Évaluation de l'hôtel :
HYPERION Hotel Leipzig

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback! Es tut uns leid, dass das Zimmer nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir möchten betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Gästen die schönsten Zimmer ihrer Kategorie anzubieten, und es ist schade, dass dies in Ihrem Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Die „Blech“-Module sind in Wirklichkeit Blindfenster, die sich ankippen lassen, und bestehen nicht aus Blech. Es könnte sein, dass das Fenster nicht richtig geschlossen war. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen zu können. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise an uns gedacht haben und Ihre Eindrücke mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr super Feedback! Großartig, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig so gut gefallen hat. Ihre positiven Worte zu unserem Zimmer, der Lage, der Sauberkeit und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter bedeuten uns sehr viel. Es ist wunderbar, dass Sie unser Frühstück und die Bar genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie wieder in der Gegend sind! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Fabian, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre detaillierte Rückmeldung und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lage, die stilvolle Lobby und unser Frühstück so gut gefallen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten im Spa-Bereich und nehmen Ihre Hinweise sehr ernst. Es tut uns leid, dass es dort an Sauberkeit und Service gefehlt hat. Genau solche Rückmeldungen helfen uns, Schwachstellen zu erkennen und gezielt daran zu arbeiten. Wir werden sicherstellen, dass auch der Spa-Bereich die gleiche hohe Qualität bietet wie der Rest des Hotels. Wir freuen uns auch über Ihre positive Bewertung der Mitarbeiterfreundlichkeit und des WLANs. Ihren Hinweis bezüglich der Kaffeemaschine haben wir ebenfalls aufgenommen und werden sicherstellen, dass diese in Zukunft zuverlässig funktioniert. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Dear Guest, thank you very much for taking the time to review your stay. We are really happy that you enjoyed your time with us and that our hotel met your expectations. We are looking forward to welcoming you soon again! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke für diese fantastische Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollen Zügen genossen haben. Wir geben immer unser Bestes, um unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten, und es ist wunderbar, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben – von der Lage über die Sauberkeit bis hin zum Personal! Wir freuen uns schon darauf, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel, die zentrale Lage, die Sauberkeit sowie das Frühstück gefallen haben. Besonders schön ist es, dass Sie auch die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und das Angebot in der Executive Lounge hervorheben. Wir nehmen Ihre Bewertung zu Herzen und werden weiterhin daran arbeiten, den Aufenthalt unserer Gäste noch angenehmer zu gestalten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen lieben Dank für die Wahl unseres Hauses und das Feedback. Danke, dass Sie unser Gast waren. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Ina, ach, wie schön, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre super Bewertung. Es freut uns sehr, dass unser Hotel Ihren Geschmack in allen Bereichen getroffen hat und wir Sie von unseren Service Dienstleistungen überzeugen konnten. Gern heißen wir Sie bald wieder Willkommen und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Heike, vielen Dank für Ihr Feedback und die detaillierte Schilderung Ihrer Erfahrungen. Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Buchung über unsere Website für ein Businesszimmer getätigt wurde, und es ist in der Zimmerbeschreibung ersichtlich, dass die Zimmer zur Straße gelegen sind. Leider haben Sie somit das Zimmer erhalten, das Sie gebucht haben. Wenn der Lärm ein Problem darstellt, empfehlen wir, für zukünftige Aufenthalte eine andere Zimmerkategorie zu wählen. Was die Nutzung der Executive Lounge betrifft, so haben wir leider keinen Einfluss darauf, wenn Gäste unberechtigt andere Personen mitbringen. Wir können nur an die Vernunft appellieren, aber verstehen, dass dies unbefriedigend sein kann. Bezüglich des defekten Telefons konnte ich in unserem System keine Meldung finden. Ich werde jedoch sicherstellen, dass dies von unserer Technikabteilung überprüft wird. Was den Preis betrifft: Der Preis inkl. Frühstück für eine Nacht war bei einem nahezu ausgebuchten Haus und mit Loungezugang ein Standardpreis in dieser Zimmerkategorie. Wir bedauern, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis als nicht passend empfunden haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt besser zufriedenstellen zu können. Mit herzlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre hervorragend Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem HYPERION Hotel Leipzig. Es macht uns sehr glücklich, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, es gibt noch viele Besuche, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Thomas, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Georg, ganz herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im HYPERION Hotel Leipzig. Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und wohlbehalten zu Hause angekommen sind. Dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Wir würden uns freuen Sie in naher Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen für die Zwischenzeit alles Gute! Mit besten Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Ihre Worte sind eine wunderbare Bestätigung für unsere Arbeit. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen aus Leipzig, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager