Évaluation: H.ome Serviced Apartments München
Découvrez ce que nos clients pensent de notre H.ome Serviced Apartments München! Nous présentons ici un aperçu des évaluations laissées par les voyageurs sur différents portails.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H.ome Serviced Apartments München
Note totale sur 175 évaluations
Témoignages:
«Personnel très sympathique» a déclaré 102 invités
«Chambres attrayantes» a déclaré 105 invités
«Grand emplacement» a déclaré 109 invités
«Bel hôtel» a déclaré 103 invités
«Prix parfait» a déclaré 101 invités
64%
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service40 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Aufenthaltes, bedauern jedoch sehr, dass wir Sie nicht vollständig vom hohen Qualitätsniveau unseres komfortablen Hauses überzeugen konnten. Gern hätten wir von Ihnen erfahren, wie wir unsere Serviceleistungen und Annehmlichkeiten Ihrer Meinung nach optimieren können, um Ihnen ein besseres Erlebnis zu bereiten. Gern möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
29.08.24
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Guest,
Many thanks for choosing our hotel for your recent trip to Munic. We are grateful for your good rating and glad to know that your abidance was enjoyable overall. Next time you stay with us we would like to fully convince you of our excellent service as well as warm hospitality and hope to meet again soon.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.08.24
76%
In meinem Appartment (408) war der Stopfen vom Waschbecken im Bad defekt, sodass das Wasser kaum ablief, außerdem war das Scharnier des Waschbeckenunterschrankes herausgerissen. Solche Dinge sollten doch beim Putzen des Appartments auffallen. Die Küche war auch nicht ganz sauber( Ceranfeld und Besteckbehälter fettig). Dadurch wirkte das Appartment etwas vernachlässigt.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
danke für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Wir sind froh, dass Sie sich insgesamt bei uns wohl fühlten und die meisten unserer Annehmlichkeiten gefielen. Ihre Hinweise, für welche wir Ihnen danken, uns jedoch gleichzeitig in aller Form für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, werden wir umgehend prüfen und mit unseren zuständigen Abteilungsleitern entsprechend Rücksprache halten. Während eines zukünftigen Besuches möchten wir Ihnen gern beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
25.08.24
72%
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
14.08.24
72%
Lukewarm, the location near, the subway saved the experience for me.
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service40 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Sinetta,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
08.08.24
80%
My overall experience is really great! i want to say thank you for a good service, great location, friendly stuff. The things I would really appreciate if you improve is cleanliness because there was a bird shit on the window, it was possible to clean it, the surfaces of a kitchen table and doors were dirty, and it was visible the dirt was not fresh, it was saved there for months. I am sorry but i did not want to touch the kitchen and facilities. There was no a hair dryer, which is not a catastrophe but would be a good standard to have a small one. I would also provide more towels because those you have are not enough, i was also surprised that towels are not automatically changed every day or every second day. And the bedsheet had a stain. But the bed itself was nice and the sleep was very good for me.
- Chambre100 / 100
- Propreté20 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Anna,
Thank you for your time to rate on your recent stay at our hotel. Regarding to your given 80% we are glad that your positive impressions prevailed and that your abidance was enjoyable overall. To fully convince you of our quality level and excellent hospitality we would be happy to meet again someday.
Warm regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
30.07.24
76%
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
We are glad to know that your stay at our modern hotel was overall enjoyable and we would like to thank you for your efforts to rate on it. Please allow us to fully convince you of our great quality level as well as excellent hospitality and visit us again someday.
Best regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.07.24
80%
Gut für einen Aufenthalt bei dem man nicht so viel im Zimmer ist. Personal beim Einchecken ging so.
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service60 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie für die daraus resultierende gute Bewertung möchten wir uns bei Ihnen bedanken. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und die meisten unserer Annehmlichkeiten überzeugten. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen, um Ihre Eindrücke dann auch noch verbessern zu können.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
27.06.24
72%
Obwohl relativ neu fand ich die Einrichtung und Anmutung eher dürftig. Beispiele sind der Schrank die Duschkabine (musste die Dichtung erstmal korrekt anbringen) sowie der Wasserhahn in der Küche. Preis/Leistung halten sich nicht die Waage. (150€ ohne Frühstück).
