Évaluation: H4 Hotel Münster
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Münster
Note totale sur 2993 évaluations
Témoignages:
«Excellent emplacement» a déclaré 1069 invités
«Très bon hôtel» a déclaré 1020 invités
«Très belles chambres» a déclaré 1023 invités
«Prix attractif» a déclaré 914 invités
«Personnel très attentif» a déclaré 1051 invités
20%
Klima/ Lüftung defekt, Fenster nicht öffenbar, extrem lauter Baulärm ab 7 Uhr morgens
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner20 / 100
- Espace conférence20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
- Price20 / 100
Sehr geehrte Gast,
herzlichen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes und Ihre ehrlichen Worte. Nur durch Gäste, die sich die Zeit nehmen, uns Ihre ‚Erlebnisse’ mitzuteilen, können Verbesserungen in unseren Hotels herbeigeführt werden.
Wir bedauern sehr, dass Sie aufgrund der aufgeführten Ereignisse Ihren Aufenthalt in unserem Haus nicht komplett genießen konnten. Wir hätten uns aber auch gefreut, wenn Sie Ihre Anregungen und Hinweise direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um Ihre Kritikpunkte noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Dann hätten wir direkt reagieren können und Ihnen zum Beispiel ein anderes Zimmer anbieten können .Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen.
Wir hoffen, dass wir noch einmal die Möglichkeit bekommen, Sie zu begeistern und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
04.07.25
20%
Very, very disappointed because you informed me it was possible to park my motorcycle in the garage. Then I arrive I am informed you are not allowed to park motorcycles in the garage, at all. I was forced to changed hotel. But staff in the reception tried to help me out, I’m thankful for that. Münster and you, sorry but you are not a welcoming city.
- Chambre20 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service20 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Dear Lasse Jensen,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
12.06.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne