Évaluation: H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
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Évaluations : ce que disent nos invités de l'hôtel H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Note totale sur 2447 évaluations
Témoignages:
«Très bon prix» a déclaré 973 invités
«Emplacement optimal» a déclaré 1097 invités
«Chambres très confortables» a déclaré 1010 invités
«Personnel très compétent» a déclaré 1051 invités
«Petit-déjeuner fabuleux» a déclaré 656 invités
84%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
Dear Mitchell,
Thank you for your review. Regarding to your given 84% and kind words we are glad that you enjoyed your stay with us. However we apologize for the inattentive service of our housekeeping team and assure you that specified issue really isn’t a usual case. Your meaningful feedback will therefore be discussed and used for internal training purpose to avoid further occurrences. Hopefully we can welcome you back again someday and convince you of our excellent hospitality in every way.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
02.07.23
91%
Friendly, great helping staff.
Perfect location to visit the city (train station, busstation, subway nearby).
Nice, clean and quiet rooms.
Easy and fast check in and check out.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Dear Rudi,
Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experiences. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.23
83%
Muy buena opción para hospedarse en Berlin
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Dear guest,
Thank you for choosing our hotel for your recent trip to Berlin and for giving us a kind feedback. We are happy to know that you enjoyed a pleasant stay and appreciated our conveniences. Please come back again someday and allow us to fully persuade you of our excellent hospitality.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.23
100%
Sehr gut, um als Familie zu reisen.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie gern genauso begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.23
83%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Roy,
vielen Dank für Ihr Feedback, welches, zu unserer Freude, insgesamt positiv ausfiel. Für die Mängel in Ihrem Zimmer entschuldigen wir uns hingegen in aller Form. Unsere fleißigen Handwerker sind jedoch täglich vor Ort, um etwaige Defekte umgehend zu beheben oder Neuerungen vorzunehmen. Zudem haben Sie, je nach Auslastung unseres Hauses, stets die Möglichkeit, einen Zimmertausch vorzunehmen, sollte etwas nicht in Ordnung sein. Ihre Beanstandungen haben wir selbstverständlich an die zuständigen Kollegen weitergeleitet, welche sich umgehend um die Instandsetzung kümmern werden, falls dies nicht bereits geschehen ist. Des Weiteren werden wir dafür Sorge tragen, dass Ihre Anmerkungen zu unserem Empfangsteam umgesetzt werden, denn es sollte jedem ausnahmslos bewusst sein, wer kostenfreien Zugang zu unserer Executive Lounge hat. Es wäre toll, wenn wir von Ihnen noch eine weitere Gelegenheit bekämen, Sie vollständig für uns zu gewinnen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.23
97%
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Espace conférence80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre super Bewertung. Toll, dass Sie einen solch gelungenen Aufenthalt bei uns verbrachten und wir Sie in fast jeglicher Hinsicht begeistern konnten. Unser Ziel ist es, dass sich unsere Gäste wohl fühlen und den bestmöglichen Service erhalten. Wie schön, dass wir genau dies bei Ihnen erreicht haben. Schon heute freuen wir uns darauf, Sie hoffentlich bald wieder einmal in unserem Hause willkommen heißen zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
29.06.23
93%
It was good. I will return and recommend to others. Although the breakfast was not the-best, the location , kindness of the staff, the room and price- I enjoyed myself very much
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner60 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Avivit,
We are thankful for your great rating and kind feedback. How nice to know that you had a pleasant stay at our H4 Hotel and that you acknowledged our present conveniences just as much as our warm hospitality. Your meaningful notes regarding our breakfast also are appreciated and will be considered. Hopefully we can welcome you back someday for an even more enjoyable abidance.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.06.23
100%
Super
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Egita,
Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are thrilled that the positive impressions of your stay experiences made you leave us such a lovely review. Please come back soon and let us enable your next abidance just as delightful.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.06.23
96%
Top! immer wieder gerne
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Bar100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Markus,
haben Sie vielen Dank für Ihren Aufenthalt und das grandiose Feedback. Wir freuen uns riesig, dass wir Sie von unseren Leistungen überzeugen konnten und hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns im H4 Hotel am beliebten Alex begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
28.06.23
96%
- Chambre100 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix100 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Liebe Marie,
vielen Dank für die super Bewertung Ihres Aufenthaltes. Diese ist für uns ein toller Beweis, dass der Komfort unseres Hauses, sowie die herzliche Umgangsform all unserer Kollegen von unseren Gästen sehr geschätzt werden. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie aufs Neue begeistern möchten.
