Évaluation: H+ Hotel Köln Brühl
Réserver
Réserver

Évaluation: H+ Hotel Köln Brühl

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Köln Brühl! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

Réservez ici directement avec la garantie du meilleur prix et profitez d’avantages exclusifs.


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Köln Brühl

Note totale sur 2031 évaluations

Nos dernières notations:
1623 évaluations, afficher
346 évaluations, afficher
55 évaluations, afficher
8 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 704 invités

«Personnel très aimant» a déclaré 824 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 727 invités

«Très bon hôtel» a déclaré 765 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 774 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant


83%

De: Anonyme11.09.23

Das Frühstück war hervorragend. Auch der Empfang war sehr freundlich. Der Blick aus dem Fahrstuhl auf die Flure war Grenzwertig und könnte verbessert werden. Außerdem muss das Hotel an einem sicheren System arbeiten beim Check in und out. Unser erstes Zimmer was wir bekamen , konnten wir mit der Karte öffnen, obwohl noch Leute darin wohnten, die nicht ausgeheckt hatten. So was darf nicht passieren.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück und den freundlichen Empfang genossen haben. Ihre Kommentare bezüglich des Fahrstuhlblicks und des Check-in/Check-out-Systems sind äußerst wertvoll für uns, und wir werden daran arbeiten, diese Aspekte zu verbessern, um zukünftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Bezüglich der Sauberkeit bedauern wir, dass Sie einige Unannehmlichkeiten erlebt haben. Wir werden sicherstellen, dass unsere Reinigungsteams verstärkte Anstrengungen unternehmen, um den Bereich der Fahrstühle und die Teppiche in einem makellosen Zustand zu halten. Ihre Hinweise bezüglich des Bettbezugs werden wir ebenfalls gründlich überprüfen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, da sie uns hilft, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die Fortschritte, die wir aufgrund Ihrer Anmerkungen vornehmen, erleben können. Nochmals vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung. Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


86%

De: Anonyme11.09.23

Alles gut, mehr geht natürlich immer
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


96%

De: Anonyme11.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


80%

De: Kimberly11.09.23

Sad that they said the bar is open till 1 in the night but at 23u30 it was already closed... also the narman was far from friendly! The rest of the staff was very friendly. Breakfast was good.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Kimberly, thank you from Brühl for your detailed and honest feedback! Your notes we passed definitely to the relevant department and hope that you enjoyed your time with us. We would be pleased to welcome you soon again! Sincerely, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

11.09.23


100%

De: Gali10.09.23

Sehr gute Lage für Park Besucher. Sauberes Zimmer, freundliches Personal und top Frühstück
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, mit Begeisterung haben wir Ihre Bewertung gelesen und direkt mit unseren Kollegen geteilt. Es freut uns sehr, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbringen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.23


100%

De: S_Junker10.09.23

Tolles Hotel in der Nähe von Köln und unweit vom Phantasialand Brühl. Freundliche Mitarbeiter und toller Service!
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

10.09.23


93%

De: Anonyme09.09.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team möchte sich ganz herzlich für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es gibt nichts Schöneres für uns, als zufriedene und glückliche Gäste, die sich wohlgefühlt haben und uns in positiver Erinnerung behalten. Empfehlen Sie uns gerne weiter. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“. Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.23


93%

De: Anonyme09.09.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Cher invité, Merci beaucoup pour votre excellente critique. Nous sommes très heureux que notre hôtel corresponde à votre goût dans tous les domaines et nous vous convaincrons de notre service pourrait. Au plaisir de vous accueillir bientôt et vous souhaitons d'ici là un bon séjour Temps. Salutations de Köln Brühl, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

09.09.23


100%

De: Eduardo T.09.09.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Mr Tavares, thanks a million for your fantastic review regarding your recent stay at our hotel. We are more than happy about your 5 star rating. Please come back soon for another brilliant stay. Kind regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

09.09.23


80%

De: Juan José M.09.09.23

muy bien, muy atentos, tuvieron un problema con la habitación que habíamos reservado , y nos mandaron a un hotel cercano de 4 estrellas superior , y cubrieron con todos los gastos, y después las 2 noches restantes que nos quedaban , nos alojaron en una suite. La verdad estamos muy contentos con la atencion.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Querido invitado, Es bueno leer que pudimos asegurarnos de que tuviera una estadía placentera. Seria uno para nosotros Es un gran placer darle la bienvenida pronto. Hasta entonces, te deseamos todo lo mejor. quede con un cordial saludo Köln Brühl, Su equipo de H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

09.09.23


45%

De: Anonyme08.09.23

Für eine große Firmenveranstaltung nicht geeignet. Die Gäste dürfen vom Personalmangel nichts spüren. Völlige Überforderung des Barkeepers.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    20 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts bei uns zu teilen. Ihre Rückmeldung ist für uns äußerst wertvoll, da sie uns hilft, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen die Bedeutung eines reibungslosen Ablaufs und werden unsere Ressourcen besser planen. Bezüglich der Zimmermängel bedauern wir die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Zustands Ihres Zimmers sind wichtig, und wir werden alles tun, dass dies umgehend behoben wird. Ihre Kommentare zur Freundlichkeit unseres Barkeepers werden ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns erfahren haben. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut die Möglichkeit geben, Sie bei uns zu begrüßen, damit wir Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten können. Mit besten Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.23


83%

De: Ulrich W.08.09.23

Viele Firmen-Gäste, die sich entsprechend teilweise abends aufführen wie Teenager auf Klassenfahrt. Entsprechende Lärmimmissionen am Abend.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Herr Waltert, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

08.09.23


42%

De: Anonyme08.09.23

4 Sterne ist - sorry - aber ein Witz.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und das ehrliche Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bezüglich der Sauberkeit und des Verhaltens unserer Mitarbeiter erlebt haben. Dies entspricht nicht unseren Standards, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Anliegen umgehend an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie mit den Mitarbeitern im Restaurant zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an das Restaurantteam weitergeben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles tun, damit Ihr nächster Aufenthalt bei uns angenehmer wird. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

08.09.23


77%

De: Anonyme08.09.23

Grundsätzlich war es ein angenehmer Aufenthalt. Was für mich immer sehr schön ist, wenn die Kaffeemaschinen bei einer Tagung eingeschaltet bleiben und es keinen abgestandenen Filterkaffee gibt und ich mir nach dem Essen noch einen Espresso ziehen kann.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.09.23


65%

De: Anonyme08.09.23

Geht so aber Verbesserungsmöglichkeiten stehen aus.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    40 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel und für Ihre Bewertung. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die vollste Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

08.09.23


90%

De: Jindra08.09.23

It was a very nice stay in a clean room.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Jindra, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.09.23


65%

De: A. S.08.09.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, wir bedanken uns vielmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung für Ihren letzten Aufenthalt in unserem Hause zu schreiben. Das Feedback unserer Gäste ist eine der wichtigsten Quellen zur Verbesserung unseres Services. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und zeigt uns gegebenenfalls Verbesserungspotenzial auf. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

08.09.23


88%

De: Anonyme07.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht und diese freundliche Bewertung verfasst haben. Wie schön, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl gefühlt haben. Wir hoffen, wir können Sie bei Ihrem nächsten Besuch sogar noch mehr begeistern und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

07.09.23


83%

De: Natascha06.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Natascha, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

06.09.23


88%

De: Anonyme06.09.23

Ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße aus köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online reputation Assistent West

06.09.23


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2031 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
Réserver