Évaluation: H+ Hotel Darmstadt
Ne cherchez pas plus loin - toutes les évaluations en un coup d’œil
Découvrez ce que nos clients pensent de l'hôtel H+ Hotel Willingen ! Nous vous donnons ici un aperçu des évaluations de l'hôtel faites par nos clients.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H+ Hotel Darmstadt
Note totale sur 670 évaluations
Témoignages:
«Chambres très confortables» a déclaré 105 invités
«Petit-déjeuner polyvalent» a déclaré 89 invités
«Hôtel fantastique» a déclaré 102 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 109 invités
«Prix raisonnable» a déclaré 99 invités
76%
Belle emplacement proche des commodités
Environnement calme
- Chambre100 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your impressions with us. We are delighted that you enjoyed the quiet location and cleanliness of our hotel. We appreciate your feedback on the value for money and are happy to take it into account so we can continue to improve.
We look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.03.25
76%
Im grossen und ganzen Okey, jedoch hat bei mir im Zimmer in der Hälfte des Raumes das Licht nicht funktioniert.
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Es freut uns, dass Ihr Aufenthalt insgesamt in Ordnung war. Wir möchten uns jedoch für die Unannehmlichkeit mit dem defekten Licht in Ihrem Zimmer entschuldigen. Selbstverständlich werden wir dies umgehend überprüfen und sicherstellen, dass solche Probleme nicht erneut auftreten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihr wertvolles Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
27.03.25
66%
Der gesamt Eindruck war leider negativ, da die Tiefgarage völlig überfüllt war, dann die Aufzüge nicht oder nicht bedingt funktionierten und zu allem Überfluss das Waschbecken im Zimmer 420 nicht ablief.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Dieter Schwarz,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie durch die überfüllte Tiefgarage und die Probleme mit dem Waschbecken hatten. Selbstverständlich werden wir diese Punkte an die entsprechenden Abteilungen weitergeben, damit solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Auch der Zustand des Frühstücks ist ein wichtiger Hinweis für uns, den wir ernst nehmen, um unsere Qualität weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie geben uns eine weitere Chance, um Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt von unseren Verbesserungen zu überzeugen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
26.03.25
80%
Sehr gepflegt
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für diese tolle Bewertung. Prima, wenn es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden gewesen sind. Schon heute ist es uns ein Vergnügen, Sie erneut bei uns zu begrüßen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
24.03.25
63%
An sich war mein Eindruck positiv - bis ich ins Zimmer kam.
Ich war froh, dass ich nur eine Nacht dort übernachten musste.
- Chambre60 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté20 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Das entspricht natürlich nicht unserem Standard und wir werden dies umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Mängel in Zukunft vermieden werden. Wir nehmen Ihre Anmerkung bezüglich der Sauberkeit sehr ernst und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und der Verkehrsanbindung zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein deutlich besseres Erlebnis bieten können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
23.03.25
70%
Ein sauberes Hotel, zum einfachen übernachten absolut geeignet aber man könnte definitiv ein bisschen was in die Modernisierung stecken (ich kann nur von unserem Zimmer ausgehen).
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Sebastian,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie unser Hotel als sauber empfunden haben und für Ihre Übernachtung geeignet war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Modernisierung gerne auf und werden diese im Rahmen unserer kontinuierlichen Verbesserungen berücksichtigen.
Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
23.03.25
80%
Nettes Hotel, sehr gutes Frühstück. Alles problemlos
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
ein herzliches Dankeschön für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie Ihr Feedback direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen teilen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen.
Sonnige Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
23.03.25
77%
Fine. But to far from the station
- Chambre80 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Dear Thomas,
Thank you for your feedback and valuable suggestions. We are pleased that you enjoyed our breakfast and the friendliness of our staff. At the same time, we regret that you experienced problems with the heating and hot water on your first day and that you found the distance to the train station a bit too far. We will also discuss your comments regarding cleanliness internally to further improve.
We hope to convince you of our improvements on your next stay and thank you again for your review!
Sincerely,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
19.03.25
80%
Er war alles gut, wie erwartet!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Bewertung und sind froh, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen herzliche Grüße.
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
17.03.25
71%
Heating and hot water were not working properly
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price60 / 100
Dear Tommaso Nocera,
Thank you for your feedback and review. We are sorry to hear that you experienced problems with the heating and hot water during your stay. We would like to assure you that the hot water issue has now been resolved, and we will do everything we can to avoid such inconveniences in the future.
We appreciate your feedback on the cleanliness, breakfast, and friendliness of our team and hope that we can fully meet your expectations during a future stay.
