Évaluation de l'hôtel : H4 Hotel Frankfurt Messe
Vous trouverez ici les évaluations pour le H4 Hotel Frankfurt Messe.
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Frankfurt Messe
Note totale sur 1096 évaluations
Témoignages:
"Chambres agréables" a déclaré 491 invités
"Hôtel très bien entretenu" a déclaré 505 invités
"Merveilleux petit déjeuner" a déclaré 363 invités
"Personnel très aimable" a déclaré 518 invités
"Très bien situé" a déclaré 457 invités
70%
Grundsätzlich positiv, einige Kleinigkeiten bei der Zimmereinrichtung (fehlender Kühlschrank, alte/laute Klimaanlage) würden das Gesamterlebnis deutlich verbessern.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Lieber Reisender,
danke, dass Sie nach Ihrer Heimkehr an uns gedacht haben und eine insgesamt gute Bewertung zu Ihrem Aufenthalt abgaben. Ihr konstruktives Feedback, welches sowohl Ihre positiven, als auch negativen Erfahrungen wiedergibt, wissen wir zu schätzen und nehmen uns Ihre aufgeführten Kritikpunkte, für welche wir uns aufrichtig entschuldigen, zu Herzen. Wir hoffen auf eine weitere Gelegenheit Ihr Gastgeber sein zu dürfen, um Ihre Meinung zu verbessern und Sie vollständig für unser komfortables Haus zu gewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.07.24
77%
- Chambre60 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Herzliche Grüße aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.07.24
56%
Nice and comfortable bed, clean rooms, spacious parking very bad experience with the night receptionist, we have stayed before in your hotel and also arrived in the middle of the night, but the the experience was very good.
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service20 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet60 / 100
Dear Katja,
Thank you for your honest critics. We are very sorry that you got such a bad experience with our service. As you can see in other reviews this is not our standard and daily business and we would like to apologize for this misunderstandings and circumstances you had during your stay. Please be assured that we take your review very seriously and share them to our colleagues to improve in our quality of service.
Kind regards,
Your H-Hotels Team,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.07.24
88%
Sehr gut. Gerne immer wieder
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber treuer Gast,
wie immer ist es uns eine Ehre, dass wir Sie wieder in unserem H4 Hotel an der Messe Frankfurt begrüßen durften. Wir danken Ihnen vielmals für diese wunderbare Bewertung und freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Aufenthalt :-).
Mit herzlichen Grüßen,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.07.24
84%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear guest,
Thank you very much for the fantastic review you have given our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back soon!
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
17.07.24
60%
Wenn ich frühstück inkl. habe, jedoch vorher fahren muss ist es eine Frechheit mir noch Geld für ein Lunchpaket abnehmen zu wollen.
- Chambre40 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté40 / 100
- Service60 / 100
- Restaurant80 / 100
- Prix60 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Reisender,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu lesen, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Unannehmlichkeiten. Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ernst und werden daher sicherstellen, dass unsere Standards wieder auf das gewohnte Niveau angehoben werden.
Informationen unserer Gäste sind für uns äußerst wichtig. Wir erhalten dadurch die Möglichkeit, unsere Serviceleistungen immer wieder zu überprüfen und zu verbessern. Hauptziel unserer Unternehmensphilosophie ist es, jeden Gast rundum zu begeistern und ihm immer etwas mehr zu geben als er von uns erwartet.
Hoffentlich besuchen Sie uns trotz Kritikpunkte wieder einmal, damit wir Ihnen zeigen, dass wir es auch besser können! Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit besten Grüßen aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
16.07.24
85%
mijn algemene ervaring
Hert is mooi hotel op een rustige dorr groen omgeven locatie .heeft een camera bewaakte parking . mooie ruime kamers prima service met vriendelijke mensen
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix80 / 100
Beste gast,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat leuk om te lezen dat ons hotel u bevalt
en u kunt uw feedback rechtstreeks met ons en onze toekomstige gasten delen. Wij zouden
Wij kijken ernaar uit u binnenkort weer in ons huis te mogen verwelkomen.
Groetjes van Frankfurt,
Uw team van H-Hotels,
Michelle Steinegger - online Reputation Assistent West
16.07.24
96%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Tobias Clausing,
herzlichen Dank, dass Sie nach Ihrer Heimreise daran gedacht haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Das Wohl unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und tolle Feedbacks wie Ihres schätzen wir daher umso mehr. Hoffentlich dürfen wir Sie schon bald wieder einmal in unserem H4 Hotel willkommen heißen, um Ihnen einen weiteren erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen.
Alles Gute und viele Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.07.24
80%
- Chambre80 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die fantastische Bewertung, die Sie unserem H4 Hotel Frankfurt Messe gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.07.24
93%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Gast,
Ihre grandiose Bewertung, welche ihren gelungenen Aufenthalt in unserem Hause widerspiegelt, haben wir mit Freude zur Kenntnis genommen und bedanken uns dafür von Herzen. Um Sie auf's Neue zu begeistern hoffen wir, Sie schon bald wieder einmal willkommen heißen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
15.07.24
76%
A very hot and humid room, nearly got any sleep at all....
