclaré 848 invités
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Luca,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our HYPERION Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere and central location. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.10.23
80%
Very expensive room rate
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you for choosing our HYPERION Hotel for your recent stay in Munic and for giving us a good rating. We are happy that your positive impressions prevailed and that you generally enjoyed a pleasant time with us. During your next abidance we would like to fully convince you of our great hospitality and hope to meet again someday.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.10.23
76%
Schönes sauberes Hotel
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Zirbelstube80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Stawomir,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt, sowie für Ihre Mühe, ein Feedback abzugeben, denn dieses bildet die Grundlage für unsere internen Optimierungsprozesse. Mit Bedauern müssen wir feststellen, dass Ihre Erwartungen an unsere Kollegen vom Restaurant, in Bezug auf zuvorkommendes und gastorientiertes Auftreten, nicht erfüllt wurden. Wir möchten uns daher in aller Form für die geschilderten Umstände entschuldigen und dass Ihnen nicht die Höflichkeit entgegengebracht wurde, für welche unser gesamtes Team für gewöhnlich geschätzt wird. Ihre Anmerkungen werden wir in einem intensiven Gespräch aufgreifen, damit jeder einzelne unserer Mitarbeiter auch wirklich stets freundlich und gezielt auf die Wünsche unserer Gäste eingeht. Hoffentlich geben Sie uns noch eine weitere Möglichkeit, Sie von unserer üblichen herzlichen Gastfreundschaft überzeugen zu können und besuchen uns eines Tages erneut.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.10.23
70%
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant60 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Regarding to your 70% rating we are glad that you overall had a pleasant abidance with us although we regret that we couldn't fully convince you of our amenities and high comfort our HYPERION Hotel generally is appreciated for. To help improving ourselves we would have liked to know how we can enhance ourselves in your opinion to enable your future visit more enjoyable. It is our aim to satisfy your expectations in every aspect and therefore we hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
05.10.23
76%
Gut gelegenes Hotel, das modern daherkommt. Atmosphäre eher unterkühlt. Auch bei unserem zweiten Besuch stimmten verschiedene Details nicht. Leere Flaschen wurden nicht entsorgt, gebrauchte Gläser nicht ersetzt, Fernbedienung des TV funktionierte nicht. All dies bringt das Preis-/Leistungsverhältnis ins Ungleichgewicht! Die on-line-Buchung funktionierte nicht korrekt, so dass die Zahlung nicht korrekt verbucht wurde und der Aufenthalt ein zweites Mal abgebucht wurde.
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Restaurant60 / 100
- Bar80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Zirbelstube60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Norbert,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wie schön, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohl fühlten. Damit wir Sie vollständig von unseren tollen Vorzügen überzeugen können, hoffen wir auf ein Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.10.23
80%
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
24.09.23
80%
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.09.23
80%
Gutes Stadthotel
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Andreas,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie eine insgesamt erholsame Zeit in unserem Hause verbringen konnten. Gern möchten wir Ihre Eindrücke auch noch verbessern und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
22.09.23
76%
Angenehme Atmosphäre an der Rezeption und im Restaurantbereich, guter Anschluss zur Innenstadt
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für Ihre Mühe, diesen gut bewertet zu haben, möchten wir uns bedanken. Schön, dass Ihnen unsere Annehmlichkeiten gefallen haben und Sie insgesamt eine erholsame Zeit bei uns verbringen konnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder willkommen heißen zu dürfen, um Ihren Gesamteindruck auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.09.23
65%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt und die Zeit, welche Sie sich für Ihre Bewertung nahmen, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 65% sind wir froh, dass Ihre positiven Eindrücke überwogen und Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten und von Ihnen keine weiteren Hinweise hierfür bekamen. Während Ihres nächsten Aufenthaltes möchten wir Ihnen daher gern beweisen, dass Sie sich bei uns im HYPERION Hotel München rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
21.09.23
80%
Wir waren wieder gesamtheitlich sehr zufrieden und kommen am 30.09. - 01.10. mit unserer großen Kundengruppe zu Ihnen.
Grüße Tobias Mendle
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im HYPERION Hotel München.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
17.09.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.09.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
schön, dass Ihnen unser HYPERION Hotel gefallen hat und Sie überwiegend positive Erfahrungen machten. Wir bedanken uns für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie vollständig für unser Haus zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
15.09.23
65%
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Andreas,
für Ihren Aufenthalt, sowie Ihre Zeit diesen entsprechend Ihrer Erfahrungen zu bewerten, möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Bezugnehmend auf Ihre vergebenen 65% sind wir froh, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir detailliert erfahren, in wie fern wir Ihrer Meinung nach unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten steigern können, damit Sie sich bei uns noch wohler fühlen. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
11.09.23
80%
Meh
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
10.09.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
Lieber Henry,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
06.09.23
75%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
03.09.23
80%
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are happy that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
02.09.23
75%
Allgemein war alles gut, aber kein Fön im Zimmer und Mini Bar war komplett leer
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.09.23
80%
Gut
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nahmen, unser Haus gut zu bewerten. Wir sind froh, dass die meisten unserer Annehmlichkeiten Ihren Geschmack trafen und Ihren Aufenthalt erholsam werden ließen. Auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie gern noch mehr begeistern möchten, freuen wir uns schon heute.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
31.08.23
Notre indice de satisfaction client
91%
Basé sur 4479 avis
Certificat de:
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne