Détail de la réception avec un petit panneau sur lequel on peut lire : Guest Relations.
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Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Hamburg Bergedorf ainsi qu'un aperçu des évaluations d'hôtels sur d'autres portails de voyage.

Faites-vous une idée de l'ambiance de bien-être du H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Note totale sur 3052 évaluations

Nos dernières notations:
2238 évaluations, afficher
705 évaluations, afficher
97 évaluations, afficher
12 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 1049 invités

"Hôtel fantastique" a déclaré 1150 invités

"Personnel très prévenant" a déclaré 1284 invités

"Très belles chambres" a déclaré 1075 invités

"Emplacement merveilleux" a déclaré 1220 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


77%

De: Ahrens21.11.22

Ausreichend
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.22


100%

De: Anonyme21.11.22

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung. Wunderbar, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und Ihre Zeit in Bergedorf genossen haben. Gerne sind wir bei einem weiteren Besuch wieder mit unserem freundlichen Team und dem leckeren Frühstück für Sie da. Wir freuen uns schon auf Sie. Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.11.22


90%

De: Jörg E.21.11.22

Positiv überrascht gewesen, auf jeden Fall wieder eine Option.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Herr Edelmann, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel und Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie positiv überraschen konnten und ein Wiedersehen auf jeden Fall eine Option ist :-) Bis es soweit ist, wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.11.22


70%

De: Martin M.21.11.22

  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Herr Maethner, es ist sehr schade, dass unser + Hotel nicht all Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir hoffen, Sie hatten trotzdem eine schöne Zeit in Bergedorf. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.22


96%

De: T.Rackebrandt21.11.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, schön, dass wir so tolle Gäste wie Sie haben, die uns mit Ihrer Bewertung unterstützen, um immer besser zu werden. Wir danken Ihnen für Ihre Mühe und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im schönen Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.11.22


94%

De: Anonyme21.11.22

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, es ist so schön zu lesen, dass es Ihnen "sehr gut" bei uns gefallen hat - wir danken Ihnen für das fantastische Feedback und die klasse Wertung und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch, Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.11.22


96%

De: Anonyme21.11.22

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, tausend Dank für Ihr wundervolles Feedback, über das sich das gesamte Team sehr gefreut hat. Schön, dass wir Sie von unserem H4 Hotel überzeugen konnten. Hoffentlich sehen wir uns bald wieder im schönen Hamburg-Bergedorf. Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.22


80%

De: Anonyme21.11.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, wir bleiben dran, damit Sie bei Ihrem nächsten Besuch 100%ig zufrieden sind. Das ist unser Ziel, an dem unsere Mitarbeiter Tag für Tag arbeiten. Jetzt müssen Sie nur noch vorbei kommen :-) Herzliche Grüße aus dem schönen Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

21.11.22


96%

De: Erich21.11.22

Sehr zufrieden
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Danke lieber Erich für 100% Zufriedenheit! Schön, dass Sie sich bei uns in Bergedorf so wohlgefühlt und direkt bewertet haben. Wir hoffen, Sie kommen bald wieder - die Vorweihnachtszeit ist wirklich ein Traum :-) Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz Online Reputation Manager

21.11.22


90%

De: Anonyme20.11.22

Bei der Abendveranstaltung gab es Probleme mit der Bereitstellung der Getränke. Hätte man auf jeden Tisch eine Flasche Wasser, je eine Flasche Rot- und Weißwein gestellt und hätte einfach Bier serviert, hätte es nicht so viel Unmut gegeben. Wir hatten den Eindruck, dass es zu wenig Bedienungen gab. Die Mitarbeiter waren trotz des enormen Stresses sehr freundlich. Ein riesengroßes Dankeschön dafür.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, das gesamte Team sagt herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Rückkehr unser H4 Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und Ihre Verbesserungsvorschläge und freuen uns schon heute auf Ihre nächste Veranstaltung. Herzliche Grüße aus Bergedorf, Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz Online Reputation Manager

20.11.22


80%

De: Anonyme20.11.22

Preis / Leistungsverhältnis gut, Mitarbeiter an der Rezeption nett, Zimmer renovierungsbedürftig
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Espace conférence
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Hinweise, was Ihnen gut und weniger gut gefallen hat. Wir sind auf die Hilfe unserer Gäste angewiesen, um einen perfekten Aufenthalt zu ermöglichen, daher freuen wir uns sehr über Ihre Unterstützung. Auch über einen weiteren Besuch, bei dem wir Sie gern 100%ig überzeugen möchten, würden wir uns sehr freuen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.22