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und für die Zeit, die Sie sich nahmen, um Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Bezugnehmend auf Ihre gute Bewertung freuen wir uns, dass Sie insgesamt eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Schade nur, dass unser Preis / Leistungsverhältnis nicht Ihren Vorstellungen und Erwartungen entsprach. Gern möchten wir Sie darüber informieren, dass wir bei uns im Haus mit einem dynamischen Preissystem arbeiten, wobei sich die Raten stets nach der aktuellen Buchungslage, sowie Auslastung und etwaigen Veranstaltungen in München richten. Somit variieren die Zimmerpreise täglich und eine günstige Buchung ist die meiste Zeit im Jahr möglich. Wir bitten Sie diesbezüglich um Ihr Verständnis und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in München sein zu dürfen, um Sie davon zu überzeugen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
14.06.24
76%
- Chambre60 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
für Ihren Aufenthalt in unserem Hause, sowie die daraus resultierende gute Bewertung, möchten wir Ihnen danken. Schön, dass Sie bei uns eine insgesamt angenehme Zeit verbrachten und überwiegend positive Erfahrungen machten. Es wäre super, wenn Sie uns eines Tages erneut besuchen würden, damit wir Sie dann vollständig von unserem hohen Standard und tollen Serviceleistungen überzeugen können.
Mit besten Grüßen aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
28.05.24
76%
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der moderne Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
04.05.24
80%
Das Zimmer ist von der Lage her perfekt.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, dass der Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses, insgesamt gefallen haben. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut in unserem Hause willkommen heißen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
01.05.24
72%
Positive
- Chambre60 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Guest,
Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features.
Sincerely,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.04.24
80%
It's quite good, just some issues that arise during my long stay, during the cleaning not all the place are cleaned, e.g. the tissue doesn't replace, the washing stuff doesn't renew, and the cleaning is not so careful, it cause loss of my things. Then the cleaning is not always, in one Thursday, I ask them whether they can clean later, they say yes but then they don't come back. And all the cleaning people only speak German, it's hard to communicate with them. The pan inside the room is damaged, and when I asked to change, then there's no good ones, only worse ones left. So I kept the original one and buy a new one myself afterwards. The networking was broken in someday of my stay and there's no hot water in 2 two days. In my last day, my key card cannot open the door and no one can fix it. Finally a staff use a universal card and open it for me.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Guest,
Thank you for your efforts to rate on your recent stay at our Hotel. Good to know that you enjoyed an overall pleasant time with us in nice atmosphere. We hope to welcome you back again someday as we would like to convince you of our great standards in every aspect.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Thea Neumann - Online Reputation Manager
18.03.24
76%
- Chambre60 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Leon,
wir sind froh, dass Sie sich in unserem Hause insgesamt wohl fühlten und danken Ihnen, uns hinsichtlich Ihrer Erfahrungen gut bewertet zu haben. Um Sie von unserem hohen Standard in allen Bereichen zu überzeugen, hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
12.01.24
72%
eigentlich sehr gut, besonders hervorheben möchte ich den Hotelmanager, der war super nett und hilfsbereit
- Chambre80 / 100
- Propreté40 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen.
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.12.23
76%
It's great experience to stay here for more than 1.5 years.
- Chambre80 / 100
- Propreté60 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
We highly appreciate your comments very much and want to thank you for your review. We hope to get the chance to welcome you back again during your next stay in München, it will be a pleasure for us.
Kind regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
18.12.23
80%
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation80 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
es freut uns, dass der hohe Komfort, sowie die Annehmlichkeiten unseres Hauses weitgehend überzeugen konnten und Sie überwiegend positive Erfahrungen sammelten. Ihren nächsten Aufenthalt möchten wir gern noch angenehmer gestalten und hoffen auf eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber sein dürfen.
Herzliche Grüße aus München,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
20.11.23
76%
Alles Top
- Chambre80 / 100
- Propreté80 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Patrick,
besten Dank für die positive Bewertung unseres Hauses. Schön zu sehen, dass wir Ihnen mit tollem Service und herzlicher Gastfreundschaft einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Gern möchten wir Sie noch mehr begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
23.09.23
80%
Dr Lüfter im Bad in Zimmer 402 lief die ganze NAcht. An Schlafen war nicht zu denken.
- Chambre80 / 100
- Propreté100 / 100
- Localisation100 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
danke für die Mühe, Ihren Aufenthalt in unserem H.ome gut bewertet zu haben. Wie schön, dass Ihre Erfahrungen größtenteils Ihren Vorstellungen entsprachen und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbrachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke auch noch zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Thea Neumann- Online Reputation Manager
22.09.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne