Évaluation : H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Liebe Manuela, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, es war uns eine große Freude, Sie im H+ Hotel & SPA Friedrichroda zu begrüßen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen, um uns auf diesem Wege zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie uns als gepflegtes Hotel beschreiben und sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Liebe Frau Jorma Ahlborn, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere schöne Lage und den Wellness- und Spabereich genossen haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Ihr Zimmer nicht den erwarteten Standards entsprach. Schimmel, defekte Trennwände, und undichte Duscharmaturen sind inakzeptabel, ebenso wie der schlechte Zustand der Möbel und die durchgelegene Matratze. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es tut uns leid, dass Ihr Anliegen nicht sofort behoben wurde und wir erst am dritten Tag eine alternative Unterkunft anbieten konnten. Ihr Hinweis bezüglich des Straßenlärms ist ebenfalls angekommen, und wir werden prüfen, wie wir dies in Zukunft besser handhaben können. Es freut uns, dass Ihnen die Lage am Kurpark gefallen hat und Sie die fußläufige Erreichbarkeit des Stadtzentrums und der umliegenden Wälder und Wanderwege schätzten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Außenbereich attraktiver zu gestalten, um Ihren Gesamteindruck zu verbessern. Vielen Dank auch für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Lademöglichkeit für E-Fahrzeuge auf dem Parkplatz zur Kenntnis und werden prüfen, wie wir dies umsetzen können. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine weitere Chance geben, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Mühe machten, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hause mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten überzeugten. Schade nur, dass wir Sie nicht in jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Ihre Anmerkungen, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen und Ihnen zu 100% zustimmen, werden wir umgehend mit unserem gesamten Team besprechen, denn so etwas, wie von Ihnen beschrieben, darf einfach nicht passieren. Hoffentlich besuchen Sie uns eines Tages erneut, damit wir die Möglichkeit haben, uns von einer besseren Seite zu zeigen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, zunächst möchten wir uns für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda zu bewerten, bedanken. Bezugnehmend auf Ihre Kommentare beim Frühstück und unseren Zimmern bedauern wir sehr, dass wir Sie nicht mit all unseren Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Ihre Anmerkungen haben wir entsprechend weitergeleitet. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt vom Gegenteil überzeugen zu können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Harry, ein großes Dankeschön für diese nette Bewertung und Ihren Kommentar. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Friedrichroda wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihren lieben Kommentar. Für uns ist es immer wieder sehr schön, lesen zu dürfen, dass es unseren Gästen, wie Ihnen auch, gut gefallen hat und wir somit einen guten Beitrag zu Ihrer Erholung in Ihrem Urlaub leisten konnten. Wir freuen uns bereits heute auf das angekündigte Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihren Hinweis auf die gewünschte Ruhe im Spabereich. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Erfahrung in unserem Spa als nicht ganz ruhig empfunden haben. Wir streben danach, unseren Gästen eine entspannte und erholsame Umgebung zu bieten, und nehmen Ihr Anliegen daher sehr ernst. Wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter im Spa sensibilisiert werden und auf die Einhaltung der Ruhe achten. Darüber hinaus werden wir unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass Lärmquellen minimiert werden und eine angenehme Atmosphäre für alle Gäste gewährleistet ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir sind dankbar für Ihre Rückmeldung, die uns dabei hilft, unsere Leistungen zu verbessern. Wenn Sie uns weitere Details oder spezifische Vorschläge zur Verbesserung des Ruheerlebnisses geben könnten, wären wir Ihnen sehr dankbar. Nochmals vielen Dank für Ihre offenen Worte. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und eine ruhigere und entspannte Zeit in unserem Spa genießen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ach, wie schön, dass es Ihnen "traumhaft" bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie keinen besseren Gesamteindruck von unserem Empfang erhielten. Wir haben höchstes Interesse daran, dass Sie unser Hotel zufrieden verlassen und wiederkommen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie unsere Entschuldigung akzeptieren und wir die Chance erhalten, Sie bei einem erneuten Aufenthalt in unserem Hotel, von unserer Gastfreundlichkeit überzeugen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihr wertvolles Feedback mit uns zu teilen, sind wir Ihnen sehr dankbar. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns jedes Feedback zu Herzen nehmen und dieses nutzen, um unsere Prozesse individuell auf unsere Gäste abzustimmen und unseren Service hierdurch stetig, dank Ihrer Hilfe, verbessern zu können. Für die technischen Defekte in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns und leiten diese umgehend an unsere Technikabteilung zur sofortigen Behebung weiter. Wir möchten Ihnen hiermit unser Bedauern für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts zum Ausdruck. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir bedauern es zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht in jeder Hinsicht erfüllen konnten. Gerne nehmen wir Ihre Anregungen auf, denn die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns Tag für Tag an erster Stelle. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Möglichkeit haben Sie in allen Bereichen überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, für Ihren Aufenthalt und die daraus resultierende gute Bewertung danken wir Ihnen. Schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen zum größten Teil gerecht werden konnten und Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Da wir in unserem Haus großen Wert auf exzellenten Service legen, nehmen wir Ihre Anmerkung zur Freundlichkeit der Mitarbeiter sehr ernst und möchten Ihnen für kommende Aufenthalte unsere vollste Aufmerksamkeit zu sichern. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen, um Sie dann vielleicht sogar zu 100% von all unseren Annehmlichkeiten überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Mit großen Bedauern haben wir festgestellt, dass wir Sie diesmal nicht komplett von unserem H+ Hotel & SPA Friedrichroda begeistern konnten. Wir möchten alles zum Wohle unserer Gäste arrangieren, da unser Hauptziel und unsere Unternehmensphilosophie ist, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Wir bitten Sie deshalb in aller Form um Entschuldigung. Wir schätzen Sie als Gast unseres Hauses und hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und Sie von unseren Zimmern überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

Lieber Gast, sonnige Grüße und ein ganz großes Dankeschön für diese wunderbare Bewertung. Wir sind glücklich, dass Sie eine so schöne Zeit bei uns hatten und wir unseren Part dazu beitragen konnten. Es grüßt Sie herzlichst, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser H+ Hotel & SPA Friedrichroda gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Liebe Christine, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt genossen und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Team freut sich auf ein baldiges Wiedersehen! Beste Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, offenbar hat unser Hotel nicht vollständig zu Ihnen gepasst. Das finden wir sehr schade. Im Vorfeld versuchen wir auf allen Buchungsportalen und unserer eigenen Webseite genau zu beschreiben, was wir bieten. Durch Kritik und Lob ist es uns möglich, die Qualität unseres Hauses ständig zu verbessern und dadurch die volle Gästezufriedenheit zu erreichen. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

Lieber Gast, wir sagen Ihnen von Herzen DANKE SCHÖN für Ihren Besuch und Ihre freundliche Bewertung. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Kommen Sie gerne wieder, wann immer Sie möchten, wir freuen uns schon heute. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Christina Dinklage - Online Reputation Manager