Détail de la réception avec un petit panneau sur lequel on peut lire : Guest Relations.
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Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Hamburg Bergedorf.

Faites-vous une idée de l'ambiance de bien-être du H4 Hotel Hamburg Bergedorf. Réservez directement ici avec la garantie du meilleur prix et profitez d'avantages exclusifs!


Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Hamburg Bergedorf

Note totale sur 2686 évaluations

Nos dernières notations:
1946 évaluations, afficher
636 évaluations, afficher
90 évaluations, afficher
16 évaluations, afficher
0 évaluations, 
Témoignages:

"Petit déjeuner fabuleux" a déclaré 1049 invités

"Hôtel fantastique" a déclaré 1150 invités

"Personnel très prévenant" a déclaré 1284 invités

"Très belles chambres" a déclaré 1075 invités

"Emplacement merveilleux" a déclaré 1220 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Price

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace conférence


100%

De: Andrea W.14.08.23

Sehr tolles Hotel und das bereits seit sieben Jahren.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Andrea, herzlichen Dank, für die ausgezeichnete Bewertung unseres H4 Hotels in Bergedorf. Im Namen unseres gesamten Teams bedanke ich mich für die 100% und freue mich, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Bergedorf hatten. Wir freuen uns sehr, dass wir Sie bereits seit so vielen Jahren von uns überzeugen können und wir Ihr Vertrauen in unserem Haus haben. Dies wissen wir sehr zu schätzen. :-) Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager

14.08.23


83%

De: Anonyme14.08.23

Alles in allem war der Aufenthalt wie immer super . Was allerdings aufgefallen ist das es so langsam aber sicher Zeit wird für kleinere Renovierungen . Zb war der Wasserhahn der Dusche stärker verkalkt und die duschabtrennung rostete
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Hotelbewertung. Es tut uns sehr leid, dass unsere Qualität des Hauses und in Ihrem Fall im Bad abnimmt. Ihr Feedback ist sehr wichtig, damit wir wissen an welchen Punkten wir arbeiten müsse und werden dies mit unserem Team sprechen, sodass wir hier eine nachhaltige Lösung finden. Wir würden uns freuen, wenn Sie bei einem erneuten Besuch unser Hotel wieder besuchen würden, damit wir Sie auch von der Qualität überzeugen können. Eine schöne Zeit bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

14.08.23


92%

De: Heinz-Udo W.14.08.23

Das Hotel ist der ideale Ausgangspunkt für Ausflüge in die Umgebung. Die S Bahn fährt alle 10 Minuten zum Hauptbahnhof, aber auch in Bergedorf gibt es interessantes zu entdecken. Wir kommen auf jeden Fall bald wieder.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Heinz-Udo, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel Bergedorf waren und uns gleich nach Ihrem Aufenthalt eine Bewertung hinterlassen haben. Es ist schön, dass unsere Lage und Verbindungen Sie überzeugen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Zwischenstopp wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

14.08.23


80%

De: Anonyme14.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem H4 Hotel waren und dies im Anschluss bewertet haben. Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht 100%ig gefallen hat, hoffen aber, dass Sie trotzdem eine schöne Zeit in Bergedorf hatten. Gerne dürfen Sie Ihre Verbesserungsvorschläge nennen, sodass wir an unserer Qualität arbeiten können und Sie auch bei einem weiteren Aufenthalt von uns überzeugen können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth - Online Reputation Management

14.08.23


97%

De: Marion N.14.08.23

Gepflegtes ruhiges Hotel. Preis-Leistungsverhälnis top.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen, damit wie Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

14.08.23


90%

De: Anonyme14.08.23

Gute Erreichbarkeit und gute ruhige Lage des Hotels , sehr freundliches Personal .
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen, damit wie Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

14.08.23


93%

De: Michael L.14.08.23

Alles passte, Preis-Leistung wat Top
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Michael, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen, damit wie Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

14.08.23


90%

De: Anonyme14.08.23

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen, damit wie Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

14.08.23


97%

De: Anonyme14.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

14.08.23


96%

De: Anonyme13.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

13.08.23


96%

De: Norgart M.13.08.23

Der Aufenthalt war sehr schön. Ich habe nur eine Nacht im Haus verbracht, würde aber gerne auch für längere Zeit buchen.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Norgart, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt 100%ig von unserem Hotel überzeugen dürfen. Gerne dürfen Sie uns hier ansprechen und Ihre Wünsche mitteilen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth– Online Reputation Manager

13.08.23


70%

De: Klaus und Hannelore k.13.08.23

Bis auf den Fußboden der damit das ganze Zimmer herunter gesetzt hat waren wir mit dem Hotel zufrieden.Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Tiefgarage ist natürlich ein plus.
  • Chambre
    20 / 100
  • Localisation
    40 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    40 / 100
Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre gute Bewertung und das freundliche Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Für die Qualität des Bodens möchten wir uns vielmals entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht vorkommen und wird mit dem Housekeeping und der Hausdame besprochen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem weiteren Aufenthalt von unserem Hotel überzeugen dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


91%

De: Anonyme13.08.23

Sehr gut
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


80%

De: Graß13.08.23

Für den Zweck Gut
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir werden unser Bestes geben, die Erwartungen in vollster Hinsicht zu erfüllen, sodass sie einen optimalen Aufenthalt bei uns in Bergedorf haben werden. Wir würden uns freuen Sie bei einem nächsten Besuch in Bergedorf willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


83%

De: Anonyme13.08.23

ok, aber der Preis ist etwas zu hoch.
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, danke für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Es ist schön, dass Sie wohl einen angenehmen Aufenthalt in unserem Haus in Bergedorf hatten. Bezüglich der Preisgestaltung dürfen wir Ihnen mitteilen, dass wir Tagesraten anbieten, das bedeutet, dass die Preise je nach Buchungstag und Reisezeitraum variieren können. Gerne möchten wir Ihnen jedoch beweisen, dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen können und hoffen auf eine zweite Chance, Ihr Gastgeber sein zu dürfen. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


76%

De: Anonyme13.08.23

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    20 / 100
Lieber Gast, wir wissen Ihr Feedback zu schätzen, denn es bildet die Grundlage dafür, unseren Service stetig zu optimieren. Schade, dass Ihre Erwartungen an unsere Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllt wurden und wir entschuldigen uns in aller Form für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unser Anspruch an uns selbst entspricht und wir Ihre Bewertung, welche wir sehr ernst nehmen, umgehend mit unserer leitenden Hausdame besprechen werden. Hoffentlich geben Sie uns eine weitere Möglichkeit, Ihr Gastgeber zu sein, um Ihre Eindrücke bezüglich Sauberkeit verbessern zu können. Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


83%

De: Anonyme13.08.23

Super Hotel..gerne wieder!!!
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Wir würden uns freuen Sie bei einem nächsten Besuch in Bergedorf willkommen zu heißen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Gerne können Sie auch Verbesserungsvorschläge oder Wünsche mitteilen, sodass wir den Aufenthalt noch angenehmer gestalten können. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


96%

De: Uwe A.13.08.23

Vom freundlichen Empfang beim Check-in über die Begrüßung beim Frühstück bis zum Check-out war das Personal sehr freundlich und aufmerksam, das Zimmer war perfekt, vor allem nicht hellhörig
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Lieber Uwe, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt und eine angenehme Zeit verbracht haben. Es ist uns ein Bestreben, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Hierzu gehört selbstverständlich auch ein erstklassiger Service. Ihr Lob diesbezüglich gebe ich sehr gerne an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weiter. Unser Team freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


96%

De: Anonyme13.08.23

Die Pfannkuchen waren supii Im allgemeinen waren wir alle sehr zufrieden mit ihrem hotel
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie an unserer Umfrage teilgenommen und diese nette Bewertung für unser Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Bergedorf begrüßen zu dürfen. Ihr tolles Feedback geben wir natürlich sehr gerne an die Küche weiter. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth – Online Reputation Manager

13.08.23


86%

De: Julia S.13.08.23

Ansprechendes Hotel in guter Lage
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Liebe Julia, das ist wirklich eine tolle Bewertung, vielen herzlichen Dank. Gern sind wir auch bei Ihrer nächsten Reise nach BergedorfIhr Gastgeber, um Sie erneut von unserem H4 Hotel zu überzeugen. Gerne können Sie uns auch Ihre persönlichen Wünsche zukommen lassen, dass wir Sie auch zu 100% von uns überzeugen können. Das gesamte Team freut sich schon heute auf ein Wiedersehen und wünscht Ihnen bis dahin alles Gute. Ihr Team von den H-Hotels Stefanie Bergforth- Online Reputation Manager

13.08.23


Notre indice de satisfaction client
86%

Basé sur 2686 avis

Certificat de
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance86%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

De nombreux clients font l'éloge des chambres calmes et des lits "agréables" de l'hôtel H4 Hamburg Bergedorf, plus d'un ayant "rarement aussi bien dormi dans un hôtel". L'atmosphère générale est décrite comme "amicale", "confortable" et "très bonne". Il est souvent dit que les voyageurs se sont "sentis très à l'aise". Le personnel est qualifié de "poli", "attentif" et "serviable". Le petit déjeuner, pris dans une "belle salle à manger" et qui, selon l'un des clients, "n'a pas son pareil", est également apprécié. La "bonne situation" et la "très bonne desserte" valent également la peine d'être mentionnées par beaucoup.

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