75%

De: Klaus L.20.11.22

Das Hotel macht einen guten Eindruck. Das Servicepersonal an der Rezeption war sehr freundlich. Allerdings war die Abendveranstaltung eine mittlere Katastrophe. Das Personal war hoffnungslos überfordert, und Bestellungen wurden teilweise erst nach 45 Minuten oder gar nicht erledigt. Ein sehr genervter Barkeeper entspannt dann eine solche Situation nicht wirklich.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Espace conférence
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Herr Lüttig, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihre Eindrücke zum Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Wir sind froh, dass es Ihnen im Großen und Ganzen sehr gut bei uns gefallen hat. Schade nur, dass wir Sie bei der Abendveranstaltung aufgrund kurzfristiger, personeller Änderungen nicht begeistern konnten und entschuldigen uns vielmals für Ihre Eindrücke und Erfahrungen. Wir hoffen, Sie bei einem weiteren Event in unserem Haus begrüßen und dann auch 100%ig von unserem Service überzeugen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels, Nicole Krötz - Online Reputation Manager

20.11.22


100%

De: Anonyme20.11.22

gutes Business Hotel und auch für Wochenend Aufenthalte gut geeignet
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, ein herzliches Dankeschön für Ihre wunderbare Bewertung! Prima, dass Ihnen unser Hotel gefallen hat und Sie dies direkt mit uns und unseren zukünftigen Gästen geteilt haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

20.11.22


83%

De: Anonyme20.11.22

Nettes Personal, Hotel aber ziemlich in die Jahre gekommen
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Die Erwartungen und Bedürfnisse unserer Gäste stehen für uns an erster Stelle und wir werden versuchen, durch Ihre konstruktive Kritik unsere Leistung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

20.11.22


97%

De: Anonyme20.11.22

Sehr freundlich und aufmerksames Personal. Bei der Tagung gereichtes Essen war gut . Das Personal sehr schnell im wegräumen des benutzten Geschirr, eine Abräumstation wäre trotzdem schön.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Über ein baldiges Wiedersehen würden wir uns sehr freuen! Herzliche Grüße aus Hamburg! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

20.11.22


92%

De: Elke F.20.11.22

Gutes Hotel, gut zu erreichen und auch die Park Möglichkeiten gut .
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Espace conférence
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Liebe Elke, vielen lieben Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in Hamburg verbracht haben und dass unser Team einen Teil zu einem gelungen Aufenthalt beitragen konnte. Es ist schön zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen alles Gute! Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

20.11.22


100%

De: Fam. M.20.11.22

Das Hotel hat eine gute Lage, nicht weit zur Innenstadt und Bahnhof! Uns hat es gefallen, wenn der Preis und die Leistung weiterhin so bleiben, kommen wir wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
Liebe Familie Munkwitz, unser Team sagt "Danke" für dieses tolle Lob! Wir bemühen uns stets, unseren Gästen ein willkommenes Gefühl zu geben und wir freuen uns sehr solche netten Kommentare lesen zu dürfen! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt, wo wir Sie erneut begeistern möchten. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

20.11.22


72%

De: Anonyme19.11.22

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    40 / 100
  • Bar
    40 / 100
  • Prix
    80 / 100
Dear guest, Thank you for rating us. We are very sorry that we could not fulfill your expectations. We still hope you enjoyed your stay in overall. We look forward to welcoming you again. Best regards, Your Team of H-Hotels Lilli Kather - Online Reputation Assistant

19.11.22


45%

De: Anonyme18.11.22

War jetzt bereits das 5. mal da , aber überlege zukünftig eine Alternative zu suchen
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie sich im Anschluss an Ihren erneuten Aufenthalt die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen, es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht komplett genießen konnten. Wir werden die genannten Mängel angehen und sind bereits in der Planung einer Zimmermodernisierung, die sich bedauerlicherweise verschoben hat. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

18.11.22


96%

De: Jürgen17.11.22

Weiter so
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Jürgen, versprochen!!!! Tausend Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns riesig, dass Sie von unseren Annehmlichkeiten sowie von unseren erbrachten Serviceleistungen begeistert waren und Sie Ihren Aufenthalt in unserem H4 Hotel Hamburg Bergedorf in vollen Zügen genossen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und ist für unser gesamtes Team, welches täglich daran arbeitet, es Ihnen an nichts fehlen zu lassen, die schönste Belohnung. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen. Herzliche Grüße - Ihr Team von den H-Hotels, Christina Dinklage - Online Reputation Manager

17.11.22


Notre indice de satisfaction client
87%

Basé sur 3052 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance87%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

De nombreux clients font l'éloge des chambres calmes et des lits "agréables" de l'hôtel H4 Hamburg Bergedorf, plus d'un ayant "rarement aussi bien dormi dans un hôtel". L'atmosphère générale est décrite comme "amicale", "confortable" et "très bonne". Il est souvent dit que les voyageurs se sont "sentis très à l'aise". Le personnel est qualifié de "poli", "attentif" et "serviable". Le petit déjeuner, pris dans une "belle salle à manger" et qui, selon l'un des clients, "n'a pas son pareil", est également apprécié. La "bonne situation" et la "très bonne desserte" valent également la peine d'être mentionnées par beaucoup.

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