Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Hamburg Bergedorf.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hamburg Bergedorf
Note totale sur 2693 évaluations
Témoignages:
"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 1049 invités
"Hôtel fantastique" a déclaré 1150 invités
"Personnel très prévenant" a déclaré 1284 invités
"Très belles chambres" a déclaré 1075 invités
"Emplacement merveilleux" a déclaré 1220 invités
51%
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Aufenthalt im H4 Hotel Hamburg Bergedorf war leider eine herbe Enttäuschung. Das Hotel weist gravierenste Mängel auf, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und den Zustand der Zimmer. Es ist inakzeptabel, dass zentrale Einrichtungen wie die Executive Lounge, die Sauna und das Restaurant geschlossen waren – ohne vorherige Information.
Als ehemaliger F&B Manager mit jahrelanger Erfahrung und nun deutschlandweit tätiger Unternehmensberater für Hotelbetriebe erlaube ich mir, den Zustand und die Qualität Ihres Hauses objektiv zu bewerten. Was ich hier vorgefunden habe, entspricht in keiner Weise dem Anspruch, den ein Hotel dieser Kategorie erfüllen sollte.
Ich erwarte, dass Sie die beschriebenen Missstände ernst nehmen und Maßnahmen ergreifen, um Ihren Gästen künftig den Standard zu bieten, den sie erwarten dürfen.
Ich kann das Hotel nicht empfehlen und werde auch nicht wieder dort übernachten solange es in diesem Zustand ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Roland Noe
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price20 / 100
Sehr geehrter Herr Noe,
danke, dass Sie bei uns waren und sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthaltes keine gute Erfahrung gemacht haben. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um uns soweit wir möglich zu verbessern. Wir entschuldigen uns für die Probleme mit der Sauberkeit in Ihrem Zimmer und werden diese mit unserem Housekeeping-Personal besprechen. Ebenfalls möchten wir uns nochmals entschuldigen, dass es anscheinend zu Fehlinformationen bezüglich der Executive Lounge kam, da diese sowie die Sauna schon mehrere Jahre geschlossen sind und auch nicht mehr von uns angeboten bzw. ausgeschrieben werden. Vielen Dank, dass Sie diesen Punkt gleich vor Ort mit unserer Mitarbeiterin klären konnten und ein Kompromiss gefunden wurde. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben werden, Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis zu bieten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
18.03.25
56%
In Ordnung
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
- Price40 / 100
Lieber Andre,
danke für Ihr Feedback. Schade, dass wir Sie von unserem H4 Hotel nicht vollends überzeugen konnten, Ihre Anmerkungen geben wir aber gerne an die entsprechende Abteilung weiter. Gerne möchten wir Ihnen beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
17.03.25
53%
Wie gesagt, Zimmer eine Katastrophe, ein Fahrstuhl defekt, Restaurant geschlossen :-(
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders die Sauberkeit des Zimmers und der Zustand des Bads entsprechen nicht unserem Standard – bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen umgehend mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen.
Ebenso bedauern wir die Unannehmlichkeiten durch den defekten Fahrstuhl und das geschlossene Restaurant. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten.
Es freut uns jedoch zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine bessere Erfahrung zu bieten. Falls Sie noch weitere Anmerkungen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg – Online Reputation Manager
10.03.25
52%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Prix60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant40 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Mareike,
besten Dank für Ihre Bewertung zu Ihrem jüngsten Aufenthalt bei uns. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen vollends entsprochen hat, und wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Team weitergeleitet und werden daran arbeiten, unseren Service und unsere Sauberkeitsstandards zu verbessern, um unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
48%
Sorry nie wieder!!!