Beste Grüße aus Berlin,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
27.06.23
93%
Great
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service80 / 100
Dear Bulent,
Many thanks for your recent stay and for giving us a nice feedback. We are grateful for your kind words as they confirm your appreciation for our warm hospitality and great service features. Hopefully we can welcome you back again someday for another pleasant abidance in Berlins lively city center.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.06.23
93%
Siisti hotelli, hyvät sijainti, rauhallinen (oltiin ylimmässä kerroksessa)
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thanks a lot for posting a lovely review of your recent stay at our modern city hotel. We are happy about your kind words confirming your pleasant time with us and we would be pleased to welcome you back again someday for another enjoyable abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.06.23
92%
Sehr gut organisiert und funktionell.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
herzlichen Dank, dass Sie unser H4 Hotel für Ihren Aufenthalt in Berlin wählten und sich die Zeit nahmen, uns so super einzuschätzen. Toll, dass Ihnen die Vorzüge unseres komfortablen Hauses gefallen haben und Sie sich so wohl fühlten. Die Flecken auf dem Teppich in Ihrem Zimmer werden wir umgehend beseitigen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Schon heute freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch, wo wir Sie noch mehr begeistern möchten.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.06.23
88%
Overall positive but disappointed we could not eat in the hotel restaurant due to the Special Olympics being held in Berlin.
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Mike,
We are happy that you enjoyed your time at our modern city hotel and we are thankful for sharing your kind thoughts. Good to know that our personalized service as well as great amenities met your expectations and made your stay delightful. However we apologize for the closed restaurant due to a private event but fortunately many nice restaurants and cozy bars in the immediate vicinity invite you to linger. We already look forward to your next visit.
Kind regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
26.06.23
88%
excellent bien situé a proximité de l' Ile des musées
- Chambre80 / 100
- Localisation80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Michel,
Thank you for posting a kind review of your recent stay at our H4 Hotel. How lovely to know that you enjoyed a pleasant time with us in great central location and experienced an attentive service. We look forward to welcome you back again someday for another delightful abidance.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.23
83%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Prix60 / 100
- Propreté60 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
Ihre gute 83% Bewertung zum Aufenthalt in unserem Hause schätzen wir sehr. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und unsere Annehmlichkeiten weitgehend überzeugten. Ihren Hinweis, für welchen wir uns entschuldigen, werden wir umgehend mit unserem Team vom Housekeeping besprechen und hoffen, bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.23
94%
We had a lovely stay over the weekend, the hotel was in a great location. Breakfast was excellent with plenty of choice. Staff were very pleasant and attentive. Would not hesitate to stay again.
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner100 / 100
- Bar80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Dear Margaret,
Thanks a lot for bringing your great online review to our attention. It was our pleasure to have satisfied your expectations of a pleasant and enjoyable abidance. We would be happy to welcome you back again someday for another delightful stay.
Best regards,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
24.06.23
86%
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service100 / 100
Dear guest,
Thank you for reviewing your recent stay at our hotel. We appreciate your good rating and we are glad that you enjoyed a pleasant time with us. Please come back again someday and allow us to fully win you with our great advantages as well as excellent service features.
Sincerely,
Your team from the H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.23
96%
Zu heiß, teils Klimaanlage nicht aktiv
- Chambre100 / 100
- Localisation100 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté100 / 100
- Service100 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihren Aufenthalt und Ihre Zeit, eine tolle 96% Bewertung abzugeben. Aufgrund Ihrer überwiegend positiven Eindrücke sind wir froh, dass Sie sich in unserem H4 Hotel wohl fühlten, auch wenn die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht den gewünschten Effekt erzielte. Hierfür möchten wir uns entschuldigen und werden dies umgehend prüfen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder einmal als unseren geschätzten Gast willkommen heißen zu dürfen, um Ihre Eindrücke zu verbessern.
Beste Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
23.06.23
83%
Hotel in sehr guter Lage, der Rest ist allerdings gehobener Durchschnitt (und nicht 4* Plus). Die Executive Lounge (falls in der Buchung enthalten) ist super! Das Frühstück war sehr lecker
- Chambre80 / 100
- Localisation100 / 100
- Petit-déjeuner80 / 100
- Prix80 / 100
- Propreté80 / 100
- Service80 / 100
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zum Aufenthalt in unserem Hause abzugeben. Wie schön, dass unsere Annehmlichkeiten überzeugen konnten und Sie eine angenehme Zeit bei uns in modernem Ambiente verbrachten. Hoffentlich dürfen wir Sie eines Tages erneut willkommen heißen und mit den tollen Vorzügen unseres H4 Hotels vollständig gewinnen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von den H-Hotels
Linda Prutz - Online Reputation Manager
21.06.23
Notre indice de satisfaction client
Certificat de
- Service d'évaluation indépendant
- Évaluations de véritables clients sans manipulation
Note moyenne