It would be a pleasure to welcome you back soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.03.25
73%
Grundsätzlich guter Eindruck - deshalb nutze ich das H+ in Darmstadt auch regelmäßig.
Kein Warmwasser ist allerdings ein wesentlicher Mangel, bei dem ich mir ein aktives Entgegenkommen erwartet hätte
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und die ehrliche Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts mit einem Ausfall des Warmwassers konfrontiert waren. Wir verstehen, dass dies ein erheblicher Mangel ist, und es ist uns bewusst, dass in solchen Fällen eine proaktive Kommunikation und ein entsprechendes Entgegenkommen wichtig sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft besser gehandhabt werden.
Wir danken Ihnen, dass Sie dennoch unser Hotel regelmäßig besuchen und Ihre Treue schätzen. Ihr Feedback zu WiFi und Frühstück wird ebenfalls berücksichtigt, um unseren Service stetig zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends zufriedenstellen zu können und freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
13.03.25
80%
Gut nur schade dass das Wasser zum duschen eiskalt war
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Holger Auth,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück und der Verkehrsanbindung zufrieden waren.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Wassertemperatur hatten. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir werden den Vorfall umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass dies nicht erneut auftritt.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
12.03.25
77%
Wir kommen jetzt schon einige Jahre mehrmals im Jahr. Bisher war alles ok. Nur dieses Mal gab Sonntag und Montag kein warmes Wasser.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und für Ihre jahrelange Treue zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Suite, das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass Sie dieses Mal mit dem warmen Wasser während Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir werden dieses Problem umgehend mit unserem technischen Team prüfen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihre Empfehlung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
74%
Fine, bit extensieve, especially the parking.
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Dear Guest,
Thank you for your feedback! We are pleased to hear that you were satisfied with many aspects of your stay, especially with the friendliness of our team. However, we also take your comments on the value for money and parking fees seriously. Unfortunately, we currently have no influence on the prices of parking options.
We hope to welcome you back soon and thank you again for your valuable feedback!
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.03.25
73%
Gutes Hotel, gerne zu empfehlen
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Lil,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit und der Lage des Hotels zufrieden waren. Auch die Freundlichkeit unseres Teams wird von Ihnen geschätzt, was uns besonders freut.
Wir verstehen Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis und werden dies intern weitergeben, um zu prüfen, wie wir unseren Gästen ein noch besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und bedanken uns für Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
09.03.25
64%
The window was not good enough to keep the room quiet with the morning traffic
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
- Price60 / 100
Dear Prof. Dr. Borrego,
Thank you for taking the time to share your experience with us. We are sorry to hear that the noise from traffic affected your experience. We understand how important a quiet environment is for a relaxing stay and regret that we were unable to meet your expectations in this case.
We are pleased to hear that you were satisfied with the friendliness of our staff. We always strive to offer our guests the best possible service and hope to be able to convince you of our improvements during a future stay.
We would be delighted if you would give us another opportunity to make your stay more pleasant.
Kind regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
08.03.25
80%
Good experience
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your positive review! We are pleased that you had a good experience with us and particularly highlighted the friendliness of our team and the quality of the WiFi.
We have taken note of your feedback on the price-performance ratio and will discuss it internally. We hope to welcome you back soon!
Best regards,
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
Your team from the H-Hotels
07.03.25
80%
Wenn Herr Park da war war alles perfekt!!!
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Park so zufrieden waren und seine Freundlichkeit sowie seine fachliche Kompetenz hervorheben. Wir sind stolz darauf, solch ein tolles Teammitglied zu haben.
Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Preis-/Leistungsverhältnisses und der WLAN-Verbindung ernst und werden diese Punkte intern besprechen, um uns weiter zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Sergej Rosenberg
Online Reputation Manager
Ihr Team von den H-Hotels
07.03.25
76%
Relatively good even if not cheap
- Chambre100 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Dear guest,
Thank you for your honest feedback! We are pleased to hear that you were very satisfied with the cleanliness and the rooms. At the same time, we take your comments on transport links and value for money seriously and will discuss them internally.
We are glad that you enjoyed our breakfast - we hope to welcome you back soon!
Kind regards,
Your team at H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
03.03.25
76%
Freundliche Mitarbeiter, guter Service, Zimmer und Badezimmer(!) kommen langsam in die Jahre.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre wertvolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Service und die Freundlichkeit unseres Teams gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Zimmer und das Frühstück nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie an die zuständigen Abteilungen weiterleiten, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Gäste ein rundum positives Erlebnis bei uns haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen für weitere Fragen oder Wünsche jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
02.03.25
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne