Évaluation de l'hôtel H4 Hotel Frankfurt Messe
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Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Frankfurt Messe

Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Frankfurt Messe ainsi qu'un aperçu des évaluations d'hôtels sur d'autres portails de voyage.

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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Frankfurt Messe

Note totale sur 1204 évaluations

Nos dernières notations:
981 évaluations, afficher
201 évaluations, afficher
21 évaluations, afficher
0 évaluations, 
1 évaluations, afficher
Témoignages:

"Chambres agréables" a déclaré 491 invités

"Hôtel très bien entretenu" a déclaré 505 invités

"Merveilleux petit déjeuner" a déclaré 363 invités

"Personnel très aimable" a déclaré 518 invités

"Très bien situé" a déclaré 457 invités

Évaluations détaillées

Général

Chambre

Localisation

Propreté

Service

Prix

Petit-déjeuner

Restaurant

Bar

Espace bien-être

Espace conférence


84%

De: Anonyme17.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon! With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

17.07.24


60%

De: Anonyme16.07.24

Wenn ich frühstück inkl. habe, jedoch vorher fahren muss ist es eine Frechheit mir noch Geld für ein Lunchpaket abnehmen zu wollen.
  • Chambre
    40 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    40 / 100
  • Service
    60 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Prix
    60 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Reisender, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ernst und werden daher sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden. Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

16.07.24


85%

De: Henk van der T.16.07.24

mijn algemene ervaring Hert is mooi hotel op een rustige dorr groen omgeven locatie .heeft een camera bewaakte parking . mooie ruime kamers prima service met vriendelijke mensen
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    80 / 100
Beste gast, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat leuk om te lezen dat ons hotel u bevalt en u kunt uw feedback rechtstreeks met ons en onze toekomstige gasten delen. Wij zouden Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer in ons huis te mogen verwelkomen. Groetjes van Frankfurt, Uw team van H-Hotels, Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West

16.07.24


96%

De: Tobias C.15.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Bar
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Tobias Clausing, herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Alles Gute und viele Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.07.24


80%

De: Anonyme15.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Frankfurt Messe gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.07.24


93%

De: Le15.07.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Gast, Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

15.07.24


76%

De: Anonyme14.07.24

A very hot and humid room, nearly got any sleep at all....
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    40 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear guest, We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your constructive criticism internally. You are always welcome to contact our staff on site, they are available 24 hours a day. We would be delighted if you would visit our hotel again soon. With best regards, Your team from H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

14.07.24


80%

De: Amanda13.07.24

Prima hotel, niks op aan te merken
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Geachte Amanda, Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groeten, Uw team van H-Hotels, Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West

13.07.24


97%

De: A. T.13.07.24

Sehr ordentlich, sehr sauber
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    100 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Sehr geehrte Andrea Trumm, für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder und senden Ihnen bis dahin die besten Grüße, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.07.24


93%

De: Anonyme13.07.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Liebe Reisende, vielen Dank für Ihre klasse Wertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen! Herzliche Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West

13.07.24


73%

De: Anonyme12.07.24

  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    60 / 100
Lieber Gast, wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen. Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels, Anika Müller - Online Reputation Manager

12.07.24


83%

De: Mario S.12.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    80 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    80 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Dear Mr. Santiago, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

12.07.24


100%

De: Andrius11.07.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear Andrius, thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Frankfurt Messe. King regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

11.07.24


94%

De: M. L.10.07.24

Bin immer gerne in diesem Hotel wie auch in den übrigen H- Hotels man fühlt sich fast wie zuhause.
  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Lieber Herr Lütterforst, mit Ihrer Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren erneuten Aufenthalt bei uns gefreut. Wir bei den H-Hotels sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren, und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen. Herzlichen Grüße aus Frankfurt, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.07.24


88%

De: Anonyme10.07.24

Das Hotel ist insgesamt ok, aber wirkt "gefühlt" inzwischen doch sehr in die Jahre gekommen
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Gast, vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit! Herzliche Grüße, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.07.24


90%

De: Leif10.07.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    80 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    80 / 100
  • Restaurant
    80 / 100
  • Bar
    80 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    80 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.07.24


96%

De: Paul Z.10.07.24

  • Chambre
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
Lieber Gast, haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.7 Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

10.07.24


92%

De: Kemmer, M.09.07.24

Wie meistens alles ok
  • Chambre
    80 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Propreté
    100 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    80 / 100
Lieber Stammgast, vielen Dank für Ihre Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe, Ihr Team von den H-Hotels Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

09.07.24


44%

De: Anonyme08.07.24

I was highly disappointed in the staff member who greeted me upon check in. Some of the worst service ever and it felt like he just wanted to take as much money from me as he could. I stayed at hotels all over Germany and not ONCE was I forced to pay for breakfast or pay a tourist fee AFTER I already booked the hotel on Expedia. Absolutely ridiculous. It seems like you guys are just trying to steal as much money as you can.
  • Chambre
    60 / 100
  • Localisation
    60 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    20 / 100
  • Prix
    20 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    60 / 100
Dear Aatish, We are sorry that you are left with this impression of our H4 Hotel Frankfurt Messe. Based on the reviews of other guests, this is something that is very important to our guests. We want every guest to feel completely at home with us and to be happy to come back. To explain a little bit, which is what our colleague on site has already done. You booked a single room including breakfast through Expedia. However, you traveled with two people, which is why we explained the additional costs. The tourist tax is to be paid locally in all hotels in Frankfurt and is passed on 1:1 to the municipality. We hope we have been able to clarify the open questions. If you have any further questions, please contact us at any time. We are always available for our guests. We wish you all the best for the future and remain with kind regards from Frankfurt Messe. Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.07.24


82%

De: Anonyme08.07.24

  • Chambre
    80 / 100
  • Propreté
    60 / 100
  • Service
    100 / 100
  • Prix
    100 / 100
  • Petit-déjeuner
    100 / 100
  • Restaurant
    60 / 100
  • Bar
    60 / 100
  • Localisation
    100 / 100
  • Wifi / Connexion à Internet
    100 / 100
Dear guest, Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon. Best regards, Your H-Hotels Team Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager

08.07.24


Notre indice de satisfaction client
89%

Basé sur 1204 avis

Certificat de:
Customer Alliance
  • Service d'évaluation indépendant
  • Évaluations de véritables clients sans manipulation

Qu’est-ce que le Certificat Customer Alliance?

Customer Alliance est un fournisseur d’avis indépendant au service des entreprises. Nous les aidons à collecter des avis certifiés auprès de leurs clients. Ainsi, notre “Review Certificate” permet de créer une relation de confiance entre l’entreprise et vous - le client.

Comment les avis sont-ils collectés?

Notre questionnaire est envoyé à tous les clients. Par conséquent, chaque avis que vous trouverez a été laissé par un véritable client et ne peut avoir été manipulé. Seul les clients ayant été en lien avec l’entreprise peuvent laisser un avis.

Qu’est ce que l’Indice de satisfaction client?

L’Indice de satisfaction client est basé sur une moyenne calculée à partir de tous les avis client. Il montre dans quelle mesure les clients sont satisfaits des prestations de l'entreprise, 100% étant la note la plus élevée.

Qu'est-ce que c'est?
Note moyenne
  • Customer Alliance89%

Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil

Les vacanciers et les voyageurs d'affaires trouvent le H4 Hotel Frankfurt Messe "très agréable" ou "tout simplement parfait". Grâce à "l'accueil chaleureux", "on se sent bienvenu en tant qu'hôte". Leur séjour a été "agréable" et ils se sont "sentis très à l'aise". Ils soulignent en particulier "l'attention du personnel", qui réagit avec "calme et gentillesse" même dans des situations stressantes. La vue impressionnante est également louée, tout comme la propreté des chambres et de "l'hôtel bien géré". Le petit-déjeuner et le restaurant obtiennent également les meilleures notes. Les évaluations des clients de l'hôtel peuvent être résumées par les citations suivantes : "C'était très recommandable" et "à nouveau à tout moment" !

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