Gläsernes Dach vom Wellnessbereich beleuchtet. Im Hintergrund steht das Hotel.
Réserver
Réserver

Évaluation : H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Vous trouverez ici les évaluations pour le H+ Hotel & SPA Friedrichroda.

Faites-vous une idée de l'atmosphère de bien-être qui règne au H+ Hotel & SPA Friedrichroda. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d 'avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Friedrichroda

Note totale sur 2162 évaluations

Nos dernières notations:
1921 évaluations, afficher
220 évaluations, afficher
0 évaluations, 
0 évaluations, 
0 évaluations, 
Témoignages:

« Situation magnifique » a déclaré 1005 invités

« Personnel très chaleureux » a déclaré 995 invités

« Chambres très lumineuses » a déclaré 925 invités

« Petit déjeuner très recommandé » a déclaré 882 invités

« Excellent espace bien-être » a déclaré 833 invités

Évaluations détaillées


77%

De: Thomas n.02.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Thomas, Thanks a lot for your review! It was nice to host you in our hotel and we are looking forward to a repetition! Best regards, Your H-Hotels Team, Anika Müller - Online Reputation Manager

02.08.23


76%

De: Anonyme01.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


85%

De: Anonyme01.08.23

Ich hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und im Anschluss an Ihren Besuch, diese Bewertung geschrieben haben. Wunderbar, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Zeit bei uns genießen konnten. Schön wäre, wenn Sie auch beim nächsten Mal unser Hotel buchen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


80%

De: Anonyme01.08.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


97%

De: Anonyme01.08.23

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und kommen auf jeden Fall wieder.Ihr Haus ist sehr empfehlenswert.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt unser Hotel gewählt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Sie alles vorgefunden haben, was Sie sich gewünscht haben. Für Ihre Empfehlung sind wir sehr dankbar und wünschen Ihnen Alles Gute. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


77%

De: Otto, H.01.08.23

Nicht so gut wie noch im vergangenen Jahr. Der erste Eindruck ist der beste, sagt man. Bei 50 Min zu frühem Einchecken hätte uns das Zimmer lt. Auskunft von der Rezeption 20 € zusätzlich kosten sollen. Das fördert nicht gerade Kundenbindung. Das Restaurant "Gute Stubm" hatte unregelmäßig geöffnet. Ein Gericht für den kleinen Hunger war nicht zu bekommen. Die Hotelgastronomie scheint sich im "Strudel der Zeit" in Deutschland zu befinden. Man mußte den Eindruck haben, daß es Personalschwierigkeiten gibt.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    40 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Lieber Hans-Joachim, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir möchten uns für die entstandenen Enttäuschungen während Ihres diesjährigen Besuchs aufrichtig entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie bei der Ankunft mit einer unangenehmen Situation konfrontiert wurden. Es ist nicht unser Anspruch, unsere Gäste mit zusätzlichen Kosten zu belasten, und wir werden Ihre Bedenken diesbezüglich intern ansprechen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine angenehme Ankunft zu gewährleisten, um die Kundenbindung zu fördern. Des Weiteren möchten wir uns für die Unregelmäßigkeiten bei den Öffnungszeiten unseres hoteleigenen Restaurants entschuldigen. Es ist unser Ziel, unseren Gästen eine herausragende kulinarische Erfahrung zu bieten, und wir bedauern, dass wir dies während Ihres Aufenthalts nicht erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte bezüglich des Frühstücks nehmen wir ebenfalls sehr ernst. Qualität und Vielfalt sind uns wichtig, und wir werden die genannten Aspekte umgehend mit unserem Küchenteam besprechen. Es ist unser Ziel, unsere Gäste mit einem vielfältigen und schmackhaften Frühstück zu verwöhnen, sodass jeder Gast das gewünschte Angebot findet. Wir bedauern zutiefst, dass Sie den Eindruck hatten, dass es möglicherweise Personalschwierigkeiten gab. Wir versichern Ihnen, dass wir stets daran arbeiten, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist uns wichtig, dass jeder Aufenthalt in unserem Hotel zu einer positiven Erfahrung wird, und wir bedauern zutiefst, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, um unsere Servicequalität zu optimieren. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserem Hotel und Service zu überzeugen. Sollten Sie wieder Pläne haben, die Region zu besuchen, würden wir uns freuen, Sie erneut als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


91%

De: Anonyme01.08.23

Das man den Spabereich nach Checkout nutzen kann, war das beste und ist eine tolle Idee. Das haben wir bisher nirgends erlebt Wir kommen wieder :-)
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte. Wir freuen uns schon heute auf ein baldiges Wiedersehen. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


91%

De: Anonyme01.08.23

Wir waren schon sehr oft bei Ihnen zu Gast. Das Zimmer war sauber und es war alles da, was man sich wünscht.Positiv erwähnen möchte ich, das es endlich neue Bademäntel und Hand- sowie Badtücher gibt. Der Spabereich war wie immer sehr angenehm warm, sauber und Erholung pur. Die gebuchte Massage war OK, aber nicht erwähnenswert. Das Frühstück hat leider sehr nachgelassen. Die Auswahl an Wurst und Käse wird immer weniger und wurde nicht regelmäßig aufgefüllt. Der Kaffee war leider sehr sehr dünn! Die Mitarbeiter sind alle sehr nett, vorallem wieder Dirk an der Bar.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie erneut unser Gast waren und für das positive Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem sauberen Zimmer und der Ausstattung zufrieden waren. Besonders erfreut es uns, dass Sie die neuen Bademäntel und Hand- sowie Badetücher positiv hervorgehoben haben. Unser Ziel ist es, Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Es tut uns leid zu hören, dass die gebuchte Massage nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden daran arbeiten, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, um Ihren Ansprüchen gerecht zu werden. Bezüglich des Frühstücks bedauern wir es aufrichtig, dass Sie eine Verschlechterung in der Auswahl an Wurst und Käse festgestellt haben. Wir werden unsere Bemühungen verstärken, die Auswahl regelmäßiger und ansprechender zu gestalten. Auch Ihre Anmerkung zum Kaffee nehmen wir zur Kenntnis und werden uns bemühen, hier eine bessere Qualität zu gewährleisten. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter, insbesondere an den Kollegen an der Bar, freuen uns sehr. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Lob an das gesamte Team weitergeleitet wird, da uns exzellenter Service und Freundlichkeit am Herzen liegen. Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

01.08.23


91%

De: Klaus & Brigitte M.31.07.23

...wir haben uns sehr wohl gefühlt / Abendbüffet ausgezeichnet
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Klaus, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu unserem Abendbuffet. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


96%

De: Damies, W.31.07.23

Wir werden irgendwann einmal wiederkommen, das sagt doch alles...
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Wolfram, eine tolle Belohnung für unsere Mitarbeiter - vielen herzlichen Dank für das grandiose Feedback. Es ist toll, dass sich unsere Gäste so viel Zeit nehmen und ein Feedback schreiben. Dass Sie wiederkommen möchten, macht das Ganze perfekt. Wir freuen uns schon! Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


91%

De: Anonyme31.07.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


97%

De: Kerstin.p31.07.23

Sehr schöner wellnessbereich
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Kerstin, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unseren Wellnessbereich sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Friedrichroda wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


94%

De: Anonyme31.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


97%

De: Markus S.31.07.23

Freundlich und sauber
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Markus, schön, dass Sie bei uns waren und sich gern an Ihren Aufenthalt zurückerinnern. Wir schätzen Ihr Lob über unsere Gastfreundlichkeit & Service sehr. Wir freuen uns, wenn wir auch bei zukünftigen Reisen nach Friedrichroda wieder Ihr Gastgeber sein dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


100%

De: Jutta.T31.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Jutta, besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


94%

De: Horst G.31.07.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Horst, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


97%

De: Corinna.k31.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Corinna, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder! Liebe Grüße aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


94%

De: Renate31.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Renate, wir danken Ihnen für Ihre fantastische Bewertung. Wie schön, dass Ihr Aufenthalt bei uns ein Erfolg war. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


100%

De: Christine f.31.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Christine, schön, dass wir so liebe Gäste wie Sie haben - wir danken Ihnen für das tolle Feedback und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


100%

De: Michael.f31.07.23

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace bien-être
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Michael, besser geht es nicht! Herzlichen Dank für Ihre grandiose Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie sich in unserem schönen Hause so wohl gefühlt haben, und würden uns freuen, Sie bald wieder einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit besten Grüßen aus Friedrichroda, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

31.07.23


Notre indice de satisfaction client
91%

Basé sur 2162 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance91%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

Dans leurs évaluations, les clients du H+ Hotel & SPA Friedrichroda se montrent enthousiastes quant à la situation, "parfaite" "pour la randonnée et aussi pour visiter les villes environnantes". La "gentillesse de tous les collaborateurs", qui "répandent une ambiance très agréable et amicale", est soulignée à plusieurs reprises. L'"excellent petit-déjeuner", le service au bar et la bonne nourriture reçoivent également des éloges particuliers. L'espace bien-être de cet hôtel "très spacieux" et "aux nombreux détails soignés" est particulièrement apprécié. L'espace piscine a une "atmosphère de vacances", les cours sont "variés". La propreté est également "une priorité" dans l'hôtel, de sorte que l'on se sent bien dans les chambres et les installations sanitaires. En outre, l'hôtel et ses environs "conviennent à toutes les classes d'âge : Les grands-parents se promènent dans le parc de la station thermale", tandis que les autres font des randonnées. Dans l'ensemble, on peut "profiter des vacances", le séjour est "très, très relaxant" !

Réserver