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service40 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear guest,
We were very pleased to receive your positive review, but we will also discuss and evaluate your constructive criticism internally. You are always welcome to contact our staff on site, they are available 24 hours a day.
We would be delighted if you would visit our hotel again soon.
With best regards,
Your team from H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
14.07.24
80%
Prima hotel, niks op aan te merken
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Geachte Amanda,
Hartelijk dank voor de fantastische beoordeling die u ons hotel heeft gegeven. We zijn erg blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons en hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Uw team van H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online reputatiemanager West
13.07.24
97%
Sehr ordentlich, sehr sauber
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Sehr geehrte Andrea Trumm,
für Ihr fabelhaftes Feedback bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hause möchten wir uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken. Wie schön, dass Sie Ihre Zeit in vollen Zügen genießen konnten. Gerne begrüßen wir Sie wieder und senden Ihnen bis dahin die besten Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.07.24
93%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Liebe Reisende,
vielen Dank für Ihre klasse Wertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Ansprüchen voll und ganz gerecht werden konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und heißen Sie schon heute Herzlich Willkommen!
Herzliche Grüße aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Fabienne Lennert - Online Reputation Manager West
13.07.24
73%
- Chambre60 / 100
- Localisation60 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
Lieber Gast,
wie schön, dass wir Ihren Wünschen und Vorstellungen größtenteils gerecht werden konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Über ein baldiges Wiedersehen würde sich unser Team sehr freuen.
Mit herzlichen Grüßen aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels,
Anika Müller - Online Reputation Manager
12.07.24
83%
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Dear Mr. Santiago,
Thank you for your kind review. Good to see that you had a pleasant stay at our hotel. We would be pleased to welcome you again soon.
Best regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
12.07.24
100%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Dear Andrius,
thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Greetings from the H4 Hotel Frankfurt Messe.
King regards,
Your H-Hotels Team
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
11.07.24
94%
Bin immer gerne in diesem Hotel wie auch in den übrigen H- Hotels
man fühlt sich fast wie zuhause.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Restaurant60 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet100 / 100
Lieber Herr Lütterforst,
mit Ihrer Bewertung haben Sie uns ein großes Lächeln ins Gesicht gezaubert. Das gesamte Team haben uns sehr über Ihre lobenden Worte und Ihren erneuten Aufenthalt bei uns gefreut.
Wir bei den H-Hotels sind einfach echte Gastgeber mit Leib und Seele. Unser Anspruch ist ganz einfach: Wir möchten unseren Gästen eine schöne Zeit ermöglichen. Schön, dass uns das bei Ihnen so gut gelungen ist. Von unserer Seite kann ich Ihnen nur sagen: es hat uns sehr gefreut, dass Sie bei uns zu Gast waren, und wir freuen uns jetzt schon, wenn Sie hoffentlich bald wieder zu uns kommen.
Herzlichen Grüße aus Frankfurt,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.07.24
88%
Das Hotel ist insgesamt ok, aber wirkt "gefühlt" inzwischen doch sehr in die Jahre gekommen
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Prix80 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für die Beschreibung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus. Es ist für uns sehr wichtig zu erfahren, mit welchen Eindrücken unsere Gäste unser Haus in Erinnerung behalten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder besuchen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.07.24
90%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Restaurant80 / 100
- Bar80 / 100
- Prix100 / 100
- Wifi / Connexion à Internet80 / 100
Lieber Gast,
haben Sie vielen Dank für Ihre prima Bewertung. Schön, dass Ihnen unser Hotel gut gefallen hat. Gerne wären wir erneut Ihr Gastgeber und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit.
Sonnige Grüße aus dem H4 Hotel Frankfurt Messe,
Ihr Team von den H-Hotels
Sergej Rosenberg - Online Reputation Manager
10.07.24
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne
Les évaluations des clients de l'hôtel en un coup d'œil
Les vacanciers et les voyageurs d'affaires trouvent le H4 Hotel Frankfurt Messe "très agréable" ou "tout simplement parfait". Grâce à "l'accueil chaleureux", "on se sent bienvenu en tant qu'hôte". Leur séjour a été "agréable" et ils se sont "sentis très à l'aise". Ils soulignent en particulier "l'attention du personnel", qui réagit avec "calme et gentillesse" même dans des situations stressantes. La vue impressionnante est également louée, tout comme la propreté des chambres et de "l'hôtel bien géré". Le petit-déjeuner et le restaurant obtiennent également les meilleures notes. Les évaluations des clients de l'hôtel peuvent être résumées par les citations suivantes : "C'était très recommandable" et "à nouveau à tout moment" !