Évaluation : H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Vous trouverez ici les évaluations pour le H+ Hotel & SPA Friedrichroda.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel & SPA Friedrichroda
Note totale sur 2178 évaluations
Témoignages:
« Situation magnifique » a déclaré 1005 invités
« Personnel très chaleureux » a déclaré 995 invités
« Chambres très lumineuses » a déclaré 925 invités
« Petit déjeuner très recommandé » a déclaré 882 invités
« Excellent espace bien-être » a déclaré 833 invités
68%
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.12.23
62%
Für 1-2 Übernachtungen um Ausflüge von dort zu starten ganz OK !
Für Wellness-Urlaub zu machen komplett unmöglich !!!
Das ausschliesslich sehr nette Personal reisst hier einiges herraus !
Die Getränke- und Essenspreise finde ich für das angebotene überteuert.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être40 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Ute,
Lieber Thomas,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Team als sehr gut bewertet haben und die Lage unseres Hauses geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu der Ausstattung und Ambiente des Spa-Bereichs daher sehr ernst. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service zu verbessern.
Ihre Vorschläge sind uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Service entsprechend anzupassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser zu beeindrucken.
Beste und herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
28.12.23
71%
Der Spabereich und die Verpflegung sind top. Das Personal ist sehr freundlich.
Das gebuchte Zimmer stand in keinem Preis/Leistungsverhältnis. Müsste dringend modernisiert und angepasst werden.
- Chambre40 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung bezüglich unseres Spabereichs, der Verpflegung und der Freundlichkeit unseres Personals. Es freut uns, dass diese Aspekte zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr zu hören, dass Ihr gebuchtes Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie das Preis/Leistungsverhältnis als nicht angemessen empfunden haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es intern besprechen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Es ist unser Ziel, allen Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und wir bedauern es, dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf das Zimmer nicht erfüllen konnten. Wir hoffen, dass Sie dennoch eine schöne Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23
76%
Leider sind sehr viele ausländische Mitarbeiter bei Ihnen beschäftigt, die nicht gut eingewiesen sind. Bei Fragen können Sie kaum helfen, bzw. verstehen auch kein Deutsch! Das die interne Gaststätte Sonntag und Montag Abend geschlossen ist, hat mir gar nicht gefallen, da so auch kein Abendessen "a la Card" mögl. war.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Dirk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt am 1. Advent mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezüglich der Schließung unserer Gaststätte bedauern wir, dass dies Ihre Pläne beeinträchtigt hat. Wir werden prüfen, ob es Möglichkeiten gibt, die Öffnungszeiten zu erweitern oder alternative kulinarische Optionen anzubieten, um unseren Gästen eine größere Flexibilität zu ermöglichen. Ihr Hinweis bezüglich der fehlenden Unterhaltung und Weihnachtsdekoration ist uns wichtig. Wir danken Ihnen für Ihr konstruktives Feedback und die Gelegenheit, uns zu verbessern. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und Ihr Input ist dabei äußerst wertvoll. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
07.12.23
76%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Frank,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
27.11.23
80%
Alles sauber und ordentlich, gute Anbindung an den Verkehr sowie eine ruhige Lage zum Entspannen
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Heike,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
23.11.23
73%
ordentlich und sauber
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihre Bewertung unseres Hauses bedanken. Wir schätzen es sehr, dass Ihnen unser Wellness- / Spabereich gefallen hat. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht gänzlich zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir bitten in aller Form um Entschuldigung für diese unangenehme Erfahrung. Wir hoffen, es gibt dennoch viele Besuche in Friedrichroda, bei denen wir Sie in unserem Haus begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
20.11.23
71%
Wahrscheinlich werden wir uns nicht wieder sehen.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être60 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Liebe Elvira,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Aspekten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es freut uns, dass Sie das Frühstück als sehr gut bewertet haben und die Nähe zur Innenstadt geschätzt haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Punkte nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen zu der Ausstattung sowie zur Internetverbindung, zum Schwimmbad und zur Freundlichkeit einer unserer Mitarbeiterinnen ernst. Ihr Feedback ist für uns äußerst wertvoll, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich der unfreundlichen Mitarbeiterin möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Ihre Vorschläge sind uns wichtig, und wir werden daran arbeiten, unseren Service entsprechend anzupassen. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut eine Chance geben, Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie bei Ihrem nächsten Besuch besser zu beeindrucken.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.11.23
