Évaluation: H+ Hotel Köln Brühl
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Köln Brühl
Note totale sur 2344 évaluations
Témoignages:
«Petit-déjeuner très copieux» a déclaré 704 invités
«Personnel très aimant» a déclaré 824 invités
«Chambres magnifiques» a déclaré 727 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 765 invités
«Emplacement parfait» a déclaré 774 invités
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Geachte gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
29.07.23
76%
Prima voor een bezoek aan pretpark of stad. Maar zorg wel voor een rustige kamer.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Beste gast,
bedankt voor uw beoordeling. Het is altijd een genoegen voor ons om uw feedback te horen
Laat het aanbod en de serviceprestaties beoordelen en daarom heel vaak ook
Suggesties voor verbetering kunnen in onze overwegingen worden meegenomen. We zouden blij zijn, als
Of je ons huis weer zou bezoeken als je ons weer bezoekt, zodat we je erover kunnen vertellen
kan ons ervan overtuigen dat wij uw terechte kritiekpunten serieus en on the point nemen
heb gewerkt.
Groetjes van Köln Brühl,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
28.07.23
71%
Einfaches Hotel
Keine 4 Sterne
Zu wenig Parkplätze
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrter Herr Schmid,
danke für Ihre Bewertung und ehrlichen Worte. Das Thema Service ist natürlich ganz besonders wichtig, deshalb kann ich Ihren Ärger in diesem Punkt gut verstehen und möchte mich bei Ihnen für diese Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir versichern Ihnen, dass es sich bei dem genannten Problem um eine Ausnahme handelt, die nicht dem allgemeinen Niveau unseres Hotels entspricht. Ihren Hinweis, für den wir Ihnen danken, haben wir zum Anlass genommen, ein Gespräch sowie Schulungen mit unserem Team zu führen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.
Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Service und Aufmerksamkeit unseres Teams verbessern zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
27.07.23
80%
Goede prijs kwaliteit
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u hiervoor heeft genomen.
Wij hopen u bij een volgend bezoek volledig te kunnen overtuigen en wensen u graag tot ziens
het allerbeste daar!
Groetjes van Köln Brühl,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online reputation Assistent West
25.07.23
66%
Sehr hundefreundliches Hotel - Danke dafür! Hotel zufriedenstellend, Zimmer bisschen veraltet, aber ok.
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Sehr geehrte Frau Kemper,
zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser Haus in Brühl zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihren Kommentar bedauern wir es sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Gelegenheit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist -sprechen Sie uns an! Wir sind 24 Stunden für unserer Gäste da um Wünsche oder Mängel umgehend zu erfüllen oder zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, dass Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem H+ Hotel zu überzeugen und verbleiben
mit den besten Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
24.07.23
77%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
Thank you for feedback! We are sorry that not everything was to your satisfaction. Hopefully we can convince you next time and we will try to improve your advices. Until then we wish you a great time!
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
23.07.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung
unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Köln Brühl sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr
freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Schöne Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -online Reputation Assistent West
21.07.23
80%
Schönes Hotel, ein bisschen abgelegen von der Innenstadt.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie
eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser
Team sehr freuen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
15.07.23
62%
Ok
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch restlos überzeugen zu können und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.07.23
76%
Goede locatie, vriendelijk medewerkers, goed ontbijt, slaapbank was matig
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Dear Laurent,
Thanks a lot for being our guest and for sharing your impressions with us and our future guests. Your feedback is very helpful for us to improve our offers constantly. We hope to welcome you very soon in our hotel.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
13.07.23
74%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant20 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen gut bewertet zu haben und freuen uns, dass Sie in unserem Hause erholsame Tage in tollem Ambiente verbringen konnten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und Ihre Eindrücke auch noch verbessern.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.07.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team gibt jeden Tag aufs Neue sein Bestes um die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und zu übertreffen, und Bewertungen wie Ihre zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind - vielen Dank dafür! Was könnten wir Ihren Schilderungen noch hinzufügen außer: Kommen Sie bald wieder, wir freuen uns auf Sie!
Mit herzlichen Grüßen aus Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.23
77%
Im Grossen und Ganzen war das Hotel Ok.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel in Brühl gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat, werden aber auch gerne Ihre Verbesserungsvorschläge
an das Management weiterleiten.Hoffentlich führen Ihre Wege Sie recht bald wieder in unser Haus. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
10.07.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Prix80 / 100
Sehr geehrte Christiana,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in Brühl verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.23
70%
Redelijk tot goed , kamer was OK, badkamer/douche wel erg krap
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
- Prix60 / 100
Geachte gast,
hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
03.07.23
73%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw review en de tijd die u hiervoor heeft genomen.
Onze excuses voor het ongemak en we hopen dat u ons nog een kans wilt geven
geven om u te overtuigen van ons hotel. Tot die tijd wensen we je het allerbeste!
Hartelijk Groetjes van Köln Brühl,
Uw H-Hotels-team,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
02.07.23
70%
Alles sehr gut bis halt eben die vom Frühstück
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem Hotel nicht überzeugen konnten. Gerne
möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine
zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.23
80%
Allgemein gut incl. der guten, kostenlosen PKW-Parkmöglichkeit Hotel nah .
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
01.07.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen
der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Sonnige Grüße aus Köln Brühl,
Ihr Team von den H-Hotels,
Michelle Steinegger -Online Reputation Assistent West
23.06.23
80%
The hotel feels old and needs a refreshing. The common areas were not very well-maintained and needed some deep cleaning. Our suite was quiet large, and thankfully clean. The beds were comfortable, everything in the room worked, and we were grateful for a decent air con in the summer heat. The breakfast was pretty good and plentiful. We loved the hot options and the fantastic coffee machine. The staff were pleasant and helpful. Overall, for the price we paid, we were pleased with what we received in terms of room, service and breakfast.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant40 / 100
- Prix100 / 100
Dear guest,
Thank you for taking the time to leave your honest review. We are sorry that we did not meet your
expectations during your last stay and apologize for any dissatisfaction. Your comment about your
experience is very important for us and we thank you for sharing your concerns with us. Statements
such as yours help us to see how we can make improvements for the future.
Kind regards from Köln Brühl,
Your Team of H-Hotels,
Michelle Steinegger - Online Reputation Assistent West
22.06.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne