Évaluation: H+ Hotel München
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel München
Note totale sur 2313 évaluations
Témoignages:
«Personnel très sympathique» a déclaré 830 invités
«Petit-déjeuner parfait» a déclaré 429 invités
«Super prix» a déclaré 749 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 777 invités
«Très proche de la gare» a déclaré 793 invités
100%
We had a great stay here. Super friendly staff
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Dear Angela,
We couldn't be happier about the fact that you had such a pleasant stay with us and we would like to thank you for your awesome rating which confirms your consistently positive impressions. Hopefully we will meet again soon as we look forward to enable your future visit just as enjoyable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
17.02.25
92%
Sehr nett
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der hohe Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.02.25
92%
Buona. Hotel centralissimo . Forse la zona è frequentata da persone straniere ed è un po' sporca
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Dear Luciano,
We are thankful for your great rating and happy to know that your stay with us was associated with delightful impressions. Hopefully we can welcome you back again someday and enable your future abidance just as enjoyable.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.02.25
20%
Dear H+ Hotel München Team,
I am reaching out to express my deep dissatisfaction with the situation regarding my reservation which I booked through Hotels.com and which was not honored due to overbooking on your part.
Upon arrival at the hotel, I was informed that there was no availability, and I was given two unacceptable options: either accept relocation to a hotel far from the city center or request a cancellation through Hotels.com without receiving an immediate refund. I was forced to accept the relocation because there was no viable alternative at the time, but this situation caused me significant inconvenience, both financially and personally.
Furthermore, I have already contacted Hotels.com, and they informed me that they cannot process my refund because your hotel refuses to reimburse the money. This is completely unacceptable. I paid for a specific service that was not provided, and now both parties are shifting responsibility.
Let me be absolutely clear: I am not concerned with the internal processes between your hotel and Hotels.com. I booked through your platform, trusting that my reservation would be honored, and you failed to fulfill your obligation. European consumer protection laws fully support my case, as I was not provided with the service I paid for. I therefore demand the following, without further delay:
1. A full refund for the reservation
If I do not receive a satisfactory response within a reasonable timeframe, I will proceed with legal action to enforce my rights as a consumer. Your refusal to refund me is an unjustifiable abuse and a blatant disrespect toward your customers.
I expect your immediate response and a swift resolution to this issue.
Sincerely,
Pablo Federico Vega Carrazan
[email protected]
+393518611429
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Price20 / 100
Dear Pablo Federico Vega Carrazan,
How sad to see that we didn't manage to satisfy your expectations of a pleasant stay due to mentioned issues and the inconveniences caused. We are deeply sorry for your uncomely experiences and assure you that such an incident certainly is not part of our norm or does not meet the requirements to ourselves. Our hotel manager has already sent you an email regarding this. Your meaningful feedback will therefore be discussed with our colleagues to consider your issues for being more considerate. Again we would like to apologize for all the trouble and hope for another opportunity to change your point of view during a future visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Thea Neumann - Online Reputation Manager
16.02.25
93%
Ausgezeichnet
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
16.02.25
86%
Overall a really pleasant stay.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price80 / 100
Dear Joseph,
Many thanks for letting us and our future guests know that your abidance at our H+ Hotel was associated with positive impressions. We are happy that you felt comfortable with us and appreciated our daily efforts. To enable your next stay just as or even more enjoyable we hope to meet again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
15.02.25
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Guest,
We are happy about your amazing rating and very thankful for sharing it. How lovely to know that our modern comfort as well as warm hospitality met your expectations and made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
14.02.25
96%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Rainer,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.02.25
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
Dear Andrew,
Thanks a million for giving your recent stay such a super rating. We are more than happy that you enjoyed a pleasant time at our hotel and experienced an excellent service as well as warm hospitality. Please come back soon for another delightful abidance with us in great ambience and central location.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.02.25
100%
Excellent
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
We are grateful for your fantastic rating and more than happy about your positive impressions. It was our pleasure to have satisfied your expectations and we couldn't be happier about the fact that our daily efforts made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful stay in Munic.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.02.25
100%
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
13.02.25
92%
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir wissen Ihre tolle Bewertung zu schätzen und bedanken uns ganz herzlich für Ihre Mühe, diese mit uns, sowie unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein, um Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt in unserem Hause zu ermöglichen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
13.02.25
88%
Könnte noch ein Spur sauberer sein (wände, Böden etc)
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser Haus für Ihren Aufenthalt wählten und sich Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Wir sind gern Gastgeber und positive Bewertungen wie Ihre sind die schönste Belohnung für unser gesamtes Team. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen, um Sie aufs Neue zu begeistern.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.02.25
96%
Pluto bien Mais dommage pas de frigo dans les Chambers pour und nuits ou 2 ca va Mais 12 nuits j en aurais eu besoin
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation80 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for giving us an amazing rating which is confirming the delightful impressions of your recent and pleasant stay with us. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time at our Hotel.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
12.02.25
100%
Sehr saubere Zimmer und gute Austattung. Super freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr gute Anbindung zur Stadt und öffentlichen Verkehrsmitteln. Immer wieder gerne!
- Chambre100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen von Herzen, unser Hotel hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen so hervorragend bewertet zu haben. Toll, dass Sie bei uns eine solch angenehme Zeit verbringen konnten und sich einfach rundum wohl fühlten. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder als unseren geschätzten Gast willkommen heißen, um Sie erneut zu begeistern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
11.02.25
83%
Preis Leistung stimmt!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Liebe Ilona,
vielen Dank für die gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Schön, dass Ihre Zeit bei uns insgesamt angenehm war und die positiven Eindrücke überwiegen konnten. Wir wären begeistert, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Sie, wie die meisten unserer Gäste, vollständig vom gehobenen Komfort unseres modernen Hauses überzeugen zu können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.02.25
73%
Lage durch die Nähe zum Hauptbahnhof und der Innenstadt gut. Freundliches Personal, Hotel schon etwas in die Jahre gekommen. Gute Auswahl beim Frühstück
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Mühe, eine Bewertung zum Aufenthalt abzugeben. Wir sind froh, dass Sie bei uns im Hause eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und besonders unser freundliches, sowie hilfsbereites Team wertschätzten. Den von Ihnen genannten Kritikpunkt bedauern wir hingegen sehr und hoffen dennoch, eines Tages erneut Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, damit wir Ihre Eindrücke noch verbessern können.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.02.25
76%
Alles soweit ganz gut, jedoch ist der Lärm unerträglich von den Straßen draußen. Man fühlt sich unsicher und hat Angst. Ich beschwere mich nie über den Lärm und halte vieles aus aber das war zu viel.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.02.25
96%
Freundliche und kompetente Mitarbeiter an der Rezeption, sehr zentrale Lage, alles in Ordnung.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price100 / 100
Lieber Rene,
wir danken Ihnen von Herzen, uns hinsichtlich Ihres gelungenen Aufenthaltes in unserem Hotel so fantastisch bewertet zu haben und sind begeistert, dass wir Ihren Erwartungen in vollem Umfang gerecht wurden. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.02.25
96%
It was great
- Chambre100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Localisation100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Munic and for rating us with amazing 96%. We couldn't be happier about the fact that your stay was delightful and associated with such fantastic impressions. Please come back soon for another wonderful time with us and re-experience our warm hospitality.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
09.02.25
Notre indice de satisfaction client
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Note moyenne