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Prix40 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant20 / 100
- Bar80 / 100
- Espace conférence20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt in unserem H4 Hotel die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Ihre Kritik zum Ausdruck gebracht haben. Zu unserem Bedauern entnehmen wir aus Ihrem Kommentar, dass Ihr Besuch in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritik zum Anlass nehmen, um die Prozesse in den entsprechenden Abteilungen erneut zu überprüfen, damit solche Vorkommnisse sich nicht wiederholen. Wir freuen uns bereits heute auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
21.02.25
53%
Ich buche nur im H4 wenn andere ausgebucht sind
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Price60 / 100
Lieber Oliver,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt zu bewerten. Schade, dass wir Ihren Erwartungen nicht vollends entsprochen haben. Ihre Anmerkungen nehmen wir gerne auf und werden Sie in der weiteren Planung gerne mit einbeziehen und an unser Management weitergeben. Wir hoffen sehr, Sie dennoch wieder einmal bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Vielleicht können wir Sie bei einem erneuten Aufenthalt von uns überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
60%
Das Hotel ist veraltet und hat einen Renovierungsstau. Ich werde bei Ihnen wenn möglich nicht wieder buchen. Früher gab es noch eine Sauna. Gibt es auch nicht mehr.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Norbert,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser H4 Hotel über das Bewertungssystem zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir hoffen dennoch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und werden dann alles dafür tun, damit Ihr nächster Besuch in positiver Erinnerung bleibt.
Beste Grüße aus,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
20.02.25
55%
Renovierungsbedürftig
Unterm Strich für mich kein zweiter Besuch
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Espace conférence60 / 100
- Price40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit großem Bedauern mussten wir feststellen, dass wir offensichtlich weit unter Ihren Erwartungen an unser Haus zurückblieben.
Dies haben wir in Gesprächen vor Ort leider nicht so aufgenommen, deshalb überrascht uns Ihr Feedback sehr. Gerne nehmen wir Ihre Hinweise zur Kenntnis. Bitte lassen Sie uns beim nächsten Mal direkt wissen, wenn etwas nicht in Ordnung ist. Wir würden uns sehr über einen weiteren Besuch freuen und Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.
Mit besten Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Christina Dinklage - Online Reputation Manager
10.02.25
43%
Ich würde jedem abraten, hier zu buchen. Habe meine Hamburger Kontakte entsprechend informiert.
Der Preis war absolut unangemessen.
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Liebe Bettina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass der Preis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein komfortables und angenehmes Erlebnis zu einem fairen Preis zu bieten. Wir wissen Ihre Empfehlung zu schätzen und werden uns weiterhin um hervorragende Leistungen in allen Bereichen unseres Hotels bemühen. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
27.10.24
46%
Die Qualität der Rezeption, passt nicht zur Qualität vom Zimmer. Ich Reise viel und habe bei einer Hotelkette, noch nie so ein unsauberes Zimmer vorgefunden.
Dadurch werde ich nie wieder H4 buchen, oder empfehlen.
- Chambre20 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Prix20 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass unser Empfangsservice Ihre Erwartungen erfüllt hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die Enttäuschung, die Sie mit Ihrem Zimmer erlebt haben. Wir bei H-Hotels bemühen uns um ein Höchstmaß an Sauberkeit und Komfort für unsere Gäste. Bitte beachten Sie, dass wir alle Rückmeldungen berücksichtigen und kontinuierlich an der Verbesserung unserer Dienstleistungen arbeiten. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
25.10.24
43%
Ganz o.k., das Hotel ist halt in die Jahre gekommen, welches man aber mit Empathie wieder rein holen könnte
- Chambre60 / 100
- Localisation40 / 100
- Propreté20 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Bergedorf hatten.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Management
28.08.24
56%
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service80 / 100
- Bar40 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen perfekt war. Hieran werden wir weiter Arbeiten, damit Sie beim nächsten Mal rundum zufrieden sind und uns in positiver Erinnerung behalten.
Herzliche Grüße aus Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
60%
Die Bedienung in der Bar war total überfordert . Preis Leistung der Getränke ok.
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Prix40 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu steigern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
51%
Sauber mit schönen zimmern aber teils Unprofessionelem Personal
- Chambre40 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté20 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner40 / 100
- Bar100 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet20 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
54%
Nach mehreren Besuchen musste ich feststellen, dass sich die Gesamtsituation von Mal zu Mal verschlechterte. Es war nie ein Spitzenhotel in der Klasse, aber auf Grund der Lage für mich vertretbar. Für meinen nächsten Besuch, muss ich mir allerdings überlegen, ob es das wert ist. Kann also nur über Verbesserungen oder über den Preis reguliert werden.
Schade.
- Chambre40 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté60 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar20 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Bernhardt,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
26.08.24
60%
- Chambre40 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Micha,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu steigern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen.
Herzliche Grüße aus Bergedorf,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
11.08.24
56%
von außen ist das Hotel i.O. Rezeption und Flächen umliegend der Rezeption auch ok. Leider dreht sich der Eindruck ins negative, wenn man Zimmer 227 betritt. DSas ist einfach nur enttäuschen. Meine Frau hatte aus gesundheitlichen Gründen eine kleine Bodenmatte für ihr tägliches Bewegungsprogramm mit. Sie hat auf die Übungen verzichtet, da sie dies Matte nicht auf diesen Teppich legen wollte.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet40 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern.
Wir möchten Ihnen versichern, dass Sauberkeit und Hygiene für uns höchste Priorität haben und wir bedauern zutiefst, dass wir in diesem Fall Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten. Wir werden umgehend unser Housekeeping-Team informieren, um sicherzustellen, dass dieser Bereich gründlich überprüft und die erforderlichen Maßnahmen ergriffen werden.
Leider können bestimmte Flecken möglicherweise nicht vollständig entfernt werden, aber wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr Zimmer in Zukunft makellos sauber ist. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt vollständig von unserem Service zu überzeugen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
07.08.24
43%
Ein 4 Sterne Hotel ist dieses Hotel in meinen Augen nicht.
Wie gesagt man muss auf jeden Fall auch hygienischen Bedingungen in den Zimmern mal anschauen.
Wir wohnten in Zimmer 138.
Die Tiefgarage viel zu niedrig und zu eng.
Jeden Tag als Hotelgast 12,50. € zu bezahlen ist Wucher.
- Chambre40 / 100
- Localisation20 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix40 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass wir Sie in mehreren Bereichen nicht überzeugen und begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir jedem unserer Gäste einen schönen Aufenthalt bescheren möchten. Deshalb sind wir sehr interessiert an Ihren Eindrücken und Erfahrung und möchten uns an dieser Stelle vielmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Natürlich hoffen wir, dass wir Sie doch eines Tages von unserem H4 Hotel und unseren Ansprüchen überzeugen dürfen. Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Zeit. Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager
19.07.24
50%
Renovieren! Die Bäder gehen wirklich nicht. Viele Beschwerden alleine in der Zeit in der wir da waren. Zimmer waren gerade so noch ok. Der Teppich war süffig und das es keine Klimaanlage gibt geht auch nicht. Wenn dieses Hotel weiterhin im Markt bestehen soll, muss unbedingt was getan werden! Das gesamt Hotel ist auch heruntergekommen. Das es keine offiziellen 4 Sterne sind sondern nur „4 Sterne Standart“ ist auch nur ein Witz.
- Chambre20 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté40 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix20 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Stephan,
wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es war uns eine Freude, Sie in unserem Hotel willkommen zu heißen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Ihre ehrlichen Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Servicequalität zu steigern und unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen eine noch bessere Erfahrung zu ermöglichen.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
17.07.24
56%
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service20 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Patrick,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da sie uns hilft, unsere Servicequalität zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen sorgfältig prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass solche Probleme nicht wieder auftreten. Wir würden uns freuen, Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bieten zu können.
Ihr Team von den H-Hotels
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager
15.07.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil
De nombreux clients font l'éloge des chambres calmes et des lits "agréables" de l'hôtel H4 Hamburg Bergedorf, plus d'un ayant "rarement aussi bien dormi dans un hôtel". L'atmosphère générale est décrite comme "amicale", "confortable" et "très bonne". Il est souvent dit que les voyageurs se sont "sentis très à l'aise". Le personnel est qualifié de "poli", "attentif" et "serviable". Le petit déjeuner, pris dans une "belle salle à manger" et qui, selon l'un des clients, "n'a pas son pareil", est également apprécié. La "bonne situation" et la "très bonne desserte" valent également la peine d'être mentionnées par beaucoup.