Évaluation: H+ Hotel Köln Brühl
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Évaluation: H+ Hotel Köln Brühl

Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil

Découvrez ce que pensent nos clients du H+ Hotel Köln Brühl! Nous vous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs concernant notre hôtel sur différents portails.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Köln Brühl

Note totale sur 2032 évaluations

Nos dernières notations:
1623 évaluations, afficher
346 évaluations, afficher
55 évaluations, afficher
8 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 704 invités

«Personnel très aimant» a déclaré 824 invités

«Chambres magnifiques» a déclaré 727 invités

«Très bon hôtel» a déclaré 765 invités

«Emplacement parfait» a déclaré 774 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant


92%

De: Horst B.26.09.23

Sehr freundliches Personal, sowie gute Lage.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Sehr geehrter Herr Bornemann, wir bedanken uns bei Ihnen von Herzen für das wunderbare Feedback zu Ihrem vergangenen Aufenthalt bei uns in Brühl. Für uns als Gastgeber ist es das schönste Kompliment, wenn sich unsere Gäste bei uns rundum wohlgefühlt haben. Umso schöner, dass wir Sie begeistern konnten. Das gesamte Team freut sich schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.09.23


82%

De: Melissa26.09.23

If you're going to Bruhl, it's a nice place to stay.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Melissa, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us. We are happy that our facilities met your expectations and you enjoyed the stay in our hotel. We hope you will visit us soon again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

26.09.23


50%

De: Anonyme26.09.23

Wir hatten das Hotel schon einmal 2016 gebucht und waren damals auch zufrieden. Zwischenzeitlich wurde es zum H+Hotel und wir mußten feststellen, dass wohl nur die Bäder renoviert wurden. Insbesondere der Bereich um den Aufzug und der Teppichboden dort und im Flur sind sehr ungepflegt und fleckig. In den 8 Tagen unseres Aufenthaltes wurde auch unser Zimmer nur 1-2x gesaugt und oberflächlich gereinigt. Man merkt sehr deutlich, dass sehr viele Aushilfen und angelernte Kräfte dort tätig sind. Deshalb stimmt auch das Preis-Leistungsverhältnis nicht wirklich. Wir können dieses Hotel deshalb nur für 1 oder 2 Übernachtungen empfehlen.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    20 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Sehr geehrter Gast, in erster Linie möchte ich mich bei Ihnen für Ihre offenen Worte und Ihr ausführliches Feedback bedanken. Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus in Brühl nicht genießen konnten. Ihre Kritikpunkte sind nachvollziehbar. Das Thema Sauberkeit und Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass mangelnde Hygiene und Unaufmerksamkeit nicht unseren Anspruch an uns selbst entspricht. Wir können Ihnen versprechen, dass wir uns auf jeden Fall noch einmal mit den entsprechenden Abteilungen zusammensetzen werden, um Ihre Kritikpunkte zu verbessern. Wir sind immer froh darüber, wenn unsere Gäste sich über Ihren Aufenthalt in unserem Haus äußern. Ob nun positive oder negative Kritik, in beiden Fällen kann es uns nur helfen besser zu werden. Wir hoffen sehr, dass wir von Ihnen die Möglichkeit bekommen, uns erneut zu beweisen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

26.09.23


90%

De: Anonyme25.09.23

OK für Kurzaufenthalt
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Viele Grüße aus köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.23


100%

De: Anonyme25.09.23

C’est la seconde fois que je viens et certainement pas la dernière.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires fantastiques, dont toute l'équipe était très heureuse. Il Il n'y a rien de mieux pour nous que des invités satisfaits et heureux qui se sentent à l'aise et avec nous. rappelez-vous positivement. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et vous souhaitons la bienvenue «Bienvenue» aujourd'hui. Meilleurs voeux de Köln Brühl, Votre équipe de H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

25.09.23


90%

De: Anonyme25.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, wenn Sie einen sehr angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder von uns überzeugen dürfen und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

25.09.23


86%

De: Anonyme25.09.23

Das Hotel hat eine günstige Lage zu öffentlichen Verkehrsmitteln mit Anbindung an Köln-Innenstadt. Der Messeaufschlag ist sehr hoch aber leider normal geworden. Sehr gutes Arbeitszimmer, wenn noch was zu erledigen ist.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

25.09.23


97%

De: Christopher23.09.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Christopher, Thank you for taking the time to share your great review with us and other guests. We are very happy to read that you had a good experience at the Hotel. Your positive feedback is a great motivation for the entire team. Thank you very much! We are looking forward to welcoming you again. Best regards, Your Team of H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

23.09.23


88%

De: Anonyme22.09.23

Super Hotel, waren schon zum 2. mal dort und werden bestimmt wieder kommen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Schöne Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

22.09.23


63%

De: Anonyme21.09.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr Leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt. Liebe Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West

21.09.23


88%

De: Frank K.21.09.23

Sehr gutes Essen.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Sehr geehrter Herr Kaiser, vielen Dank für die super Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

21.09.23


83%

De: Anonyme20.09.23

Das Hotel ist sehr groß. Von außen eher wenig hübsch, aber innen ist es ansprechend modern gestaltet. Die Zimmer sind geräumig und sauber. Die Lage an der Straße ist nicht störend, da man im Zimmer vom Verkehr wenig hört. Ich hatte ein Business Zimmer mit Kaffeemaschine und Minibar. Das Frühstück ist reichhaltig. Durch die große Auswahl, auch veganer Alternativen, dürfte für jeden das passende dabei sein. Insgesamt ein angenehmer Aufenthalt. Ich würde auf jeden Fall wieder dort übernachten.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West

20.09.23


86%

De: Anonyme20.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Beste gast, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze vriendelijke recensie te schrijven. Hoe Fijn dat u zich over het algemeen op uw gemak voelde bij ons. Wij hopen dat wij u met de uwe kunnen helpen Ons volgende bezoek zal nog spannender zijn en we kijken ernaar uit u binnenkort weer te zien. Leuke groetjes van Köln Brühl, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.09.23


93%

De: Anonyme20.09.23

Sehr gutes Hotel für einen Kurzaufenthalt in der Gegend. Wir empfehlen Sie weiter!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, was für ein Feedback - Herzlichen Dank! Unser Team freut sich sehr, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben und im Anschluss an Ihren Aufenthalt so positiv bewertet haben. Wir würden Sie gern erneut von unserem Hotel überzeugen und freuen uns schon jetzt auf Ihren Besuch. Beste Grüße aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

20.09.23


83%

De: A+L S.19.09.23

Ohne bedenken kann man es weiterempfehlen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

19.09.23


93%

De: Carsten19.09.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Carsten, ein ganz herzliches Dankeschön an Sie für Ihre schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie bei uns zufrieden waren. Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder nach Brühl und in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

19.09.23


96%

De: Anonyme18.09.23

Sehr gute Erholung Parkplätze können knapp werden wenn Hotel voll belegt ist
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Reisender, mit großer Freude haben wir gelesen, dass Sie mit dem herzlichen Gastservice sowie dem reichhaltigen Frühstücksbuffet sehr zufrieden waren. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt. Herzliche Grüße aus dem H+ Hotel Köln Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

18.09.23


86%

De: Anonyme17.09.23

Gutes Hotel mit angemessenem Preis- Leistungsverhältnis, Frühstück außergewöhnlich gut für die Klasse mit sehr aufmerksamem und freundlichem Personal. Zimmer eher klein (wegen drittem, nicht benötigtem Bett), Treppenhaus und Flure etwas in die Jahre gekommen. Insgesamt aber ein positives Gesamtbild
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich insgesamt bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Ihre Hinweise nehmen wir gerne auf und werden diesen in unserem nächsten Meeting besprechen, denn Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig! Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße aus Brühl, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.09.23


86%

De: Anonyme17.09.23

Für ein Hotel in der Größe gut, völlig ausreichend für eine Nacht. Wie oben geschrieben, braune Rückstände im Bad sind ekelig und vermitteln vielleicht einen falschen Hygienestand. Mitarbeiter teilweise neu und mit wenig Deutschkenntnissen. Unser Zimmer wurde während des Frühstücks gereinigt, obwohl wir danach abgereist sind. Handtücher wurden pauschal ausgewechselt
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem schönen Erlebnis machen konnten! Vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch , Ihre wundervolle Bewertung und Ihre Anregungen und Hinweise, die wir gerne an die entsprechende Abteilung weiterleiten werden. Bitte kommen Sie uns bald wieder besuchen, das wäre eine tolle Bestätigung unserer Leistungen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.09.23


96%

De: Bianca17.09.23

Preis Leistung stimmt
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, das schönste Lob für unser Team ist Ihre Zufriedenheit - vielen Dank für Ihre ausgesprochen schöne Bewertung, über die sich alle Mitarbeiter riesig gefreut haben. Bis hoffentlich ganz bald bei uns im H+ Hotel Köln Brühl. Herzlichste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.09.23


Notre indice de satisfaction client
88%

Basé sur 2032 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance88%
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