80%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
19.11.23
80%
Preis Leistung passt
Freundliche Mitarbeiter
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und Ihr tolles Feedback. Es freut uns außerordentlich, dass Sie zufrieden waren mit Ihrem Besuch - Das liegt uns sehr am Herzen. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir hoffen Sie hatten eine angenehme Heimreise und dass wir Sie schon bald wieder in unserem Haus begrüßen dürfen.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
13.11.23
76%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Friedrichroda sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.11.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Jürgen,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
10.11.23
80%
Ein Wellnesshotel mit einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis
Es gibt ein paar kleinere Schwächen, aber das ist in dem Preisniveau verteihlich.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Sven,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
09.11.23
74%
Gut!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie unser Hotel bewertet haben und uns somit bei der stetigen Entwicklung unterstützen. Wenn Sie wieder einmal in Leipzig sind, würden wir uns über einen weiteren Besuch sehr freuen, um Sie dann 100%ig von uns zu überzeugen!
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
08.11.23
77%
SPA auf der Höhe der Zeit, ist völlig okay
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hauses. Damit wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch vollends überzeugen können, freuen wir uns immer wieder über Hinweise, an welchen Stellen wir uns noch verbessern können und nehmen daher jedes Feedback sehr ernst. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen und heißen Sie schon heute „Herzlich Willkommen“.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
04.11.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Liebe(r) Grazei,
vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit herzlichen Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
03.11.23
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
schön zu lesen, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder willkommen zu heißen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
02.11.23
80%
Für Kurzurlaub gut
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass wir Sie in unserem Haus begrüßen durften. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig.
Liebe Grüße aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
01.11.23
80%
Sehr gut
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
ach, wie schön, dass es Ihnen sehr gut bei uns gefallen hat! Das ganze Team bedankt sich sehr und freut sich auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
31.10.23
74%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Espace bien-être80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Service an der Rezeption nicht vollständig zufrieden waren. Freundlichkeit und ein herzlicher Empfang sind uns sehr wichtig, und wir bedauern, wenn Ihre Erfahrung nicht diesem Standard entsprach.
Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Kommentar ist äußerst wertvoll für uns, da er uns dabei hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass unsere Mitarbeiter an der Rezeption stets die freundliche und hilfsbereite Atmosphäre schaffen, die wir für unsere Gäste gewährleisten möchten. Nochmals vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine positive Erfahrung bieten zu können.
Mit besten Grüßen aus Friedrichroda,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
30.10.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil
Dans leurs évaluations, les clients du H+ Hotel & SPA Friedrichroda se montrent enthousiastes quant à la situation, "parfaite" "pour la randonnée et aussi pour visiter les villes environnantes". La "gentillesse de tous les collaborateurs", qui "répandent une ambiance très agréable et amicale", est soulignée à plusieurs reprises. L'"excellent petit-déjeuner", le service au bar et la bonne nourriture reçoivent également des éloges particuliers. L'espace bien-être de cet hôtel "très spacieux" et "aux nombreux détails soignés" est particulièrement apprécié. L'espace piscine a une "atmosphère de vacances", les cours sont "variés". La propreté est également "une priorité" dans l'hôtel, de sorte que l'on se sent bien dans les chambres et les installations sanitaires. En outre, l'hôtel et ses environs "conviennent à toutes les classes d'âge : Les grands-parents se promènent dans le parc de la station thermale", tandis que les autres font des randonnées. Dans l'ensemble, on peut "profiter des vacances", le séjour est "très, très relaxant" !